Купил телефон в ломбарде, по истечении пяти дней обнаружил что не работает датчик приближения. Принес его обратно мне назначили экспертизу. Экспертиза по истечению 10 дней показала что ни каких не исправностей не обнаружено, я написал претензию, у меня опять забрали телефон на повторную экспертизу. Я боюсь что повторная экспертиза ломбарда покажет тоже самое, что не исправностей нет, и ломбард не обменяет мне телефон и не вернёт деньги, что делать в таком случае?

Обращайтесь в Роспотребнадзор, за соблюдением прав покупателя, вы вправе отказаться в течении 14 дней, при условии, что товар не соответствует заявленному. У вас в ДКП должен прописываться срок на возврат или обмен.

Проблема с телефоном из ломбарда - неисправность датчика приближения и сложности с экспертизой

Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?

Купили телефон (смартфон), не прошло еще и двух недель как отказал датчик приблежения (не гаснет экран во время разговора), хотя первые дни датчик работал. Могу ли я вернуть телефон в магазин? Обязаны ли они вернуть деньги или только ремонт или замена на другой телефон? Гарантия есть. Еще раз повторюсь - с момента покупки не прошло двух недель. Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?

06,08,2015 взяла телефон в кредит в салоне Семьсот. По приходу домой обнаружила, что датчик приближения работает через раз, и сама модель телефона в своей работе меня очень не устраивает. Возможно ли неисправность датчика приближения расценить как деффект? И обменять данную модель на другую?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - глючение датчика приближения и дефект на камере. Как решить - отдать в ремонт или вернуть деньги?

Купил телефон в кредит, оплата кредита заканчивается в текущем месяце, телефон на гарантии, отдавал по причине глюченности датчика приближения, две недели был в ремонте по гарантии, сегодян забрал телефон, как оказалось этот датчик приближения как глючил так и глючит, плюс еще скорей всего при разборке сборке на обектив камеры что то попало толи пыль толи что, визуально не видно, а когда включаешь камеру видно черное пятно милимметра в три.. Что делать отадавать опять в ремонт? Или можно венрнуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками

4 месяца назад купил сотовый телефон. Разбил экран. Отнес в сервисный центр (на платный ремонт). после ремонта сказали что восстановим гарантию. Через 3 дня после возврата телефона заметил что не работает датчик приближения. Опять отнес в сервисный центр. Телефон приняли на ремонт как по гарантии после платного ремонта. Телефон находится в сервисе 45 дней. Говорят запчасть заказали, но пока не пришла. В талончике который мне дали ни каких сроков нет. Как быть?

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен телефона без датчика приближения и не работающих сенсорных кнопок в сотовом салоне MTS?

Купил телефон два дня назад в сотовом салоне мтс приехав домой обнаружил что в телефоне нет датчика приближения и не горит сенсорные кнопуёки снижу прочитал в интернете что в этом телефоне и вправду все это отсутс вует но мне это ненравится могу ли я обменять у них свой телефон на другой по акой же цене.

Читать ответы (1)

Неисправный датчик приближения в Самсунг Ноут 4 - проблема не решена после двух ремонтных обращений и не возвращается телефон.

Сдал в ремонт Самсунг Ноут 4! Не работает датчик приближения! Через 10 дней мне возвращают телефон а датчик так же не работает. Сказали поломку не выявили! Я опять им показал, что датчик не работает! Они снова взяли его в ремонт! Прошло 43 дня! телефон не возвращают! Но мне говорят что поломки не выявлено! Могу ли я потребовать замену на аналогичный по истечении 45 дней-если мне на руки не отдадут телефон?

Читать ответы (3)

Могу ли я обменять смартфон если после покупки обнаружил что не работает датчик приближения.

Могу ли я обменять смартфон если после покупкиобнаружил что не работает датчик приближения.

Читать ответы (1)

Проблема с датчиком приближения на смартфоне - что делать и как решить?

У меня небольшая проблема со смартфоном купил аппарат почти год назад и за это время сдавал его в сервис два раза с одной и той же проблемой не всегда срабатывает датчик приближения т.е после разговора я замечаю что телефон сам заходит в настройки и меняет всё или заходит в браузер а должен блокировать экран во время разговора. Энженера сервиса просто обновляют ПО и якобы тестируют в итоге телефон возвращают с отпиской дефект не обнаружен оборудование исправно и соответствует хар-кам проиводителя. Через какоето время все повторяется датчик приближения не всегда срабатывает и это напрягает подскажите что делать. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - к кнопке блокировки приятся камера, GPS и датчик приближения

Купил в магазине телефон. Через 11 месяцев сломалась кнопка блокировки. Я отнес его в магазин. На гарантийный ремонт приняли, но давать на время ремонта телефон на замену ОТКАЗАЛИСЬ. Через 3 дня кнопку отремонтировали, но камера перестала работать. Опять отдал им телефон. На замену мне дали телефон ДРУГОЙ МАРКИ, более дешевый. Они отремонтировали камеру, но перестал работать GPS и датчик приближения. Что в этом случае делать? Гарантия скоро заканчивается, думаю они специально тянут время и заменяют исправные детали на неисправные. Можно ли каким-либо способом поменять этот телефон на новый или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Произведен гарантийный ремонт, но проблема осталась.

