Многодетный поселок не получает вывоз мусора от оператора - как разрешить проблему с квитанциями и долгами?
У нас создан поселок многодетных, региональный оператор Ситематик, разослал квитанции за вывоз мусора, по факту оборудованных мест в поселке нет, мусор оператором не вывозится, в кватанции указан уже долг и пеня, что делать
![](https://u.9111s.ru/uploads/202203/28/30x30/3e0262d31135f6e603905204b6fde3b9.jpg)
Добрый день, Юрий!
В Вашем случае действия регионального оператора носят незаконный характер, Вы имеете право обратиться с жалобой в органы прокуратуры (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202308/28/30x30/e4b54cde372dde564fa03bc7ac42c403.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
См. Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", Закон N 89-ФЗ), и иные законы. Обязанность заключения договоров с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами предусмотрена статьями 30, 154, 155, 161 Жилищного кодекса РФ. ВСЕ без исключения обязаны производить за вывоз ТКО, по каждому объекту недвижимости находящемуся в собственности с момента прихода регионального оператора, и соглашения заключенного с ним на региональном уровне и на уровне местных органов! Прежде чем, закон вступил в силу, он был опубликован на местном уровне в местной газете, и доведён до населения. Если нет мест накопления мусора, значит есть график проезда транспорта по его сбору.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202207/30/30x30/349204bc4b9dc3105aa2bb762ccf248d.jpg)
Вы можете подать коллективную жалобу Руководству регионального Оператора.
А также жалобу в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области.
Ответ должны дать в течение 30 дней в соответствии со ст.12 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращенияСпроситье обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/13/30x30/ea9eab8df5715ede0fbe09ea6510529f.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201006/09/30x30/42042.jpg)
Никак Вы можете отказаться от вывоза мусора, т.к. обязанность потребителя заключить договор на вывоз мусора в силу закона.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202306/13/30x30/bf12b51395d805724c2c599e4fe1fd4a.jpg)
Отказаться нельзя, к сожалению, так как, например, в селе до Эко-сити НИКТО мусор не вывозил, соответственно и не платили за его вывоз. Это возмущение понятно, но таков закон. Так вот, отказаться от заключения договора нельзя, даже если не выносите мусор, но можно внести в него изменения путем направления заявления-претензии в которой указать подходящую вам периодичность вывоза, следовательно и оплата будет меньше.
СпроситьПервое, что Вам необходимо сделать — это не звонить на горячии линии, а направить письменное требование в ваш рРЦ
Мол, 01.01 мною получена квитанция с пени
28.01 Мною внесен платеж на сумму, в том числе ХХ руб. в счет погашения пени.
01.02 мною получена квитанция, пени не погашены, переплата равна
01.03 мною получена квитанция пени частично погашены, переплата равна.
Я неоднократно обращалась по телефону: 11-11-11 с требования произведения перерасчета, но он произведен не был.
Настоящим прошу произвести перерасчет по уплате коммунальных платежей (Плательщик ФИО, л\с (если есть) № .,.) в течении 10 дней.
В случае отказа в произведении перерасчета и дальнейшего начисления пени, я буду вынуждена обратиться в суд.
Далее печатаете заявление в 2 х экземплярах
Прикладываете КОПИИ квитанции к 1 из них
и
либо идете в СарРЦ (офис, а не пункт приема платежа) и вручаете сотруднику, просите поставить на Вашем (2 ом) экземпляре отметку о принятии заявления — если откажутся то
отправляете заказным письмом с описью вложения по юр. адресу РЦ (узнаете на их сайте).
Вам обязаны сделать перерасчет или минимум дать письменный ответ.
В случае отказа — идете в суд.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/14/30x30/74784fa0de4c8c4048d027015003e6c0.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/14/30x30/74784fa0de4c8c4048d027015003e6c0.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/1a9cd7f16eb1efe2834e073f850c8f8f.jpg)
Светлана, жители России пенсионного возраста не попадают в льготную категорию, но в некоторых регионах страны есть исключения. Скидка на услуги ЖКХ и в том числе на вывоз мусора предоставляется тем пенсионерам, которые проживают одни — от 70 до 80 лет, скидка составляет 50%;
Источник "Интересная Россия": Подробнее ➤
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/18/30x30/840b3357186c053561894ab8e6064e64.jpg)
Полное освобождение от платежей за вывоз мусора не предусмотрено ни для одной категории льготников. Для лиц, имеющих право на федеральную льготу, компенсация затрат составит 50 %. Для регионального перечня льготников точный размер компенсации определяется законом субъекта РФ, но не выше 50 %.
Спросить
Как оплатить только воду в частном доме, где в квитанции ЖКХ указаны две графы - вывоз мусора и вода
Частный дом, в квитанции жкх в одном счете две графы, вывоз мусора и вода, договор на вывоз мусора не заключен потому что нет установленного контейнера, как поступить, чтобы оплатить только воду.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/14/30x30/446970.jpg)
Здравствуйте. Писать заявление на исключение данной графы. Но Вам откажут, говорю сразу
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201903/26/30x30/587046.jpg)
В связи с недобросовестным исполнением Региональным оператором своих обязанностей по вывозу ТКО вы вправе обратиться с соответствующей претензий и потребовать перерасчет.
СпроситьЯ владелец салона красоты от меня требуют заключение договора на вывоз мусора, скажите законны ли их требования? Не входит ли вывоз мусора в коммунальные платежи?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202308/23/30x30/ac70381fb86e5dbb230935370aa63820.jpg)
Здравствуйте! Согласно п.18 Постановления. Правительства 354 собственник нежилого помещения вправе заключить самостоятельные договора на коммунальные услуги, в т.ч. на вывоз мусора. Если вывоз мусора уже включен в квитанцию, то самостоятельный договор заключать не требуется.
СпроситьЕсть маленький магазин, расположенный на 1 этаже многоквартирного дома. Есть ли закон, который прямо указывает, с кем нужно заключать договор на вывоз мусора - с управляющей организацией или со специализированной организацией? И можно ли вывоз мусора из самого магазина отнести к содержанию общего имущества многоквартирного дома?
P.S. Просьба отвечающего не писать банальные - да/нет, а ответить со ссылкой на закон. Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Добрый день! Есть ли закон, который прямо указывает, с кем нужно заключать договор на вывоз мусора - с управляющей организацией или со специализированной организацией? - такого закона в РФ нет.
СпроситьВозможен ли перерасчет оплаты за вывоз мусора, если в квитанциях за определенный период неправильно указан общий метраж помещения. Подскажите, пожалуйста, с какого момента идет начисление за вывоз мусора с площади помещения?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Н.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201811/15/30x30/549825.jpg)
Здравствуйте, если договор не заключался то не обязаны, нужно выяснить на основании какого документа определен вывоз мусора
СпроситьОрганизация зарегистрирована в 2012 году, также расчетный счет открыт в 2012 году. В Администрацию было направлено письмо с утвержденим тарифов на вывоз мусора от населения. Но получен ответ: Ваша организация не действующая, вот если победите в конкурсе на управление вашей организацией домами, тогда и будите утверждать тарифы на вывоз мусора. Но уже сейчас с нами хотят заключить договор несколько домов на вывоз мусора.
Отказ Администрации является незаконным. Вывоз мусора и управление многоквартирными домами разные виды деятельности. Организация, осуществляющая управление домами, заключает договор с компанией по вывозу мусора, может этот вид деятельности осуществлять сама.
СпроситьМы проживаем в Омске, у нас многодетная семья. Много денег уходит на плату за вывоз мусора. Неужели и правда нужно платить с момента рождения ребенка?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202209/21/30x30/bf8dfd4391b7c2b9daeb34044f1e3f1b.jpg)
Я индивидуальный предприниматель, имею магазин, управляющая компания (ЖКХ), выставила мне счёт и договор сроком на 1 год за вывоз мусора, но я уже договорился с другой организацией по вывозу и утилизации мусора, но без заключения договора. Имею ли я право не заключать договор с управляющей компанией и другой организацией, которая будет вывозить мой мусор (они работают без договора)? И законны ли такие договора и счета НА ВЫВОЗ МУСОРА?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201508/26/30x30/125457.jpg)
Вы обязаны заключить и платить по договору. Без договора это равнозначно тому что Вы выбрасываете мусор где не попало. Закон есть закон и его надо исполнять. Удачи Вам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201702/26/30x30/290589.jpg)
Здравствуйте. Обязаны заключить договор на вывоз мусора, имеющей лицензию на права деятельности этим видом услуг.
