Отель 4 звезды в Турции оказался не соответствующим ожиданиям - грязный номер, несвежая еда и отсутствие комфорта для ребенка. Можно ли подать в суд на туроператора?
Недавно вернулись из отпуска - Турция. Я,муж и годовалый ребенок. Купили путевку в отель 4 звезды, все включено. Сразу оговорили, что мы с маленьким ребенком, нам нужно приличное питание и условия проживания, семейный отель. (Мы уже были в Турции в 4-х звездочном отеле, знаки что это такое, остались довольны). В итоге, когда мы приехали были в шоке. Отель еле еле тянет на 2 звезды, номер грязный (я мыла сама полы), еда не свежая, пляж ужасный, не было никаких гигиенических принадлежностей, вместо холодильника мы использовали ведро с холодной водой, воду так же не выдавали, вода которая была в отеле-хлорированная. Питание ребенку пришлось просить у незнакомых людей из России, которые летели в Турцию. Все видео и фото материалы есть. Скажите, может ли мы подать в суд на туроператора на конденсацию разницы стоимости тура или это бесполезно?
Варвара, можете подать в суд на туроператора на конденсацию разницы стоимости тура (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация