Проблемы с общей канализацией в купленной квартире - Куда обратиться и какие права у жителей
796₽ VIP
Купили квартиру у застройщика в 25 этажке! После заселения возникли проблемы с общей канализационной системой т. К. водоканал не дал застройщику подключиться к основной канализационной трубе чтобы все шло на самотек в итоге застройщик установил КНС она прошла экспертизу по проекту застройки, но в подвале где стоит КНС каждая выкинутая салфетка в унитаз от жильца заливается в их системе насосной т. К. не может переработать её и все г... выливается в квартире у жителей или отключается вода пока не почистят насос это полдня и так постоянно, и мы жильцы понимаем, что это так и будет продолжаться пока канализация нашего дома не врежится в основную трубу водоканала на самотек но это нереально т. к. Водоконал не дает разрешение застройщику, и мощнее станцию застройщик установил на наших 25 этажей и фильтра ставил и безполезно насос забивается и отключают воду и опять чистят КНС, застройщик сваливает всю вину на жителей за каждую скинутую салфетку, но мы жители заплатили деньги за жилье чтобы жить в г... Как быть в нашей ситуации куда жаловаться, что требовать с застройщика пока есть гарантия на жилье?
Здравствуйте уважаемая Наталья!
В данном конкретном вашем случае, действительно имеет место быть при сдаче квартир по ДДУ.
В силу ст. 7 Федерального закон юв от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" прямо гласит, что застройщик должен сдать дом, который соответствует договору с дольщиком, строительным нормам, регламентам и проектной декларации.
Все коммуникации, конструкции, узлы должны быть полностью исправны. Недостатки и несостыковки застройщик берёт под свой контроль.
Нередко застройщик ссылается на подрядчиков, которые выполняли работы по строительству. Однако в договоре между дольщиком и застройщиком подрядчик не участвует. Поэтому покупателю квартиры нужно разбираться только с компанией, с которой заключён ДДУ.
В этой связи Вы вправе направить предварительно досудебную претензию застройщику.
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите имущественных прав (ст.131 ГПК РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Уважаемая Наталья!
СпроситьПараллельно рекомендую Вам, незамедлительно обратиться с письменной жалобой в органы Прокуратуры для проведения проверки в отношении застройщика и при установлении виновных лиц, привлечения к ответственности (ст.10 ФЗ Федеральный закон "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
СпроситьНаталья, буду краток.
Следует понять, можно ли решить вопрос установкой новой, более мощной станции или двух таких станций. Если нет, то нужно добиваться подключения к основной трубе.
На данном этапе рекомендую подать жалобу в прокуратуру. В таком случае с места вопрос продвинется.
Никакие претензии к застройщику не помогут.
СпроситьНе забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Ответ дан, выше юрист решил повторить мой ответ.
СпроситьПретензии можно предъявлять в случае, если переданная квартира не соответствует условиям договора купли-продажи или требованиям, предъявляемым к жилому помещению. По ст. 469 ГК РФ:
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В частности, в пункте 13 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом
(утверждено Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 N 47) указано:
13. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы, находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности...
Поэтому чтобы доказать не соответствие жилья условиям договора, нужно доказать, что упомянутая Вами экспертиза по проекту застройки с установленной КНС не соответствует условиям эксплуатации и не может обеспечить водоотведение в рамках Вашего многоквартирного дома. Соответственно, пробуйте провести рецензию этого проекта и если выясните, что он неверен - пишите претензию застройщику и доказывайте в суде, что Вам продали некачественное жилье.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья.
Из Вашего описания явно следует, что канализационная система не исправна, так как не может функционировать без постоянного вмешательства. Такие недостатки жилья относятся к существенным недостаткам, так как после устранения появляются вновь и вновь. (п. 2. ст. 475 ГК РФ).
Последствия передачи квартиры с существенными недостатками.
Если недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
-соразмерного уменьшения покупной цены;- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае обнаружения существенных недостатков, т.е. неустранимых недостатков, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Данные положения, установленные Гражданским Кодексом РФ соотносятся с правилами, установленными Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Выявленные недостатки канализационной системы могут свидетельствовать о несоответствии квартиры предъявляемым к жилью требованиям. И защитить права граждан в этом случае должен Закон "О защите прав потребителей".
Совершенно не верно утверждение, что, если квартира пригодна для проживания, то дольщик не вправе требовать "безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены" и предъявлять другие требования. Вправе требовать! Согласно п. 4. ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации":
Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
Кроме того, передаваемая дольщику квартира должна соответствовать проектной документации, техническим и градостроительным регламентам, а также СНиПам и другим обязательным требованиям.
