Фотограф отказывается вернуть деньги за неполученную услугу - что делать в данном случае?

• г. Томск

Скажите пожалуйста, что делать в данном случае?

Записались с подругой на фотосессию к фотографу, внесли оплату в 2 тыс рублей 13 числа. (13 числа был объявлен набор на фотосессию) Там была информация о том, что помогут с образом и прочее. Мы думали что все включено. Итог: Мы не правильно поняли фотографа, возвращать деньги она не хочет, так как условие то вернуть не позднее 30 дней с опубликование объявления. Но суть в том, что с 13 августа по 29 августа прошло 16 дней. Мы вправе получить свои же деньги. Можем ли мы обратиться в полицию по этому поводу? Девушка настаивает на своём и по хорошему не хочет. Мы не получили и не будем получать услугу.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Полиция вам вряд-ли поможет. Это нужно обращаться с претензией к фотографу, а затем в суд с иском, если претензия не поможет.

Спросить

В полиции вам скажут, что это "гражданско-правовые отношения. Обращайтесь в суд"

Спросить