Как вернуть деньги после неисполнения договора с риэлтерским агентством, которое отказывается осуществить безналичный возврат денежных средств?
Заключали договор с риэлтерским агентством и заплатили 50 000 р. Услуга оказана не была. Хотим вернуть денежные средства, но риэлтер ссылается на какие-то внутренние правила компании и говорит, что их бухгалтерия не работает с безналом. Т.е. на карту нам перевод сделать не могут. Только наличными при встрече.
Мы живём в другом городе и снова приехать в тот, где агентство находится, сможем только в 24 ом году.
Есть ли действительно такие правила, законны ли они или мы можем подавать в суд на агентство, чтобы вернуть деньги?
До суда желательно написать досудебную претензию на основании условий договора (ст.420) ГК, выставив конкретные требования. Направить по адресу, указанному в договоре заказным письмом с уведомлением.
СпроситьОлеся! Вы захотели рассказать нам только отрывок всего массива информации. Остальное скрываете. Возможно, имеет смысл рассказать всё своему адвокату. 
Здравствуйте Олеся
Какое-то неправдоподобный ответ риэлтора
Если у вас договор заключен с ИП или ООО, то действует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" где согласно ст. 17 вы вправе в случае отказа в добровольном возврате денег обратиться в суд с иском и взыскать уплаченную сумму, пени, штраф и компенсацию морального вреда
___
Иск вправе подать по место жительства. До обращения в суд нужно компании направить претензию в письменном виде желательно с описью ценным письмом
СпроситьЗдравствуйте. Агентство не отказывается вернуть деньги. Они говорят, что вернуть могут только наличными согласно правил их компании. Мы живём в другом городе и приехать за деньгами не можем
Агентство отказывается вернуть деньги переводом на карту.
СпроситьАгентство отказывается вернуть деньги переводом на карту.
Это следует из их официального ответа?
СпроситьВы письменно получите отних такой ответ, что они согласны вернуть налом и почему не могут переводом? - без письменного подтверждения и обоснования вы же понимаете, что можете поехать и остаться без денег
СпроситьВам никаких претензий больше не нужно направлять. Подайте иск в суд. Не забывайте читать личные сообщения в правом углу экрана
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств
СпроситьВас дурят.
Направляйте почтой России с описью вложения претензию с требованием возврата денег указывайте свои реквизиты
СпроситьЗдравствуйте. Поступайте так: пишите официально претензию с указанием реквизитов для возврата денег
СпроситьПретензия-не выплатили-иск в суд ст 131-132 ГК РФ и пени по Договору или проценты ст 395 ГК РФ
СпроситьЗдравствуйте
Время тянут просто.
Возврат может быть осуществлен по реквизитам, которые вы укажите в заявлении, не обязательно наличными средствами.
СпроситьОбращайтесь с иском в суд.
СпроситьКак разорвать отношения с риэлтерским агентством после подписания предварительного договора о продаже квартиры




