Год назад не состоялся вылет по вине туроператора, деньги вернули, но на депозит. Можно ли их вернуть на личный счёт?

• г. Вологда

Год назад не состоялся вылет по вине туроператора, деньги вернули, но на депозит. Можно ли их вернуть на личный счёт?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Галина, без суда вам не обойтись. Досудебный порядок обязателен в данном случае.. Если в течении 10 дней денежки не поступят на счёт, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор о реализации туристического продукта, факт оплаты, ваши заявления, если писали, документы на руках?

Спросить

Здравствуйте

Да, можно вернуть деньги.

Вам и должны были вернуть деньги по указанным вами реквизитам а не на депозит.

Направляйте претензию, укажите реквизиты, на которые необходимо перечислить деньги. В случае отказа или игнорирования обращайтесь в суд.

Спросить

Деньги должны возвращаться на реквизиты, с которым производилась оплата

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Лариса Михайловна
25.11.2015, 12:11

Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

С 01.12.2015 года был оплачен несостоявшийся тур в Египет. Турагенством было предложено положить деньги на депозит туроператора с последующим перебронированием в Турцию. На сегодняшний день данное направление так же опасно для жизни туристов. Как вернуть деньги в объеме 100%с депозита туроператора Санмар. В агенстве говорят, что это не возможно!
Читать ответы (1)
Гость
18.09.2018, 16:46

Отказ туроператора вернуть деньги за авиабилеты на чартерный рейс из-за болезни ребенка - как поступить?

Купил авиабилеты на себя и семью на чартерный рейс, через день оповестил туроператора о том что ребёнок болен и нет возможности лететь. К заявлению составленному на сайте приложил сканы-копии подтверждающих документов. Деньги возвращать отказываются. Что делать?
Читать ответы (1)
Валерия
13.04.2021, 17:09

Отказ туроператора вернуть деньги за НЕсостоявшийся тур - правомерно?

Приобрели путевку в Турцию на 20 апреля 2021 г. В связи с закрытием границ в тур мы не полетим. Туроператор отказывается возвращать деньги напрямую за тур. Правомерно ли это? у нас нет возможности перенести тур на другой месяц.
Читать ответы (2)
Ольга
06.02.2016, 12:03

Как защитить свои права при сокращении срока путёвки и отказе туроператора вернуть деньги?

Туроператор сократил срок путёвки на один день, но деньги возвращать не намерен. По какой статье можно пригрозить туроператору? В договоре на оказание услуг про данную ситуацию ничего не сказано. И вообще, обязан ли оператор вернуть деньги за сокращение срока путёвки?
Читать ответы (1)
Ирина
26.10.2013, 10:18

Отказ туроператора вернуть деньги за путевку, после того как по состоянию здоровья вы не смогли поехать в Египет

По состоянию здоровья я со своим молодым человеком не смогли уехать отдыхать в египет. Меня положили в больницу. Туроператор отказывается возвращать денежные средства. Какую сумму должны они мне вернуть и какой статьей кодекса РФ аргументировать? И вернут ли за путевку моему парню (он из за моей болезни тоже не смог поехать)?
Читать ответы (2)
Вячеслав
15.12.2015, 19:32

Турист обратился в суд после отказа туроператора вернуть деньги за отмененный тур в Египет

Купил тур в Египет, но вылетать туда запретили. Подал претензию туроператору на возврат полной суммы. Деньги не возвращают ссылаясь на загрузку юр. отдела. Хочу подать иск в суд, что для этого нужно сделать? И каковы шансы вернуть все деньги?
Читать ответы (1)
Станислав Миколаевич
10.12.2014, 02:11

Отказ туроператора вернуть деньги после несостоявшейся экскурсии - что делать?

С моей супругой произошла неприятная история: она, будучи на отдыхе в Мексике, оплатила экскурсию предложенную туроператором, экскурсия была оплачена за трех человек, одного должны были забрать из другого отеля, но не сделали этого. Туроператор отказался возвращать деньги за не оказанную услугу, что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лена
15.08.2020, 12:52

Отказ туроператора вернуть деньги за отмененные туры из-за эпидемии

Не выехали по путёвкам за границу в феврале 2020 года по причине эпидемии и закрытии границ. Турагенство отказывается возвращать деньги. Как быть. Могу ли я воспользоваться постановлением правительства 1073 от 20.07.2020?
Читать ответы (1)
Екатерина
23.11.2015, 20:22

Туристы столкнулись с отказом туроператора вернуть деньги после аннуляции тура в Египет из-за запрета на вылеты - что делать?

