Как часто могут звонить коллекторы, если имеются два долга - кредит и кредитная карта, и озвучиваются оба долга - имеет ли это значение?

Доброе утро!

По каждому долгу могут звонить не больше одного раза в день, не больше 2 раз в неделю, не больше 8 раз в месяц.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Здравствуйте. "Периодичность" звонков установлена ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...". В частности, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Если "звонки" поступают от одного и того же кредитора или его представителя, нарушение вышеназванной "периодичности" незаконно. Можно обращаться с жалобой в ФССП (приставы), т.к. предусмотрена административная ответственность ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.