Как решить ситуацию, когда клиент получил несвой товар от продавца, после чего продавец требует его вернуть без проверки?

• г. Магнитогорск

Что делать, если клиент пришел за своим заказанным товаром, продавец отдал чужой товар и потом отдал товар который заказывал клиент? Имеет ли право продавец требовать вернуть товар, который сам выдал по своей ошибке, не проверив верность выданного товара?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Имеет право требовать

Спросить

У продавца есть право требовать вернуть ошибочно переданный и неоплаченный товар на основании ст 1102 ГК РФ.

Спросить

Продавец имеет право требовать возврат товара ст 1102 ГК РФ

Спросить

Товар верните, со составьте акт приемки передачи товара

Спросить
Рома
20.03.2009, 10:26

Проблемы с продавцом - клиент требует заказ, продавец скрывается

У меня фирма по изготовлению мебели и продавец которая работает в салоне принимает от клиента заказ не пробив заказчику чек выписывает только приходник на котором стоит печать фирмы, деньги она эти в кассу не сдает и я не вкурсе что был принят заказ и как я понял она в обход фирмы решила сделать самостоятельно заказ предварительно договорившись со своим любовником который так же занимается мебелью. Ситуация такова. Через месяц приходит заказчик к нам в центральный офис и начинает требовать мебель предьявив корешок приходника с печатью мы в шоке начинаем звонить продавцу но она не отвечает на звонки так как неделю назад она типа заболела и теперь скрывается что нам теперь делать деньги мы не получали а покупатель требует или мебель или заказ. Как нам поступить в такой ситуации с заказчиком и продавцом просто есть еще подозрения чио она так же приняла заказ и прийдут ещё с нас требовать мебель и деньги. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Матвеев Константин Викторович
01.09.2014, 09:22

Проблемы с окантовкой каблука - как вернуть товар продавцу в рамках гарантии?

Две недели назад, в ТЦ приобрел мужские кожаные модельные туфли (как заявлено в гарантийном талоне). Сейчас рант (окантовка) каблука стала отслаиваться, по всей его окружности. Я так понимаю, если продолжать эксплуатацию такого изделия, то не исключено полное разрушение каблука. Гарантия еще действует, обувь носилась в сухую погоду, преимущественно в помещении. Скажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия, относительно возврата такого товара продавцу?
Читать ответы (1)
Шальнов Сергей Юрьевич
24.04.2014, 16:09

Если вернуть продавцу товар приобретенный в кредит и продавец вернет деньги в банк. Какие документы нужно предоставить в банк?

Если вернуть продавцу товар приобретенный в кредит и продавец вернет деньги в банк. Какие документы нужно предоставить в банк?
Читать ответы (1)
Марина
30.04.2021, 14:03

Исполнительное производство открыто - как вернуть товар продавцу после выигрыша в суде?

В прошлом году выйграла суд, мне вернули деньги за товар и по решению суда я должна вернуть товар продавцу, но как это сделать я не знала, сегодня получила письмо от судебного пристава о том, что в отношении меня открыто исполнительное производство, впереди празничные дни и как вернуть этот товар не знаю и вообще не понятно почему продавец сам не заберет товар? Будут ли на меня наложены штрафы, тк в 5 дневный срок точно не уложусь, до приставов не реально дозвониться.
Читать ответы (4)
Виталий
30.01.2017, 15:49

Выиграл дело по ЗПП - как вернуть товар продавцу после перевода денег на счет приставов?

Выиграл дело в суде по ЗПП (товар ненадлежащего качества), фирма перечислила деньги на счёт приставов (приставы подтвердили перевод денег, но ещё не перечислили мне). Вопрос: Как вернуть товар продавцу правильно?
Читать ответы (1)
Сергей
04.07.2018, 20:19

Возврат сварочного инвертора - возможно ли вернуть товар продавцу после поломки и отказа гарантийного сервиса?

Купленный мной сварочный инвертор, после часа работы, сломался. Гарантийный сервис назвал причину поломки негарантийным случаем. Так как такого качества товар меня не устраивает, имею ли я право вернуть его продавцу? В сервис обратился до истечения 14-ти дней с момента покупки. Спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
18.08.2021, 01:29

Получила разбитый товар, продавец требует номер карточки PayPal для возврата денег - законное требование или мошенничество?

Товар получен разбитый (это плстмассовый ящик). Фото разбитого товара продавцу послано и не одно, а много раз. Продавец, увидев фото, сразу предлжил вер-нуть деньги, спросив согласна ли я. Я согласилась и в ответ начались всякие придумки, чтобы не возвра-щать деньги. И эта тяжба доится уже несколько месяцев. В итоге продавец придумал, чтобы я ему прислала счёт в PayPal, а у меня кредитка от Мастеркард, с помощью которой этот же продавец снял с мо-его счета деньги за товар. Теперь продавец извещает меня, чтобы я прислала номер карточки PayPal, тогда он пришлёт мне деньги. Вправе ли требование продавца?
Читать ответы (2)
Ольга
21.03.2013, 11:58

Как вернуть товар продавцу после расторжения договора и получения исполнительного листа на возврат денег?