Тур в Египет был забронирован на 12 декабря, внесена предоплата 50%. 6 ноября утром туристы аннулировали свои путёвки.6 ноября вечером опубликован официальный запрет на вылеты в Египет. Сейчас туроператор отказывается возвращать деньги в полном объеме. Предлагает замену страны или оставить деньги как депозит на дальнейшую поездку. Хотя по условиям договора при аннуляции более чем за 30 дней до вылета, возврат составляет 100%. Депозит и другая страна не интересуют. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Максим
15.01.2016, 15:29

Как поступить, если нет возможности платить аренду после оплаты первого месяца и депозита

Снял квартиру, заплатил первый месяц и депозит, сейчас нет возможности платить аренду, сообщил об этом арендодателю, он сказал депозит не вернёт, что делать?
Читать ответы (2)
Егор Алиев
31.07.2022, 19:56

Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.

Я отдал 4 тысячи в игру стандофф 2 но поняв свою ошибку я захотел вернуть деньги поможет вернуть деньги отменить транзакцию.
Читать ответы (5)
Наталья
17.11.2015, 19:44

Отпуск превратился в кошмар - задержка рейса, скорая помощь и отказ туроператора вернуть деньги

Собиралась в отпуск.. При задержке рейса мне стало плохо и на скорой меня увезли в больницу. Соответственно, в отпуск я не поехала, а турператор отказался возвращать деньги, мотивируя тем, что его не предупредили.. Но я была несколько дней в бессознательном состоянии и предупредить не могла.. Возможно ли их вернуть.
Читать ответы (3)
Надежда
23.01.2018, 20:35

Проблема с возвратом залога - юридическая сила договора найма квартиры и возможность вернуть депозит

Снимали квартиру по договору найма, сроком на 11 месяцев. Был заплачен депозит в размере 35.000 руб., который должны были вернуть, как только мы съедим. Так же в договоре написано, что он может быть удержан Наимодателем при нарушении условий договора. Прожили в квартире полгода. Предупредили за месяц, что съезжаем. Наш Наимодатель сказал, что претензий не имеет и обещал вернуть деньги, когда сдаст квартиру заново. Мы съехали, после чего Наимодатель сказал, что мы нарушили условия договора и депозит не вернет. В договоре указано, что он может быть расторгнут по обоюдному согласию досрочно. Имеет ли вообще какую-то юридическую силу этот договор? И возможно ли вернуть залог?
Читать ответы (2)
Татьяна
09.11.2015, 10:13

Отказ туроператора вернуть деньги и предложить альтернативу после крушения самолета - что делать?

У нас следующая ситуация, 4.11.15 года мы семьей должны были вылетать в Египет (Шарм), но после крушения самолета от поездки отказались. Тур оператьр отказался вернуть нам деньги, и сделать перебранирование в другую страну тоже отказался. Как быть в таком случае.
Читать ответы (1)
Лена
04.03.2015, 20:37

Оказавшись в сложной ситуации, съезжаем с квартиры раньше срока, но хозяйка отказывается вернуть депозит - помощь нужна

Сложились форс мажорные обстоятельства с квартиры каторую снимали пришлось съехать раньше срока на неделю сначала с хозяйкой договорились заранее за 3 недели похорошему что она вернет разницу дипазита теперь она отказывается вернуть деньги спасибо лена.
Читать ответы (1)
Юрий
21.03.2021, 15:43

Не состоялся вылет в Турцию из-за коронавируса - Не вернули деньги за тур. Под кого подать в суд?

Купил тур. путевку в Турцию в январе 2020 г.Вылет 07.07.2020 г.из за короновируса не состоялся. Деньги не возвращают. На другие даты в этом году не хочу брать. Писал заявления о возарате не вернули. На кого в суд подавать? На туроператора или на офис турагенства где брал путевку?
Читать ответы (1)
Георгий Анатольевич
10.02.2018, 22:57

Сбербанк отказывается вернуть депозит после 10 лет - законно ли и как вернуть деньги?

В Сбербанке лежат на депозите несколько млн рублей, положенные 10 лет назад. Срок заканчивается. Сбербанк отказывается выдать деньги. Требует доказательства происхождения денежных средств. Вопрос: Законно ли? И как можно получить свои деньги?
Читать ответы (2)