Вопрос о возврате кожаной куртки с растянутой кожей и возможностью обрезки рукавов
Могу ли я вернуть в магазин куртку кожаную на которой в некоторых местах кожа растягивается и становится пузырем. Я приобрела ее 7.09.2023 и при покупке обрезала рукава на куртке в этом же магазине. Могу ли я теперь вернуть куртку обратно, если кожа некачественная? Спасибо за помощь!
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьДа, можете. Пишите претензию. У продавца есть право провести экспертизу за свой счет. От ее результата зависит возврат. В претензии укажите, чтобы вас извести в времени и дате, месте, проведения экспертизы посредством телеграммы.
СпроситьСпасибо большое! То есть обрезка рукава не является основанием для отказа в возврате денежных средств!?
СпроситьТолько судебная экспертиза даст ответ на ваш вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 429 Поиск Регистрация