Банк отказался выплатить страховое возмещение после смерти моей мамы - как решить эту проблему?

• г. Тула

Моя мама была застрахована по кредитному договору от болезней и несчастных случаев. Мама умерла от внезапной болезни (проблема с кишечником). Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, указав причину, что она не может быть застрахована, так как у нее была болезнь, связанная с сердцем, до заключения страхового договора. На момент заключения договора маме было 67 лет, 10 лет назад она перенесла инсульт. В этом банке она не первый раз брала кредит. При заключении кредитного и страхового договора сотрудником банка ей на подпись было дано много документов, она все подписывала, доверяя сотруднику, вопросов о том, есть ли у нее какие-либо болезни при заключении страхового договора ей не задавали или не акцентировали ее внимание, что есть такой пункт о болезнях. Получается, ей был выдан кредит и страховка, по которому она не может быть застрахована, о чем мама не ведала. Теперь банк требует выплатить оставшуюся сумму наследникам. У меня вопрос, реально ли решить вопрос со страховым возмещением в пользу наследников.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Надежда! Чтобы ответить на ваш вопрос нужно видеть документы о страховании. Направлялись ли вами документы о наступлении страхового случая? Хотелось бы видеть полную историю чтобы качественно ответит на вопрос.

С уважением, юрист Ирина Фролова!

Спросить

Дело в том, что документы о страховании мною были отправлены в страховую компанию и у меня на руках их нет (я не могла предположить, что страховая откажет и получится такая ситуация), есть претензия от моего имени и официальный ответ на претензию от страховой компании.

Прикреплённые файлы:
Спросить

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Получите отказ, оспаривайте в судебном порядке

Спросить

Можно попробовать решить этот вопрос. В апреле апелляцию выиграл отменив решение первой инстанции. Год длился процесс суды не особо хотят отменять решение.

Если банк подаст в суд, то нужно предоставить возражение. Либо самостоятельно подать в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Андрей
06.11.2012, 12:37

Страховая компания отказалась выплатить полное страховое возмещение после ДТП

Произошло ДТП. Страховая компания виновника не выплатила страховое возмещение в полном объеме. Согласно ПОСТАНОВЛЕНИя ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РФ ОТ 28.06.2012 N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ истцы овобождаются от оплаты госпошлины и имеют права требовать компенсацию морального вреда. Вопрос: правомерно ли в данном случае требование к страховой компании о компенсации морального вреда с учетом изменения законодательства?
Читать ответы (1)
Таня
13.03.2014, 11:24

Отказ страховой компании выплатить страховое возмещение по КАСКО по мотиву сообщения о происшествии с места

Ответьте, пожалуйста, есть ли правомерным отказ страховой компании выплатить страховое возмещение по КАСКО, с мотивировкой, что я сообщила не непосредственно с места и что на том же месте уже были повреждения (выезжала со стоянки, задела левым передним крылом опорный столбик, повреждения: вмятина и царапины - значительны по сравнению с теми, которые были до этого, и полностью покрыли предыдущие, которые были очень незначительными. Договор непосредственно со мной не заключался, а заключен был с моим мужем.
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
07.12.2016, 22:01

Суд поддержал страховую в отказе выплатить страховое возмещение после смерти заемщика, так как договор был менее года

Ситуация почти такая, как в решении, но страховая через два года кредита была заменена другой страховой у которой кол договор с банком. После смерти заемщика - отказ ск в выплате так как договор действовал менее года суд поддержал страховую.
Читать ответы (1)
Марина
20.08.2013, 23:04

Суд приказал страховой выплатить страховое возмещение после суда о ДТП - сроки и действия

Судилась со страховой компанией о взыскании страхового возмещения (ДТП). Суд обязал страховую компанию выплатить денежные средства. Исполнительный лист отнесла в банк должника (Сбербанк) и написала заявление. Оригинал исполнительного листа забрали, отдали лишь копию заявления с оттиском о дате принятия заявления. Существуют ли сроки оплаты, предусмотренные законом, по исполнительному листу? Куда следует обратиться, если оплаты не будет в установленные сроки (если таковые имеются) ?
Читать ответы (1)
Виктория
24.10.2018, 07:24

Наследование и выплата непогашенных кредитов - насколько мы обязаны их выплатить после смерти мамы?

Мама умерла, осталось два непогашенных кредита. Мы с братом как наследники, обязаны выплатить их?Последних три года, когда она заболела и не могла проплачивать, высчитывали с пенсии ч/з приставов.
Читать ответы (2)
Ирина
08.10.2006, 23:21

Страховая компания отказалась выплатить страховое возмещение.