Решением суда был расторгнут договор купли-продажи. Мне выдан исполнительный лист на возврат денег, который я передала приставам. Как передать товар продавцу (тратить деньги на доставку его до продавца я не желаю)? Есть ли статьи закона обязывающие продавца забрать товар обратно? В решении суда указано обязать меня вернуть товар после выплаты за него денеж. Средств ответчиком. Сам товар весит почти 10 кг. Заранее благодарю за ответы.
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
13.12.2016, 13:09

Исследование неосновательного обогащения и процентов за

Продали окно и брус. Через закон о защите прав потребителей суд вынес решение выплатить покупателю стоимость окна + всяческие штрафы. Покупатель 3 года пользуется окном оно у него. По исполнительным денежные средства взыскиваются. Он обязан возвратить товар продавцу? Это есть неосновательное обогащение? Как подать иску на возврат стоимости товара и процентов за пользование?
Читать ответы (1)
Галина
29.01.2016, 10:11

Дата покупки - 10.02.2013)

Можно-ли отремонтировать смартфон по гарантии или вернуть товар продавцу, на какую статью необходимо ссылаться, если дата покупки 10.02.2013
Читать ответы (1)
Светлана
30.12.2012, 22:09

Проблемы с косметикой - как вернуть товар продавцу после неприятной реакции на коже?

Я купила косметику по сверх дорогой цене. Когда на презентации показывали, было всё хорошо. А когда я вышла на улицу-на лице появился зуд неприятный. Утром снова попробовала., зуд снова появился. Цена 40 000 рублей за комплект. В договоре прописано, что товар обмену и возврату не подлежит. Как вернуть товар продавцу? Покупку оформили в кредит. Что можно сделать? Продавцы были настойчивы и даже опомниться не дали.
Читать ответы (3)
Вероника
03.11.2019, 11:13

Проблемы с автокредитом - Как решить ситуацию, когда продавец требует полную оплату до выдачи ПТС и грозит забрать автомобиль?

Купили авто в рассрочку за 260 т. р отдали 200 т. рза 8 месяцев. Расписки составленно не было. Был составлен договор купли продажи. Птс сказал отдаст когда полностью рассчитаемся а сейчас угрожает что если не отдам деньги быстро то заберёт машину. Что делать?
Читать ответы (3)
Жанна-Атланта Леонардовна Кронпринц
13.01.2015, 22:22

Проблема с предоплатой за товар - продавец требует повышение цены после сделки. Что делать?

Я внесла предоплату за товар в частном магазине по той цене, которая была там указана. Но затем, когда я получила на руки товарный чек о предоплате и покинула магазин, то мне вдогонку позвонил продавец и заявил, что хозяин товара не согласен продавать мне эту вещь, потому что собирался через несколько дней повышать цены на некоторые виды товара в магазине, и настаивает на увеличении цены аж на 60 %. Имеет ли он право так поступить? Что мне делать? Ведь я желаю внести доплату и приобрести этот товар...
Читать ответы (5)
Андрей
25.06.2020, 22:28

Риски оплаты товара после получения - когда продавец требует предоплату на карту

Я заказал товар с оплатой после получения. Товар пришел продавец просит перевести деньги ему на карту после чего он произведет смену получателя и я смогу забрать товар из транспортной компании. Чем я рискую?
Читать ответы (1)
Александра
13.03.2014, 15:13

Как решить претензию на брак товара, когда продавец уже закрыт, а новый производитель неизвестен?

Продали товар в розничном магазине от одной фирмы, а сейчас спустя 7 месяцев Покупатель обратился с претензией на брак (мебель), фирма, которая продала товар уже закрыта, а новая в розницу не торгует. Как ответить на претензию? Покупатель просит контакты производителей, которых на сегодняшний день нет. Что ответить Покупателю, чтобы не доводить дело до суда.
Читать ответы (1)
Кирюшин Дмитрий Дмитриевич
05.01.2022, 13:39

Полученный товар от интернет магазина не соответствует заказу как вернуть товар продавцу и вернуть деньги?

Полученный товар от интернет магазина не соответствует заказу как вернуть товар продавцу и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Даша
22.03.2016, 15:44

Конфликт после покупки на Avito - продавец требует вернуть товар на других условиях

Купила по объявлению на авито вазу При встрече с продавцом какую сумму он запросил такую и отдала. Теперь продавец требует ее обратно (передумал продавать). Звонит мне угрожает судом. Говорит что по закону он имеет право вернуть свой товар.
Читать ответы (2)
Нина
04.03.2015, 15:11

Проблема с бракованным товаром - как решить ситуацию, когда продавец игнорирует обмен

Скажите пожалуйста что можно сделать с моей проблемой? Мой муж заказал тел через интернет забрал его на почте а он браковоный, сказали выслать им они поменяют, он выслал, но никто его не меняет он на почте у них уже почти две недели лежит.. мы им звонили они не берут трубку, а когда с друого номера взяли услышали проблему и сразу бросают трубку. Что делать?
Читать ответы (1)