Закон "Об участии в долевом строительстве..." (статья 7) обязывает застройщика передать дольщику квартиру, качество которой соответствует не только условиям договора между ними, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных норм, но также и "иным обязательным требованиям".
Примечание: рассматриваемые правоотношения регулируются специальными законами и нормами гражданского права (договор участия в долевом строительстве). Федеральный закон "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами. Так в Законе "О защите прав потребителей" указано, ЧТО считается недостатком товара: это несоответствие товара обязательным требованиям или условиям договора, а при отсутствии таких требований - обычно предъявляемым требованиям. Поэтому, если в Вашем договоре между дольщиком и застройщиком не определены требования к качеству системы канализации, то к ней должны предъявляться требования СП и СНиП.
В Вашем случае необходимо проведение независимой инженерно - строительной экспертизы, чтобы установить факт: соблюдены ли требования СНиП-ов и Сводов Правил при монтаже системы канализации. Данную экспертизу можно провести как до суда, так и ходатайствовать о ее проведении при рассмотрении дела в суде. (ст. 79 ГПК РФ). Готовьте иск в суд. Можно коллективный - от нескольких истцов. Закон позволяет Вам защитить свои права.
_____
С уважением, юрист - Татьяна Николаевна.
СпроситьНаталья, здравствуйте 🤝
1. Конечно проблема серьезная и ее нужно решать в пользу жильцов
2. Проверьте договор купли-продажи и гарантийные условия, чтобы убедиться, что проблема с канализацией попадает под гарантийные обязательства застройщика.
3. Обратитесь к представителю застройщика
Напишите официальное письмо, в котором подробно опишите проблемы с канализацией и требуйте их немедленного устранения. Укажите, что проблемы возникли не из-за использования неподходящих материалов, а из-за ошибок в проектировании или установке системы.
4. Если застройщик не реагирует на ваши жалобы или отказывается исправлять проблему, обратитесь (лучше коллективно) в прокуратуру для проведения предметной проверки.
Предоставьте всю необходимую информацию о проблеме и документацию, подтверждающую вашу правоту.
Действительно, ст. 7 Федерального закон юв от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости"
застройщик должен сдать дом, который соответствует договору с дольщиком, строительным нормам, регламентам и проектной декларации.
Важно сохранять всю официальную переписку.
Всех благ Вам!
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьПорядок подключения к сети водоснабжения определен ст. 18 Федерального закона РФ от 07.12.2011 г. «О водоснабжении и водоотведении»:
Статья 18. Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения
1. Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения (далее также — подключение (технологическое присоединение) осуществляется на основании заявления в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности для подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.
2. Лица, обратившиеся в организацию, осуществляющую холодное водоснабжение и (или) водоотведение, с заявлением о заключении договора подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе застройщики, планирующие подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения (далее — заявители), заключают договоры о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения и вносят плату за подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
3. Договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения (далее — договор о подключении (технологическом присоединении) является публичным для организаций, осуществляющих холодное водоснабжение и (или) водоотведение.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
4. При наличии технической возможности подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и водоотведения (далее — техническая возможность подключения (технологического присоединения) и при наличии свободной мощности, необходимой для осуществления холодного водоснабжения и (или) водоотведения, организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе отказать заявителю в заключении договора о подключении (технологическом присоединении).
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
5. При отсутствии технической возможности подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) системе водоотведения вследствие отсутствия свободной мощности, необходимой для осуществления холодного водоснабжения и (или) водоотведения на момент обращения заявителя, но при наличии в утвержденной в установленном порядке инвестиционной программе мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения), организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, не вправе отказать заявителю в заключении договора о подключении (технологическом присоединении). Сроки подключения (технологического присоединения) такого объекта устанавливаются с учетом плановых сроков реализации соответствующих мероприятий инвестиционной программы.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
6. Сроки подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе в случае необходимости реализации мероприятий инвестиционной программы в целях подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства заявителя, устанавливаются правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
7. При отсутствии технической возможности подключения (технологического присоединения) вследствие отсутствия свободной мощности, необходимой для осуществления холодного водоснабжения и (или) водоотведения, и при отсутствии в инвестиционной программе мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения), организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в течение 30 дней со дня поступления обращения заявителя обращается в уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (орган местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) с предложением о включении в инвестиционную программу мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства заявителя, и об учете расходов, связанных с подключением (технологическим присоединением), при установлении тарифов этой организации на очередной период регулирования.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
8. Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (орган местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) в течение 30 дней с даты поступления указанного в части 7 настоящей статьи обращения рассматривает такое обращение и принимает решение о включении в инвестиционную программу мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения), финансовые потребности, необходимые для обеспечения технической возможности подключения (технологического присоединения), или решение об отказе во включении в инвестиционную программу указанных мероприятий с обоснованием принятого решения и направляет уведомление о принятом решении в организацию, осуществляющую холодное водоснабжение и (или) водоотведение.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
9. В случае принятия уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации (органом местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) решения о включении в инвестиционную программу мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения), финансовые потребности организации, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение, необходимые для обеспечения технической возможности подключения (технологического присоединения), учитываются при установлении тарифов такой организации на очередной период регулирования, сроки осуществления подключения (технологического присоединения) устанавливаются в соответствии со сроками завершения реализации этих мероприятий.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
10. Если в течение 30 дней с даты обращения организации, осуществляющей холодное водоснабжение и (или) водоотведение, о корректировке инвестиционной программы и об учете расходов, связанных с подключением (технологическим присоединением), при установлении тарифов этой организации на очередной период регулирования в соответствии с частью 7 настоящей статьи от уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации (органа местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) не получено уведомление о принятом решении, обращение такой организации считается согласованным. В таком случае организация, осуществляющая холодное водоснабжение (или) водоотведение, не вправе отказать заявителю в заключении договора о подключении (технологическом присоединении).
