Ситуация с возвратом денег за билеты на концерт - стоит ли обращаться в суд?

09.10.2023, 19:35

• г. Москва

Попал в неприятную ситуацию. Купил билеты на концерт за 2 месяца. На следующий день выяснилось, что в эту дату нет возможности посетить мероприятие. Обратились на сайт, где продали билеты. За 2 билета было уплачено 18000. А вернуть согласились 9000. На вопрос "По какой причине" Ответ один: Мы не продаем билеты. На просьбу аргументировать удержание 50%стоимости, ответили-мы содержим сайт, поддерживаем его...

Подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд или предпринять ещё какие-то действия по возврату средств.

Читать ответы (4)

Билеты на концерт
Обращаться суд
Какой возврат

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

09.10.2023, 19:36,

г. Саратов

Да, стоит. Вам обязаны вернуть всю стоимость. Обращайтесь с иском в суд, если ранее заявление (претензию) направляли.

Спросить

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

09.10.2023, 19:37,

г. Москва

Да, стоит. Обращайтесь с досудебной претензией, а если не поможет-иском в суд. Вам должны были вернуть если не всю, то почти всю сумму.

Спросить

Автор вопроса

Иван

09.10.2023, 19:38,

г. Москва

Благодарю!

Спросить

Юрист

Беляев В. Ю. 5.0

09.10.2023, 19:50,

г. Санкт-Петербург

Добрый день. Сначала нужно подать претензию продавцу, в случае отказа обращаться в суд с иском. Обращаю ваше внимание, что вам возвратят стоимость с учетом комиссионного сбора за пользование сервисом продавца (сайтом), но разумеется не половину стоимости билетов. Такие условия даже если они указаны в пользовательском соглашении будут признаны судом ничтожными.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59