Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как работает гарантия после ухода производителя из РФ?

03.10.2023, 16:14
• г. Челябинск

Производитель ушёл из РФ. Как работает гарантия?

Доброго времени суток. Сложилась такая ситуация, у сломалось устройство одной зарубежной компании, но его я приобрел у одного крупного ресселера. Срок гарантии был 2 года, а после ухода производителя гарантию снизили до 12 месяцев. Магазин говорит, что гарантия прошла, хотя я устройство приобрел с 2 годами гарантии и она ещё должна быть действительна. У меня есть чеки и упаковка, где об этом указано. Кто прав в данной ситуации, могу ли я вернуть устройство в магазин каким-либо способом или нет?

Читать ответы (2)
Срок гарантии 2 года
Гарантия 12 месяцев
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (2):

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить

Гарантия на могла уменьшится, жалобу в Роспотребнадзор подавайте. Ничего у Вас не прошло.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги