Как получить возврат средств за подписку на МФО?
Возврат средств за подписку на МФО. Добрый день! Действует ли закон о защите прав потребителя на подписку на МФО. Случайно нажала галочку, по глупости ввела данные карты. Списали 2000 рублей за месячную подписку. В подписку входит подбор микрокредитных организаций, рассылка, в течение месяца. Услугой однократно воспользовалась, но меня не устроило качество и стоимость. ВОЗМОЖЕН ли возврат средств? Мне нужно писать претензию от руки или достаточно отправить сообщение на официальную почту?
Оба варианта допустимы.
СпроситьДобрый день. Подайте письменное заявление в мфо о возврате средств за подписку. У вас есть такое право отказаться от платных услуг в любое время ст.32 ФЗ о защите прав потребителей. Если ваше требование не будет удовлетворено, подайте жалобу в ЦБ в том числе через интернет приемную, в Роспотребнадзор или в суд. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 календарных дней в соответствии с ФЗ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан, а суд рассмотрит в соответствии с нормами ГПК РФ. Заявление подайте заказным письмом с уведомлением в мфо и указанные инстанции, в случае отказа мфо.
Спросить
Как получить возврат средств за неоплаченные счета по электроэнергии в случае банкротства поставщика
Можно ли ИП на ЕНВД получить возврат средств за дорогостоящую операцию?
Как вернуть втягивающее реле стартера в авто магазин и получить возврат средств или обмен на другие запчасти?
Возможно ли получить подписку о невыезде при обвинении по статье 105 УК РФ
Возврат подписки в Google Play - как вернуть деньги и какие нормативные акты применять?
Законность списания средств МФО счета заемщика с использованием электронной подписи
Можно ли получить возврат средств за жилой объект через налоговую, если ранее не было определенного налогообложения?