Я предприниматель, заключил договор страхования кредита в 1 млн. руб, полученного братом, индивидуальным предпринимателем, у банка. Брат не смог вернутьь кредит в предусмотренный срок. Страховая компания отказалась выплатить страховое возмещение. Права ли она? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2022, 20:37

РЕСО Гарантия не выплатила страховое возмещение после смерти мужа

В декабре 2014 г. на мужа оформлена ипотека, его жизнь застрахована в РЕСО Гарантия. 08.2016 г. муж внезапно умер, ранее не болел. РЕСО не выплачивает страховую выплату, я подаю в суд. Суд обязывает РЕСО выплатить ипотеку, проценты банку, мне штраф в размере 50 % от долга. В общей сложности с момента моего заявления на выплату страхового возмещения и момента выплаты прошло два года. Я переехала жить в другой регион после смерти мужа, своей квартирой не могла распоряжаться, то есть продать её, все это время снимаю дом в другом регионе. Есть ли возможность подать на моральный вред, а также взыскать деньги за невозможность распоряжаться своим имуществом эти два года?
Читать ответы (2)
Максим
04.02.2013, 13:15

Как получить страховое возмещение после смерти мамы, имевшей договор добровольного страхования жизни

У меня умерла мама 24.01.13 г. (диагноз рак поджелудочной железы), она была застрахована в страховой компании с 21.06.2010 г., на момент подписания договора добровольного страхования жизни она была здорова, хотел у Вас узнать, что делать дальше, так как в договоре прописан я и мой младший брат на выплату, спасибо.
Читать ответы (3)
Валерий
02.04.2016, 17:39

Переходит ли право требования к страхователю, выплатившему страховое возмещение, от ответственного за убытки?

Действительно ли к страховщику (страховой компании), выплатившему страховое возмещение в соответствии с договором имущественного страхования переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещённые в результате страхования?
Читать ответы (1)
Гость_4967187
09.07.2019, 06:02

Отказ страховой компании выплатить страховое возмещение после кражи телефона

Купили телефон, застраховали, затем на пляже вместе с рюкзаком и деньгами его украли, возбудили уголовное дело по п. в ч. 2 ст.158 УК РФ, осудили, телефон не вернули, гражданский иск не предъявляли, смысла нет, не взыщешь с нее, страховая отказала в выплате страхового возмещения по причине отсутствия страхового случая. А именно: в соответствии с подпунктом д № 3.2.4.6 Особых условий страхования произошедшее событие является исключением из покрытия по страховому продукту:-хищение застрахованного имущества, совершенное за пределами транспортного средства/здания/сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, когда зафиксирован факт повреждения другого имущества, принадлежащего Страхователю (сумка, портфель), в котором на момент наступления находилось застрахованное имущество. Каковы мои шансы выиграть суд? Можно ли признать этот пункт договора недействительным согласно закона о защите прав потребителя? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Даниил
18.12.2013, 10:17

Страховая выплатила страховое возмещение после иска - применимость статьи 395 ГК и другие вопросы

Был подан иск о взыскании страхового возмещения в сумме 900000 р неустойка (штрафная) моральный вред штраф. Суд удовлетворил иск. Страховая добровольно выплатила сумму НО год спустя. Вопрос Можно ли применить еще ст 395 гк плюсом к тому что выплачена неустойка моральный вред и штраф.
Читать ответы (1)
Галина Федоровна
20.01.2020, 21:22

Страховая компания отказалась выплатить возмещение, ссылаясь на отсутствие полиса.

У меня есть свидетельство где указано-лимит страхового возмещения 100%, а страховая компания ответила-свидетельство не является страховым полисом.
Читать ответы (3)
Татьяна юрьевна
03.02.2015, 12:30

Что делать, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после дтп

Мой муж попал в дтп, он был потерпевший, полицейских мы не стали вызывать нам порекомендовали обратится напрямую в росгострах. Дтп в росгосстрахе зафиксировали, но оценку предложили сделать только через 2 месяца, муж конечно отказался. Он обратился в юридическую контору ему предложили сделать независимую экспертизу авто. Когда была назначена независимая экспертиза мы известили Росгосстрах об этом (подали телеграмму), представители страховой компании так и не прибыли к назначенному времени. Когда муж собрал все необходимые документы и независимую оценку он отправил все в Росгосстрах. От туда пришел ответ, что они просят предоставить нашу машину к осмотру оценщику Росгосстраха, но к этому времени машина была уже отремонтирована. МЫ подали в суд, но суд нам отказал. Подскажите пожалуйста, что нам делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Олег
12.12.2018, 18:34

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после ДТП из-за изменения собственности автомобиля

