Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания мегафон многократно подключает платную услугу без разрешения клиента - возможность подать на компанию в суд?

12.09.2023, 22:35
• г. Ростов-на-Дону

Компания мегафон неоднократно подключает платную услугу и. Так как я не нахожусь в своем регионе и телефоном не пользуюсь в течении 3 месяцев счет уходит в минус нее смотря на то что по телефону не говорили и в интернет не выходили. В последний раз 2 сентября оператор МЕГАФОНА в разговоре по телефону уверил что все платные услуги и абонент. Плата были отключены, но сегодня обнаружилось что с моего счета опять списали деньги за какую-то услугу которую тихо подключили. День вернуть в полной сумме не хотят-говорят что больше 50 рублей не вернут. Так как такая ситуация возникает не в первый и не во второй раз хочу узнать есть ли возможность подать на компанию в суд.

Читать ответы (2)
Платные услуги Телефон платных услуг Разговор по телефону Говорит по телефону Есть ли возможность
Ответы на вопрос (2):

Подавайте на МТС в антимонопольный комитет, или в суд.

Спросить

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим помочь во всем разобраться. Для этого просим написать о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat со своего номера.

Будем рады помочь!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елизавета
09.11.2016, 08:13

Компания Мегафон подключает интернет-роуминг и списывает деньги за использование в МО, что делать?

Суть вопроса в том, что компания Мегафон мягко говоря ворует деньги. Мне интересно, есть ли у меня шанс на успех. Я проживаю в МО г. Серпухов, 3 месяца никуда из области не выезжаю. Компания Мегафон 3 месяца подключает мне "интернет-роуминг", якобы я нахожусь в Калуге. И нагло списывают деньги за использование интернета на телефоне. Но я в своей области, а списывают в разы больше. Дважды мне господа операторы сами вернули деньги, но ситуация стала хуже, ибо снимают уже по 200 рублей. Что делать? Сейчас возвращать не хотят, спихивают на мой телефон, подключи то.. и т.д. Стоит ли обратиться в суд?
Читать ответы (3)
Алексей
16.09.2017, 22:27

Клиент компании Мегафон требует расторжения договора и возврата денег по гарантийному случаю с iPhone 5S

Полгода назад в компании Мегафон приобрёл смартфон Apple iPhone 5S, месяц назад он сломался, приехал на точку где покупал, продавцы развели руками и направили в сервисный центр, сдал смартфон по гарантии и через две недели получил новый - аналогичный. Проходит три дня, и у него ломается одна из кнопок. В магазине крайне хамское отношение к клиентам, поэтому не долго думая, написал претензию; В претензии указал следующее: "дату покупки, когда сломался, когда получил новый и когда уже сломался новый, потом добавил следующее: По факту повторного недостатка, требую расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за данный товар суммы, в размере 19.900₽ в досудебном порядке по статье 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". По тому факту, что я написал претензию, у продавцов возникло негодование, они начали ссылаться на внутренние корпоративные правила, и что я якобы имею право получить деньги обратно только в том случае, если у меня три раза подряд сломаются все телефоны и они будут признаны не ремонтопригодными. Сейчас в течении 3-7 дней должен получить ответ на претензию. Есть ли смысл до получения ответа на претензию подавать в суд?
Читать ответы (2)
Михаил
28.03.2015, 14:41

Компания Мегафон подала на меня в суд за неуплату по мобильному интернету - основания и возможные действия

Компания Мегафон подала на меня в суд за неуплату по мобильному интернету, дата заключения договора январь 2014 г. Сумма взыскания 2.000 рублей, а стоимость интернета в месяц 1.000 руб. На каком основании они вообще подают в суд, ведь если не пользуешься сим-картой мегафона 3 месяца она автоматически блокируется, а через 6 мес. номер перепродаётся, и кроме того, если нет средств на счету, интернет услуга так же на следующий месяц не предоставляется, до пополнения счета. Что делать? Просто обидно, что они видят в людей лохов.
Читать ответы (3)
Максим Георгиевич Комаров
28.02.2021, 08:11

Можно ли перейти с компании Мегафон в компанию Билайн сохранив при этом свой номер?! Плюсы и минусы от перерегистрации?!

Можно ли перейти с компании Мегафон в компанию Билайн сохранив при этом свой номер?! Плюсы и минусы от перерегистрации?!
Читать ответы (1)
Ник
11.08.2017, 18:23

Как избавиться от надоедливых звонков медицинских центров при помощи услуг компании Мегафон?

Здравствуйте. Ситуация такая, надоели левые звонки с мед. центров. Внесение в черный список не помогает, каждый раз новый номер или вообще скрыт. Вопрос как сделать чтобы центры больше не звонили, компания Мегафон, как сказали на горячей линии в помощи бессильна. Спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей
02.08.2016, 10:10

Незаконное оформление сим-карты компании МегаФон на имя владельца Евросети - возможные наказания

В ЕВРОСЕТИ на моё имя была незаконно оформлена симкарта компании МЕГАФОН договор составлен по моим паспортным данным но роспись не соответствует моей. Какое накозание предусмотренно за данное правонарушение.
Читать ответы (3)
Евгений
24.04.2019, 17:11

Возможность подать в суд на компанию Мегафон и потребовать ответственности за незаконное использование паспортных данных

