Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить ситуацию с возвратом кресла офисного, когда компания-дилер не согласна с просьбой клиента?

27.09.2023, 13:52
• г. Санкт-Петербург

Как быть в данной ситуации.

Работаю в компании офисной мебели, но компания является не производителем, а имеет дилерские отношения с фабриками производителями, грубо говоря, перепродаем.

К нам обратился клиент за покупкой кресла офисного, мы его отгрузили, собрали и вчера поступает от нее звонок на то, чтобы вернуть данное кресло.

Причина "в него не влезает начальник, оно ему мало", кресло не дешевое и возврат кресла, у которого нет ни визуального дефекта, ни какого либо другого мне директор не согласовывает. Обычно все фабрики там нам и отвечают, что кресло собрано и возврату не подлежит. Но заказчик мне апеллирует законом о то, что она имеет право вернуть в течение 14 дней.

Как быть?

Читать ответы (2)
Как быть в данной ситуации
Вернуть в течении 14 дней
Возврату не подлежит
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Уточните, технические параметры кресла Вы согласовали с заказчиком?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Платила за кресло фирма или частное лицо?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги