В приложении мтс оплачивала кредит на E-money списали ещё деньги с карты, как вернуть?

Обман МТС - списали деньги с мобильного телефона без согласия клиента. Как решить проблему?

Списали денег с мобильного телефона. Телефон выписан на начальника. Говорят за интернет по дорогущему тарифу. Около 1000 рублей за 5-10 минут. У меня есть трафик 1.5 гигабайт. Решил им воспользоваться. Платных ссылок не посещал. Утверждают что зашёл в интернет через WAP а он у них очень дорогой... Считаю что таким образом компания МТС умышленно обманывает своих клиентов. Превышая любые тарифные планы. Не вводя в курс абонента. И даже не пытаются блокировать данное соединение зная что услуга платная. На сколько мне известно на оказание платных услуг у меня должен быть какой то договор или контракт... Что делать к кому обращаться?

Читать ответы (1)

Что делать, если МТС списал деньги за неподключенную услугу MTC Musik без моего согласия

Впервые столкнулась с такой ситуацией, и даже не знаю, что и делать. 23.10 с мобильного счета МТС сняли 150 руб. Что бы выяснить за что, скачала и установила приложение Мой МТС и выяснилось, что у меня 23.09 подключина платная услуга MTC Musik с абонентской платой 150 р. в месяц. Заказала детализацию расходов, выяснила что и 24.09 были списаны 150 руб. СМС оповещения, что я подключила эту услугу не получала, и сама ее не подключила, так же разрешение на подключение не давала. Обратилась в офис МТС, написала просьбу о возврате средств, за услугу которой я не пользовалась и даже не знала, что она подключина. В МТС в просьбе отказали. Что делать? Как составить правильно претензию? Помогите, денег на юриста нет.

Читать ответы (1)

Вопрос по поводу увеличения кредитного лимита и передачи договора коллекторам карты МТС Деньги МТС банка

У меня есть карта МТС Деньги МТС банка с кредитным лимитом, почти год я ей не пользовалась (не было необходимости), но когда появилась такая необходимость на карте был лимит 45 т.р. , хотя я оформила карту на 10 т.р. какое то время я ее оплачивала, но каждый месяц сумма платежа становилась все больше, и я почти год ее не плачу (нечем). Хотелось бы узнать могу ли подать на них в суд, за то что они увеличили лимит (и снизить размер выплат), в договоре четко прописано, что лимит могут увеличить только после того как я со своего номера отправлю смс. А также они передали мой кредитный договор коллекторскому агентству МБА финанс, а в договоре прописано другое агентство, правомерно ли это? Заранее спасибо и жду скорейшего ответа.

Читать ответы (1)

Проблема с задолженностью по карте МТС-деньги - Банк передал долг, но требуют оплатить еще раз

Оформила карту МТС-деньги, несколько раз затянула с выплатами, мой долг на начало декабря составлял 54 тр.,долг банк передал credexpress, они мне звонят каждую неделю, я выплачиваю каждую неделю по 7-10 тр,мне звонили после нового года и сказали что остаток всего лишь 7 тр, после оплаты я ничего не должна, сегодня оплатила, а мне опять говорят, что я должна 54 тр, требуют с меня. Что делать.

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть деньги списанные с карты в mir money transfer deb?

Читать ответы (6)

У меня с карты списали деньги как их вернуть.

Читать ответы (7)

Почему delta money списали 300 рублей с карты и как вернуть.

Почему deltamoney списали 300 рублей с карты и как вернуть.

Читать ответы (1)

Что делать, если с карты списали деньги, которые уже были уплачены, и на неё поступают детские пособия?

С карты списали денежные средства судебные приставы, сумму, которая уже была уплачена, и на эту карту поступают детские пособия, куда обращаться.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги на карту за покупку жд билета с yandex.money .Деньги сняли а электронного билета нету.

Читать ответы (1)

Проблемы с выводом денег через приложение МТС Деньги после покупки телефона по акции

Купила телефон по акции хэшбэк 5400 рублей в салоне магазине МТС. Пролавец заверила что легко выведу деньги на карту любого банка через приложение МТС деньги. В приложении деньги начислены но вывести невозможно. Заблокирован финансовый сервис. Претензию из магазина подавала и пистма в поддержку на сайте. Все бесполезно. Срасибо.