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
11. Уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (орган местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) отказывает во включении в инвестиционную программу организации мероприятий, связанных с подключением (технологическим присоединением) к системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения, при существовании одновременно следующих оснований:
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
1) если нет свободной мощности на момент обращения заявителя и если отсутствуют в утвержденной инвестиционной программе организации мероприятия по развитию системы и снятию технических ограничений, позволяющие обеспечить техническую возможность подключения (технологического присоединения) к системе объекта капитального строительства;
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
2) если есть определение органа регулирования тарифов, вынесенное в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, о недоступности для потребителей предоставляемых организацией товаров и услуг в случае внесения изменений в инвестиционную программу с учетом необходимости реализации мероприятий, связанных с подключением (технологическим присоединением) к системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
12. В случае принятия решения об отказе во включении в инвестиционную программу мероприятий, обеспечивающих техническую возможность подключения (технологического присоединения), уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (орган местного самоуправления в случае передачи полномочий по утверждению инвестиционных программ) обязан обосновать отказ и предоставить заявителю информацию об иных возможностях обеспечения холодного водоснабжения и (или) водоотведения, а организация, в которую обратился заявитель, вправе отказать заявителю в подключении (технологическом присоединении).
(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 318-ФЗ)
Вы вправе направить предварительно досудебную претензию застройщику.
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите имущественных прав (ст.131 ГПК РФ).
СпроситьНапишите официальное письмо, в котором подробно опишите проблемы с канализацией и требуйте их немедленного устранения. Укажите, что проблемы возникли не из-за использования неподходящих материалов, а из-за ошибок в проектировании или установке системы.
В силу ст. 7 Федерального закон юв от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" прямо гласит, что застройщик должен сдать дом, который соответствует договору с дольщиком, строительным нормам, регламентам и проектной декларации.
В пункте 13 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом
(утверждено Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 N 47) указано:
13. Инженерные системы (вентиляция, отопление, водоснабжение, водоотведение, лифты и др.), оборудование и механизмы, находящиеся в жилых помещениях, а также входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической безопасности...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
Необходимо принять меры после повторного затопления квартиры канализацией - куда обратиться и что предпринять
Гул от трубы вентиляции кафе в нежилом помещении беспокоит жителей - куда обратиться?
Проблемы с канализацией - Жители второго этажа пытаются подсоединиться через мою квартиру - что делать?
Проблемы с канализацией - жители второго этажа пострадали от неэффективной работы ЖЭУ
Проблемы с канализацией - куда обратиться, если ЖКХ расторгает договор и отсутствуют акты обследования и проведения работ?
Проблема с канализацией - Жители коммунальной квартиры в Новочеркасске бездействие управляющей компании
Хендлинг центр в подвале дома вызвал проблемы с канализацией - куда обратиться и проверить законность дополнительных коммуникаций?
Проблемы с канализацией - жители просят о помощи и обращаются к местным властям
Обязательно ли заключение договора на пользование центральной канализацией жителем многоквартирного дома.
Выключение 90% уличного освещения после 24-00 - нарушение нормативных актов и прав жителей. Куда обратиться?
Ущерб от затопления квартиры канализацией - куда обращаться и как получить компенсацию?
Проблема с общей канализацией в двухквартирном доме требует решения
Проблема с водоотводом и канализацией - куда обратиться и что делать?
Бездействие управляющей компании приводит к проблемам с водой и канализацией - куда обратиться в такой ситуации?