Помогите мне с вопросом, могу ли я на компанию Мегафон подать в суд после расследования прокуратуры и востребовать компанию Мегафон к ответу. Дело в том что данная компания использовала мои паспортные данные без моего ведома и оформляла номера телефона на мои паспортные данные но другому лицу которого я незнаю. Это доказано документально! И могу ли я взыскать с компании Мегафон моральную компенсацию за такое деяние и какую сумму востребовать?
Читать ответы (3)
Ирина
19.08.2020, 15:00

Законность требования компании Мегафон подать личные данные и оформить телефон на юридическое лицо

На работе заставляют подавать личные данные (паспорт (серия, номер и т..д., место прописки) в компанию мегафон, телефон оформелен на юр.лицо, т.е. на компанию, законно ли это?!
Читать ответы (1)
Олеся
17.04.2023, 16:16

Аппарат в рассрочку - как вернуть роутер при отказе от услуг компании Мегафон?

Я обратилась в компанию Мегафон за подключение интернета. После этого специалист привёз роутер и подключил интернет. По истечении трёх недель по объективным причинам я приняла решение отказаться от услуг компании Мегафон. При сдаче роутера выяснилось что аппарат у меня в рассрочке и сдать его невозможно так как прошло более 14 дней, ссылаются на законодательство. В поддержке написали что только полностью выкупить можно. Так ли это? Заранее благодарю за ответы!
Читать ответы (1)
Вадим
01.06.2021, 12:52

Несправедливое исполнительное производство - компания Мегафон не признаёт задолженности

В отношении меня составлено постановление о возбуждении исполнительного производства по поводу моей задолженности к компании Мегафон. Я точно знаю, что компании ничего не должен, по моим паспортным данным кто-то купил сим карту и ушел в минус 3300 рублей. Я делал запрос в компанию Мегафон и мне прислали ответ что они во всём разобрались, и я им ничего не должен и извинились. А судебные приставы объясняют мне что исполнительное производство уже начато и сделать они ничего не могут.
Читать ответы (5)
Татьяна
23.08.2012, 08:06

Компания Мегафон требует оплаты за неиспользованный интернет, несмотря на отказ клиента

В марте 2012 в салоне Мегафон был подключен интернет (через флэш-карту) с ежемесячной авансовой оплатой 10 числа каждого месяца в размере 1200,00 рублей. По состоянию на 10.06.2012 г мы решили отказатаься от данных услуг и соответсвенно не пополнили счёт. 10.06.2012 г компания Мегафон отключила услугу и списала со счёта абонентскую плату 1200,00 руб. В настоящее время нам выставлена претензия на уплату долга+расходы по доставке письма, а затем в случае несвоевременной оплаты +пени. Долг составляет 1199,00 (баланс ежемесячный 1,00 руб). Почему мы должны оплачивать услуги которых не получали, если на счёте нет денег почему компания списывает в минус а затем предъявляет претензию?
Читать ответы (4)
Ольга
31.05.2020, 04:13

Сотовая компания Мегафон изменила тариф без оповещения и снимает абонентскую плату - что делать?

У меня такой вопрос. Сотовая компания Мегафон в ноябре 2019 года без оповещений, не предупредив подключила другой тариф со снятием абонентской платы. Хотя до этого стоял без абонентской платы. Написала претензию, прошёл месяц ответа так и не поступило. Что делать, как быть. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Александровна
16.12.2015, 08:46

Пропавший чек при покупке сим-карты - Возможно ли подать в суд на компанию МегаФон?

Купила по паспорту симку, чека мне не дали. С утра до позднего вечера звоня из банков и каких то агентств, могу я подать в суд на продавца, т.е.компанию МегаФон?
Читать ответы (3)
Sergei
22.11.2020, 16:27

Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого

Постоянно сталкиваюсь с тем, что "Мегафон" самовольно подключает услуги (в том числе и платные), которые мне не нужны. Как такое происходит, на горячей линии "Мегафона" получаю примерно следующие ответы: - Вам был звонок и Вы дали согласие (хотя согласия я не давал); - Вам нужно было отправить смс-сообщение для отказа от данной услуги; - у Вас три месяца услуга действовала бесплатно, а теперь она стала платной. Насколько правомерны данные действия оператора сотовой связи? Как быть, чтобы подобного не происходило? У меня нет желания постоянно контролировать подключенные услуги. Да и каждое такое разбирательство - это затрата времени, сил и нервов...
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.10.2013, 14:41

Компания Мегафон выставила счет на несуществующие лицевые счета - что делать?

Столкнулся с такой проблемой компания Мегафон выставила счет на оплату задолженности по лицевым счетам которые я не регистрировал. В компании запросил скан копии прислали, но в договоре подпись похожа но не моя и расшифровка написана явно женской рукой. Задолженность грозятся списать с действующего Л/С как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Элен
17.11.2014, 08:52

Можно ли подать в суд на компанию МегаФон из-за постоянных звонков на неправильный номер?

Работаю в компании мегафон мне выдали сим карту с работы через пол года начались звонки спрашивают какуюто женщину я и знать таких не знаю. Звонят весь день и ночью. Задергали сил нет я уже устала оправдываться что я это не она и что ее не знаю. Могу ли я на них подать в суд за причинение морального ущерба? И будет ли смысл?
Читать ответы (1)