Читать ответы (1)

Ошибка при оплате пакета ЕДИНЫЙ триколор MOSCOW YANDEX.MONEY - деньги с карты списаны, но оплата не прошла на триколор

19.04.17 г в 23.15. отправил оплату 1200 руб. за пакет ЕДИНЫЙ триколор MOSCOW YANDEX.MONEY с карточки снялись, но оплата на триколор не пришла.

Читать ответы (1)

Заплатила с карты кредит раньше на 6 дней через приложение с карты деньги списали а в приложение показывает что платежей сделано 0

Заплатила с карты кредит раньше на 6 дней через приложение с карты деньги списали а в приложение показывает что платежей сделано 0

Читать ответы (1)

Взлом сим-карты МТС, каким образом можно вернуть деньги и наказать хакера?

День добрый служба поддержки! Мне очень хочеться узнать по поводу моего взлома!? что можно сделать с таким хакером? Ведь он меня загнал в минус на сим карте МТС сумма 1800 руб не большая конечно но очень треплет по душе! Как мне вы сможете в этом помочь или это не возможно!? Как его сможете наказать!? с уважением к вам Николай!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после двойного списания с кредитной карты МТС?

Расплачивалась кредитной картой Мтс, продавец сказал, что произошел сбой связии мы провели операцию заново потом я узнаю, что у меня сняли два раза эту сумму, Как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Как снять арест с банковской карты и вернуть списанные деньги?

Вчера с моей зарплатной карты списывается сумма 191,09 (как обьяснили в банке ООО "Экспресс-кредит"обратился в банк с исполнительным листом) СМС от банка об аресте карты не получала, узнала лишь тогда, когда была списана сумма. Но судебные приставы уже удерживают с меня 50%зарплаты. Как снять арест с карты? Сегодня пришла з.плата, но никаких уведомлений по карте я не получала. КАк вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Я вчера забронировала билет но деньги списали с карты и билет не забронировано как можно вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Необходима помощь - ОАО МТС списал деньги за несанкционированные СМС с моего счета без моего согласия

В 2009 г я купил СИМкарту в ОАО МТС. Никогда никаких ни скем не заключал договоров о платежах платежах с моего счета в мтс кому-либо и не пользуюсь интернетом в МТС. В ночь с 8 на 9.07 в интернете на сайте Фамильный поиск{бесплатно} я задал вопрос об истории моей фамилии. На сайте у меня запросили мой номер телефона ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, что я РЕАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Я записал мой номер МТС. Я не получил информацию о моей фамилии: у них не работал сервер. А 10.07 с моего счета в ОАО МТС были сняты 99,8 р и затем мне пришла СМС от абонента 3858 с каким-то кодом который я не просил, он мнене нужен. Я направил претензию в МТС и получил СМСответ: Деньги сняты за исходящее от КОНТЕНТА СМС. Я не обращался к КОНТЕНТУ за СМС и в ОАО МТС с просьбой оплатить эту входящую мне СМС с моего счета. Куда обращаться ина какие статьи законов ссылаться по этому факту мошенничества ОАО МТС?

Читать ответы (1)

ОАО МТС списал деньги без уведомления об отрицательном балансе и роуминге

ОАО МТС списал деньги со счёта при их отсутствии. Т. е. при нахождении в роуминге деньги на счёте кончились, а обслуживание продолжалось. В следствии чего баланс счёта стал отрицательным, аж минус 822 рубля, якобы за пользование интернетом. Ни каких уведомлений о том что я нахожусь в роуминге и что с меня будет взиматься плата к тому же при отрицательном балансе я не получал. Написанная претензия в офисе компании результатов не дала. Говорят что я должен оплатить задолженность, иначе они обратятся в суд.

Читать ответы (1)

С банковской карты списали деньги на мой л.счет Билайн а оттуда списали на карту другого человека. Как вернуть деньги? Спасибо.

С банковской карты списали деньги на мой л.счет билайн а оттуда списали на карту другого человека. Как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Судебные приставы списали деньги с карты МТС в погашение долга в Альфа банке

У меня долг в Альфа банке 55 т, платить нечем, онкология 3 ст., 2 группа, пенсия 10300. Есть и кредит в МТС, где я плачу. В МТС Я оплачиваю. Судебные приставы списали с карты МТС 2500 в счёт Альфа банка по задолжности, и написано ещё 53 и плюс ещё долг МТС. Имеют право судебные приставы снимать деньги с других банков?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59