Как вернуть деньги за абонемент фитнес клуба и к чему обратиться, если клуб не выполняет условия возврата?

• г. Вологда

Хочу вернуть деньги за абонемент фитнес клуба. Сказали нужно заполнить заявку на сайте, позвонить им через 5 дней и подтвердить что хочу сделать возврат. Только потом в течении 5-7 дней моим вопросом займутся. Ссылаются на регламент возврата. При личном обращении то же самое. Правомерны ли действия клуба и если нет, то куда мне обращаться

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сказали нужно заполнить заявку на сайте, позвонить им через 5 дней и подтвердить

Лидия! Мы не знаем, кто там Вам что-то "сказали" и куда нужно "позвонить".

Если интересует результат, надо обращаться официально с письменным заявлением и не "играться в пинг-понг".

Спросить

Вы в свободной письменной форме напишите претензию об откзе от договора и возврате денежных средств. При невозврате в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Направляйте простой в адрес клуба письменное заявление от расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования в срок, указанный в претензии, обращайтесь в суд.

Спросить