Проблемы с получением загранпаспорта из-за непонимания с сотрудницей - Как решить ситуацию?

• г. Иваново

Мама получала загранпаспорт. Сотрудница протянула ей ручку и ни слова не сказала. Мама взяла лежавшую рядом ручку и расписалась ей, та оказалась с синей пастой. Сотрудница растерялась. Говорит-я же вам дала ручку. Но при этом н и слова не сказала, что расписываться надо именно ей. В итоге паспорт недействителен. Что нам делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не ваша проблема, а - сотрудика

Спросить

Менять его.

Спросить