Возможно ли получить компенсацию при возврате неподходящего товара? Законные основания для судебного разбирательства

Купил автодеталь в интернет магазине, но товар не подошел по размеру. Ошибка моя неправильно выбрал. Продавец предложил сделать возврат в течении 14 дней со дня покупки. Встал вопрос за чей счет делать возврат? Если за счет продавца, то продавец должен выслать мне трек номер по которому я бесплатно отправлю товар. Продавец утверждает, что покупатель за свой счет должен отправить. Суть в том, что почтовые расходы превышают стоимость товара. Кто должен оплачивать почтовые расходы по возврата товара?

Какой срок исковой давности по иску о защите прав потребителя: 1. Услуга оказана некачественно. 2. Организация не возвращает деньги за товар, который мне не подошёл и не хочет принимать товар?

Если я получила посылку наложенным платежом, оплатила, но товар мне не подошёл и я посылку отправила обратно. Там посылку не забрали и она пришла обратно. Мне второй раз надо будет платить наложенный платёж?

День добрый! Отправили Продавцу проект. По нему он подобрал материалы (труба дымовая). Выставили счет. Мы оплатили. Срок поставки 8 недель. В счете есть каталожный номер. Через 8 недель получили трубы, а они не для наружного исполнения, а для внутреннего! В счете то, что привезли. Менеджер (ведущий инженер) не то подобрал. Продавец отказывается от возврата товара ссылаясь на пункт договора: Оплата выставленного счета означает согласие Покупателя с наименованием, ассортиментом, количеством, комплектностью, стоимостью Товара, а также с условиями и сроками поставки. Я согласен. Ок. Но заявляю, что хочу сдать ненужный мне товар обратно (отправили письмо в 3-4 дневный срок). на что они мне тыкают другим пунктом: В случае поставки Товара надлежащего качества Продавец оставляет за собой право на принимать у покупателя обратно Товар, имеющий нестандартные параметры, характеристики и подлежащий отдельному заказу. На что я отвечаю, что позиция имеет каталожный артикул, стандартные (не изготовлено по чертежам) размеры, значит, не подходит отказ от возврата! Тем более, насколько мне известно, в гл.30 ГК РФ есть указание, что Продавец обязан передать товар соответствующей комплектации, качества и количества, а также пригодный для использования в соответствии с заявленными Покупателем целями! Но товар-то моим целям не соответствует (установка на улице). Что посоветуете, уважаемые юристы? Реально, некомпетентность ведущего инженера Продавца, не умеющего читать чертежи привела к проблемам у нас! Мы в каталоге не увидели принадлежность трубы к внутреннему исполнению... это стало видно по приходу трубы! Начали переписку... они стоят на своем... Терять деньги не хочется... Заранее спасибо за ответ!

Приобрел в магазине 2 обыкновенные подушки для кровати, дома распечатал упаковки. Подушки оказались жесткие и очень неудобные для отдыха на них. На следующий день обратился в магазин для обратного возврата или обмена. Принять товар или обменять его на подобный мне было отказано по причине нарушения фабричной упаковки и поэтому товар не подлежит возврату! Прав ли представитель магазина в отказе от приема возврата неподходящего товара?

Здравтвуйте, купил в магазине алкогольный коктейль, вышел из магазина, прочитал состав и решил поменять на пиво, администратор магазина мне отказала, обяснив. Что вышел закон-если покупатель вышел из магазина с товаром, то товар обмену и возврату не подлежит. Подскажите мне, если у меня есть чек и коктейль не открыт, могу ли я его вернуть не обменивая на другой товар. Спасибо.

Доброй ночи Сегодня мной было куплено защитное стекло на телефон в магазине ДНС. Оно не подошло к телефону, при покупке я уточнил модель телефона продавцу, могу ли я вернуть его?

Я получил на почте товар наложенным платежом, но пришло не то, что я хотел, могу ли я вернуть товар обратно и получить свои деньги?

Возник вопрос, купил день назад электронный осциллограф, хочу его вернуть по причине: "не подошел". Возможно ли это, не относится ли он к технически сложным товарам? Как можно вернуть деньги, а не совершить обмен?

Как пполучить заказанный товар а не то что прислали? Заках был на бинокль с ночным видением и камерой с картой памяти а прислали без ничего дешевый бинокль.

Возможно ли вернуть, не подходящий мне товар и вернуть деньги, тренажер для ног, такие педали для топтания на месте надлежащего качества. Тренажер не эксплуатировался, просто распечатали коробку, посмотрели и опять положили в коробку. Правда в инструкции написано, что товар является технически сложным (на мой взгляд, не сложнее советского. Обычного утюга), но мне не подходит, поскольку я инвалид. Сегодня необдуманно купили родители.

