Из г. Инза отправила через СДЭК посылку, мне посчитали сумму 2600 рублей, но при получении посылки с получателя взяли 3900 рублей. На каком основании мне насчитали 50% к сумме? Как мне вернуть излишне оплаченную сумму с компании СДЭК?

Оплата за отправку посылки через СДЭК возросла на 50% по непонятной причине

Как возместить ущерб организации, вызванный потерей посылки СДЭК и неответом на притензии?

Транспортная компания СДЭК потеряла посылку с товаром на большую сумму, на телефоны и притензионные письма не отвечают. Вопрос как возместить с них причененный ущерб моей организации?

Читать ответы (5)

Мошенничество через отправку посылки - как меня попросили на 183 600 тысяч рублей

Мне с лодоно посылку и попросил деньги я за платить 11 600 тысяч рублей и 18 000 тысяч рублей и 60 000 тысяч рублей и ещё хотел чтобы я передала 30 000 тысяч рублей взяла кредит на 74 000 тысяч рублей!

Читать ответы (2)

Как избежать мошенничества при отправке посылок через СДЭК - история о попадании на ресурс reg.Shtrafoff.net

Искал в интер. Отправления по СДЭК попал на reg.Shtrafoff.net не обратил внимания. Запросили номер тел. чтобы прислать смс код, прислали. А потом вместо отслеживания на тел. прислали поздравление что получил доступ за 35 р. в сутки к услуге поиск штрафов. Пытался смс отписаться отвечают что услуга не найдена. Я старый чайник что делать,

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой посылки через СДЭК - кто виноват и что делать?

Скажите, я получала через транспортную компанию СДЭК посылку. Оплатила через карту. Мне дали чек сказали все оплачено. Отдали посылку все нормально. Но как оказалось потом что оплата не прошла у них и был от банка возврат денег на карту мне. Деньги были и возврат был не из-за отрицательного баланса на карте. Через пол месяца звонят мне и говорят, что надо оплатить. Но прошло уже столько времени. Кто здесь прав, а кто виноват? И что мне делать? В данный момент чек оплаты на руках у меня, который мне выдавали. Прав ли сейчас директор СДЭК, который требует с меня деньги? И платить ли мне в данном случае? Ведь не оплачено не по моей вине.

Читать ответы (1)

Отправка посылки через сайт Почты России - как правильно указать вес и что, если нет интернета?

Не приняли посылку. Сказали оформить дома на сайте почта россии. Как я могу дома указать правильный вес, к примеру. А если у меня нет интернета, я не имею права отправлять посылки?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой отправки через СДЭК - отказ стороны принятия товара и требования оплаты от отделения

Отправили посылку через СДЭК, оплатить должна была сторона принятия товара, но те вдруг отказались. Мне позвонили с того города и предложили утилизировать, чтобы не платить возврат. Через некоторое время мне звонят с нашего отделения сдэк и просят оплатить отправку. Имеют ли право требовать с меня деньги в данном случае?

Читать ответы (1)

Как отследить деталь посылки через СДЭК и разобраться в задержке?

Очень долго идёт деталь, которую заказал сам автосервис. Могу ли я потребовать номер трека посылки, чтобы отследить ее. Деталь идёт через СДЭК. Закрадывается подозрение, что деталь ещё не заказана.

Читать ответы (3)

Как военный подставил меня на 2000 долларов через отправку посылки из Пакистана?

Знакомый военный отправил посылку с Пакистана с нами связались курьеры что посылка уже в Стамбуле и просили оплатить чуть больше 1000 долларов платеж прошел успешно, теперь ее арестовали в аэропорту и просят оплатить 2000 долларов.

Читать ответы (1)

Какие уведомления я получу, если оформил отправку посылки через Почту России?

Интересуюсь тем, что если я оформил отправку посылки (≈500 г, в другой город, обычной доставкой без плюшек), то какие уведомления мне будут приходить на номер телефона? Я его оставил консультанту и перед выбором «отправлять оповещения вам или получателю?» выбрал себе. Может о том что посылка отправилась, на складе и так далее? Почта России.

Читать ответы (1)

Обман при покупке на Avito - отправка книги через СДЭК без оплаты и возможность подачи заявления в полицию

Отправила девушке книгу с авито по сдэку. Сумма книги была 500₽. Она деньги не скинула, обманула в общем. Что ей будет? И подавать ли заявление в полицию?

Читать ответы (3)

Задержка и проблемы с доставкой международной посылки через СДЭК - мой опыт

Я заказал товар в Китае. Они отправили посылку через СДЭК. 47 дней груз шёл до Смоленска. Был передан курьеру для доставки 24.06.2019, курьер его до меня не довёз, но сдал накладную с поддельной моей подписью. СДЭК отметил, что отправление доставлено. Я обратился к ним в Новосибирск, было сказано, что курьер ошибся. Пообещали доставить на следующий день, курьер, так и не приехал. Сегодня он позвонил, что находится рядом, но по моему адресу ничего не привёз. Заявил, что не нашёл моего Адреса. На сайте так и не изменили отслеживание, которое сообщает, что Посылка доставлена 24 июня. Что делать с ними?