Разъясните пожалуйста права ли страховая компания. Я попал в ДТП в апреле 2018 г. Виновник аварии, водитель маршрутного такси, вину полностью признал. Был составлен Европротокол, были сделаны фото и видео с места аварии. На следующий день все необходимые документы были представлены мною в страховую компанию. Единственная загвоздка возникла только с тем, что автомобиль которым я управлял, принадлежал моей дочери, а за неделю до ДТП, она умерла. Автомобилем полностью распоряжался я один, поэтому в полисе ОСАГО в графе страхователь указан я, в графе собственник - моя дочь, в графе допущенных водителей только я. Страховщики сказали, что примут документы только после вступления в наследство, тоесть через 6 месяцев. Прошло это время, машина переоформлена, я подал снова все документы по ДТП в страховую. Страховщики провели осмотр повреждений машины и сказали, что в течении месяца посчитают ущерб и сообщат мне сумму. И вот сегодня от страховщиков мне приходит письмо в котором сказано (привожу дословно) - В соответствии с Положением о Правилах ОСАГО, действие договора обязательного страхования прекращается досрочно в случае смерти гражданина - страхователя или собственника. Ваш договор N... досрочно прекратился действие до ДТП. АО не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения. Печать и подпись директора. Обоснованно ли такое заявление страховщиков? Почему в апреле об этом не было ни слова? Зачем мне нужна такая страховка ОСАГО? И самое главное что мне делать?
Читать ответы (1)
Людмила
05.03.2008, 14:29

Отказ страховой компании выплатить страховое возмещение после угона автомобиля, не прошедшего таможенное оформление

Угнали авто, застрахованное по КАСКО. Страховая комапния отказывается выплатить страховое возмещение, т.к. авто не прошло таможенного оформления. Это оговорено в правилах. Но, приобретая этот автомобиль, я была уверена в том, что он чистый. Мало того, автомобиль дважды проходил осмотр в ГИБДД (меняла рег. номер по месту своей регистрации), есть справка эксперта о "чистоте" авто. Могу ли я расчитывать на положительный результат при обращении в суд? Спасибо.
Читать ответы (2)
Гость_1145639
11.09.2013, 17:36

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после ДТП - обман или недоразумение с оценкой?

После дтп сделал независимую оценку, оповестив страховую они не явились, при подаче всех докуменов им, говорят наверно не выплатят нужно было наших оценщиков ждать, обманываю?
Читать ответы (1)
Андрей Викторович
31.10.2014, 23:51

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по ипотеке после смерти плательщика

Страховая компания отказывается в выплате страхового случая по ипотеке (смерть плательщика ипотеки). Как правильно составить исковое заявление и куда?
Читать ответы (3)
Елена
28.07.2013, 15:49

Что делать, если приходят квитанции на угнанный автомобиль, за который уже выплачено страховое возмещение?

Пять лет назад был угнана автомобиль. Страховая компания выплатила страховое возмещение по КАСКО. В течение пяти лет приходит квитанция из налоговой на угнанный автомобиль. Постоянно приходится ездить в милицию за справкой о том, что автомобиль в угоне, и в налоговую за обращением пересчитать налог. В милиции посоветовали снять автомобиль с учёта для утилизации, но ведь страховая компания выплатила деньги за автомобиль. Как правильно поступить в этом случае? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Валентина
15.02.2016, 16:30

Банк отказался выплатить деньги по завещанию после смерти мамы - история борьбы за свои права

Умерла мама 20.09.15 г в банке был счет и завещание.23.09.15 я пришла в банк за деньгами. Специалист банка отказалась оформлять документы заявив что банк не признает завещание. Я написала жалобу в жалобную книгу в отделении банка. То есть подтверждение моего обращения в банк 23.09.15 есть. Не погоду же я пришла узнать в банк со свидетельством о смерти мамы и завещанием. Затем несколько раз ходила в центральный офис и там мне твердили что не признают завещание и поэтому не дают денег на похороны. Я подала иск в суд и на первом заседании юрист подтвердил - банк завещание не признает и возможно будет обращаться в суд об аннулировании завещания. Я сказала что поздно обращаться - мама умерла. Еще 16.11.15 г в суде под протокол юрист утверждал что деньги банк не выплачивает только по этой причине. И вдруг 19.11.15 г звонит мне на телефон и говорит что я могу получить деньги. Могу подтвердить звонок детализацией. Я получила, но в иске в суде остались два требования - компенсация морального вреда за несвоевременную выплату и неустойка за то что деньги которые я просила выдать 23.09.15 выданы лишь 19.11.15 г а юрист стал утверждать что деньги я не получила 23.09.15 только по тому что не написала заявление но ведь есть записи о посещении мною отделения банка и центрального офиса и протоколы суда, подтверждающие что деньги мне не давали не из за того что не было заявления.
Читать ответы (1)
Громова Анастасия
10.07.2014, 23:46

Ответственность за долг по карте приват банка после смерти мамы без недвижимости и земельных участков

Мне 19 лет. Мама емерла и у нее остался долг по карте приват банка. Кто теперь должен оплачивать этот долг? Квартира не проватизирована недвижимости нет и нет никаких земельных участков.
Читать ответы (1)