Проблема с покупкой монитора - неверная модель и характеристики
Случилась очень неприятная ситуация. 16.05.2023 г. мой брат с женой купили в кредит монитор со 170 герцами, самого монитора в наличии не было и товар привезли со склада через 2 дня. Брат с женой при получении даже не сверили модель с чеком, пользовались монитором и радовались. 8.10.2023 г. Я приехал к ним в гости у увидел что монитор не соответствует своей герцовой частоте 170. Когда начали смотреть модель монитора то выяснили что перед нами монитор совсем с другими характеристика, частота данного монитора 75 герц. Т.е фирма мониторов одинаковая MSI но модели совсем разные. Магазин в котором покупали ДНС. Т.к мы имеем чек на один монитор а по факту у них более дешёвый монитор с худшими характеристиками. Подскажите что можно сделать в данной ситуации?
Пусть предъявят претензию, и обращаются в суд, но очень сложно будет доказать что это не им его заменили, допустим при установке программы.
СпроситьПредъявить претензию на основе норм ГК на замену.
Спросить