Читать ответы (1)

По интернету заказала джеггинсы и легинсы - имею ли я право отказаться от товара, если посылка СДЭК не вскрыта?

По интернету заказала джеггинсы и легинсы - имею ли я право отказаться от товара, если посылка СДЭК не вскрыта?

Читать ответы (6)

Мошенничество через отправку посылки - что нужно знать

Познакомилась с иностранцем.. якобы он хочет отправить посылку на мое имя через дипломата.. через некоторое время пишет дипломат и просит оплатить растаможку этой посылки.. что это?

Читать ответы (2)

Претензия на отправку посылки за счет компании СДЭК в Орел - нарушение условий доставки и требования закона

Оправили посылку логистической компанией "сдек" из магнитогорска в орел. Оформили квитанцию еа сумму доставки 1700 р. Через 2 дня звонят, говорят, что нужно еще доплатить 2000 р. за обрешетку посылки, т.к. полетит на самолете, наземным видом транспорта доставить нет возможности. Мы отказываемся и хотим забрать свою посылку и отправить другой тк. Но компания "сдек" говорит, что посылку нам отдадут, если мы заплатим 1500 р, так как они ее уже отвезли в челябинск. Собираемся писать притензию на отправку за их счет в г. Орел, т.к. сумма была оговорена за ранее, это недочет компании, если сразу не указывается сумма. Подскажите, на какие нормы закона можно сослаться в претензии.

Читать ответы (1)

Возможные правовые последствия неверной пометки оплаты при отправке посылки через интернет

Такая ситуация: Покупаю свитер через интернет (через группу вконтакте) Договорился с продавцом, что оплата за свитер будет при получении (наложенный платёж) Посылку продавец отправил, сообщил мне трек-код для отслеживания. По этому трек-коду я узнал, что продавец, либо по своей невнимательности, либо по ошибке не указал при отправке посылки, что оплата будет наложенным платежом. В итоге когда я буду получать посылку на почте я оплачу только за доставку. Может ли продавец в таком случае подать на меня заявление в полицию, что это мошенничество, либо кража. Нарушу ли я какой-либо закон, если оплачу только за доставку. Повторюсь, что была договорённость с продавцом именно по оплате наложенным платежом.

Читать ответы (1)

Проблема с отправкой посылки через Пони-экспресс в Италию - задержка на центральном складе и требование дополнительной оплаты

Я хотела отправить посылку через Пони-экспресс в Италию. Менеджер принял посылку, документы никакие не потребовал. Я от себя предоставила им Инвойс на английском. Посылка пришла на центральный склад П-Э, где по настоящий момент и находится уже месяц, т.к отослать они не смогли ее в италию, ссылаясь на то, что я им не предоставила документы. А отдавать мне ее не собираются, пока не оплачу еще за отправку ее над ко мне. Имеют лт они право не выполнив свои обязательства не отдавать мне ее обратно и требовать еще оплаты.

Читать ответы (1)

Как вернуть стоимость потерянного груза при отправке через СДЭК?

Транспортная компания СДЭК потеряла груз стоимость груза при пересылке не указывалась. Как вернуть стоимость груза? Срок доставки груза истек 29 июня 2021 Спасибо.

Читать ответы (6)

Ответственность за задержку отправки посылок через соцсети - грозит ли уголовное преследование?

Я продаю товар через социальные сети, являясь посредником между продавцом и покупателем. По личным обстоятельствам задержала отправку посылок покупателям. И какое-то время была недоступна. Позже половину посылок отправила. И выяснилось, что люди уже написали коллективное заявление в полицию по ст.159 Оставшуюся половину отправила следом, но уже после принятия заявления полицией. Долгов перед людьми нет. Грозит ли мне уголовная ответственность?

Читать ответы (1)

Отправка посылки через транспортную компанию - кто несет ответственность и возможность возврата денег в случае потери?

Я хочу отправить посылку с помощью транспортной компании. Стоимость посылки около 100 тыс. руб. деньги мне будут переведены заказчиком по предоплате. Вопрос-если вдруг посылка будет утеряна по вине транспортной компании, буду ли я должен возвращать деньги? Кто будет нести ответственность-я или ТК?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неплатежеспособным покупателем после отправки посылки через Авито?

Отправила посылку покупателю с сайта Авито. Денег за предоплату не брала. Покупатель не переводит денег уже месяц, посылку с почты забрал. Так скажем-кинул. Чеки об отправке посылки у меня есть и переписка с покупателем тоже, даже номер телефона покупателя имеется, т.к.сначала по телефону переписывались. Как теперь поступить? В прокуратуру писать заявление? Покупатель из другого города.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплата за отправку посылки через СДЭК возросла на 50% по непонятной причине - как вернуть переплату?