Обяза ли я доказывать продавцу, что мне не подошел купленый надлежащий товар по форме, габаритам, при обмене! И в какой срок я должна ждать обмена товара, (здесь и сейчас или нужно время!

У меня сложилась такая ситуация, я приобрёл в магазине товар (кастрюля), на следующий день, я пришёл в магазин с данным товаром и чеком, чтобы вернуть товар, так как он меня не устроил. На что мне ответили сначала, что не будут принимать товар, но потом ссылаясь на законные основания, приняли у меня товар, сделали опись, отдали мне ксерокопии, и сказали что только через десять дней вернут мне данную сумму за товар, так как это допускается по закону. Мой вопрос: так ли это, и не должны ли они были, вернуть мне деньги сразу. Как дальше советуете поступить в данной ситуации?

Имеется должник, я обратился с исковым заявлением в суд, суд выиграл, должника не могут найти, имеются ли законные основания у приставов объявить в розыск ответчика? И какая статья об этом гласит?

Заказала платья по сайту. Позвонил менеджер. Уточнил размер. Адрес. Посылка пришла через 12 дней. Вместо моего заказа 4750 р. Прислали дешевле одно китайское платье. Оплатой была почте наложенным платежей. Оказались мошенники. Можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте! Я заказываю вещи через интернет-магазины по оптовым ценам. У всех поставщиков разные условия. Где-то надо набрать товар на определенную сумму, где то определенное количество единиц товара. Заказываю для личных нужд себе, своей семье, иногда просят знакомые. Итоговая цена складывается из цены изделия + доставки до нашего города (чаще всего выбираю транспортную компанию). Таким образом заказала вещь женщине, которая меня попросила сама об этом. Получила то, что и заказывала. Вещь пришла нужной расцветки и с верным размером. Но так как товар не возможно было примерить, заказанный размер не подошел. Вещь оказалась большой. И сейчас эта девочка с меня требует возместить ей убытки. Стоимости вещи и доставки. Короче говоря всей суммы, которую она мне перевела на карту. Но я то здесь причем? Я такой же покупатель, как и она. Написала мне претензию, что согласно ст.26.1 закона РФ о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель в праве отказаться от товара в любое время и вернуть деньги.. но я ведь не магазин, и не индивидуальный предприниматель... Предложила ей общими усилиями продать эту вещь, но она ничего слушать не хочет... требует деньги с меня и грозится судом... Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации? Мне то это вещь тоже не нужна... это ее выбор и возникшая проблема, почему я должна ей вернуть деньги? Вещь она получила, которую попросила заказать... Как написать ответ на претензию.

У меня вот такой вопрос. Подруга по рекламе в интернете заказала SLIM JEGGINGS. И ей пришли совсем не то что она заказывала., Теперь на все ее потытки туда дозвонится остаются пустыми, так как они сменили все свои номера. По которым она разговаривала с продавцом. И она хотела бы в ернуть свои деньги. Как ей это сделать?

Заказал товар по интернету в процессе понял что он мне не подойдёт и цена не та что указывалась в рекламном посте товар пришёл забирать не хочу мне пишут что я заключил при заказе электронный договор купли продажи и грозят мне вышестоящими инстанциями. Законно ли это? Руководствуются ГК РФ ст.486

Я через интернет магазин выписала продукт, но он мне не подходит. Имею ли я право от него отказаться? Ни каких договоров я не заключала, но с другого конца провода шлют смс и угрожают прокуратурой. Скажите, какие мои права?

Я живу в Екатеринбурге, присмотрел на сайте Авито себе велосипед, который судя по объявлению находится в другом городе. После нескольких дней общения с продавцом, мной было принято решение рискнуть и приобрести велосипед. Продавец скинул мне фото паспорта, я оплатил покупку в размере 25000 руб через терминал на счет в банке Тиньков, номер которого он мне дал. В этот же день он отправил мне посылку через ТК Кит, приложив фото велосипеда внутри помещения ТК и фото договора доставки, в котором меня сразу же смутил вес посылки (12 кг, хотя сам велосипед весит 14 кг) и стоимость посылки (5000 руб). Но поделать уже я ничего не мог, деньги я перевел. И вот 29 янв я случайно увидел, что объявление о продаже этого велосипеда продлено и залиты новые фото. С продавцом пока не связывался, жду посылку, придет 01-02 фев в Екатеринбург. Вопрос такой: если там не мой велосипед (что почти очевидно), то стоит ли мне принимать товар или отказаться от него, чтобы ТК Кит отправила его обратно продавцу? Есть ли у меня в таком случае шанс вернуть деньги через полицию или через суд, раз я отказался от товара, когда увидел его или тут все безнадежно на ваш взгляд? Понимаю, что ситуация комична, я сам осознавал, что рискую, но надеюсь, что паспортные данные как-то могут помочь, если это конечно паспорт продавца.