СпроситьДолжны ли физические лица заключать письменно договора с региональным оператором и предоставлять свои персональные данные - копию паспорта, снилс, документы подтверждающие собственность для вывоза мусора.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201005/20/30x30/42011.jpg)
Если вы собственник дома, то должны заключать договор, если квартиры, то такой договор заключает УК с региональным оператором.
Статья Жилищного кодекса РФ статья 30 часть 5
5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.
(часть 5 введена Федеральным законом от 29.12.2014 N 458-ФЗ; в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ)
При заключении договора в нем должно быть отражено, что региональный оператор несет ответственность за разглашение ваших данных.
Для сведения, информация об объектах и их собственниках в ЕГРН общедоступна всем и ее может запросить любой гражданин в МФЦ.
СпроситьНа постоянной основе проживаю в МО, где оплачиваю коммунальные услуги и в т.ч. вывоз мусора. Имеется в собственности квартира в Ростове-на-Дону, где не проживаю больше 10 лет. Дом многоквартирный, ТСЖ. Приходят квитанции за вывоз мусора. Должна ли я оплачивать квитанции по г. Ростову? Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/25/30x30/0c87be6376c7502ab42b9c60bde6836d.jpg)
Здравствуйте. Вам необходимо позвонить по телефону, который указан в квитанции и сказать об этом. Платить все равно придётся, но сделают перерасчёт.
СпроситьНаш дом-новостройка, все в ремонтах. Проживают единицы. Даже люки мусоропроводов заварены, т.к проживает менее 50% и функционировать мусоропровод будет, когда жильцов проживать будет более указанного %. За вывоз мусора от производства рем. Работ мы оплатили отдельно и сумму не малую. Тем не менее в квитанциях кВ платы выставляется сумма за вывоз мусора. Законно ли это? Как быть? Александр.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201709/10/30x30/341484.jpg)
Наверное, это плата за вывоз бытовых отходов. Надо уточнить в вашей УО, что включено в эту статью.
СпроситьПять лет выставляют долги за вывоз мусора. Вся оплата с 2011 г имеется. Как правильно написать требование в просительной части искового заявления?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/02/30x30/68d24304a8a411a34a88a0a5a1d1fad8.jpg)
Вам лично зачем исковое заявление и суд ?????Затратная материально это процедура для простого человека Не платите. Подадут на вас в суд . ссылайтесь на пропуск срока исковой давности три года ст.196 ГК РФ
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/252258.jpg)
Уважаемая Svetlana kulakova! Разъясняю Вам, что с 28 декабря прошлого года вступили в силу законы, которые позволяют жильцам получить компенсацию за некачественные услуги ЖКХ: если услуги были оказаны ненадлежащего качества (существуют четкие нормативы для температуры отопления, напора воды и т.п.) или с перебоями, превышающими установленные законом нормы, то в пользу жильцов поставщик услуг обязан уплатить штраф в размере 30% от начисленного; если же счет был составлен некорректно, то жильцам вернут 50% от суммы. Это первое.
Второе: с 1 января вся информация о коммунальных услугах должна размещаться в государственной информационной системе (ГИС ЖКХ). Если же информация о какой-то услуге туда не попала, то ее можно не оплачивать.
Источник информации: Подробнее ➤
Рекомендую воспользоваться и применить на практике вступившие в силу в 2016 году изменения в жилищное законодательство РФ, в том числе и для того, чтобы ЖЭК, обслуживающий «ваш» МКД, прекратил действовать Вам на нервы?
СпроситьВ квитанции ЖКХ присутствует статья расходов вывоз крупногобаритного мусора Правомерно ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/09/30x30/128126.jpg)
В квитанции ЖКХ присутствует статья расходов вывоз крупногобаритного мусора Правомерно ли это?
Возможно, что законно. Зависит от условий договора управления МКД.
СпроситьДолжны ли они по новому с нами заключать договор?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201209/14/30x30/43144.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
Здравствуйте,
В договоре должны быть прописаны условия расторжения, каким образом это можно сделать
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)