Купили в магазине смартфон, в процессе работы выявился недостаток товара-при разговоре постоянно отключается. Магазином был произведен гарантийный ремонт-в квитанции указано: "причина обращения-не работает датчик приближения", "произведенный ремонт-заменена плата". После ремонта та же проблема. Понесли телефон на проверку качества-заключение сервисного центра-в данной модели датчик приближения не предусмотрен! Почему изначально не предупредили? Возможно ли в досудебном порядке вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (1)

Не работает датчик приближения после наклейки защитного стекла - могу ли я вернуть пленку и получить деньги обратно?

Приобрела защитное стекло для смартфона в магазине, там его же за плату наклеили, когда пришла домой, поняла, что перестал работать датчик приближения, а в этом случае я не могу нормально пользоваться функциями телефона, пришлось стекло убрать, вернут ли мне деньги в магазине за эту пленку и ее наклейку, как за товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Купил телефон за 7500 р, через 2 месяца сломались датчики приближения и света. Можно ли вернуть деньги за телефон.

Купил телефон за 7500 р, через 2 месяца сломались датчики приближения и света. Можно ли вернуть деньги за телефон.

Читать ответы (2)

Постоянная неисправность датчика топлива - возможность замены автомобиля Volkswagen Keddi 2011 г.в.

Автомобиль постоянно показывает одну неиспарвность у дилера зафиксированно по обращениям (БОЛЕЕ 4 РАЗ) заказ-наряд коппи на руках (сам авто на гарантии 22 мес. окончание 24 мес). Неиспарвность датчика топлива (неверно указывает уровень топлива). Атомобиль фольксваген кедди 2011 г.в,желание поменять на новое авто. Возможно ли?!

Читать ответы (1)

Неисправность датчика двигателя на авто с пробегом - что делать

При покупке авто с пробегом но на гарантиином обсл. Загоралася датчик неисправности двигателя при обращении в автосалон неисправность была устранена но по истечении короткого времени она возникала снова. При прохождении ТО она была в очередной раз исправлена но увы не надолго а тем временем гарантийный срок заканчивается Посоветуйте пожвлуйста что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с заменой дисплея в мастерской - нет результата после нескольких ремонтов, неисправность датчиков и Wi-Fi

У меня айфон. Разбила дисплей. Отдала в мастерскую частную. Мне заменили его - 2200 руб. После ремонта, перестал работать датчик приближения. Отдала по этому вопросу. Датчик не сделали, но после этого отказала верхняя часть сенсора и не включался вай фай. Отдала второй раз дисплей поставил другой - результат сенсор стал работать, вай фай включается (но не ловит)), датчик так и не работатет, мол его тоже менять, еще и подтек какой то на дисплее. Третий раз отдала - результата нет. Итог работы - дисплей целый, но не работает вай фай и датчик, подтек на стекле. И мастер сказал, меняй телефон. Вопрос такой - что я могу сделать в этой ситуации, помимо того как поругаться? Мастерская частная, бумаг нет.

Читать ответы (3)

Срок возврата денег на карту после подтверждения экспертизы неисправности телефона

Скажите пожалуйста в течении какого срока осуществляется возврат денежных средств на карту, после того как экспертиза подтвердила неисправность телефона.

Читать ответы (1)

Ситуация с телефоном - неисправности, экспертиза и права потребителя

У меня такой вопрос! Купила телефон в салоне МТС, на следующий день захрипел динамик, не подходила зарядка для телефона, вообще показалось что телефон был б\у.Отвезла его на экспертизу на 21 рабочий день, сказали что позвонят после экспертизы, но звонка так и не было. На 22 день обратилась в салон МТС мне сказали что телефон сдали в ремонт. У меня такой вопрос: обязанны ли они связаться со мной и спросить соглассна ли я на ремон т.к телефон новый? И могу ли я отказаться от него после ремонта и получить назад деньги или хотя бы обменять на новый? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Почему датчик неисправности двигателя загорелся на автомобиле 2011 года на гарантии

Автомобиль 2011 г, на гарантии. Загорелся датчик неисправности двигателя. Сказали что зависание клапанов, из за этого пропускание зажигания. Случай говорят не гарантийный. Т.к виноват плохой бензин. Хотя заливал на всем известных заправках. Лукойл, Газпромнефть. Можно ли доказать что случай гарантийный.? Пробег авто 22000 км.

Читать ответы (1)

Проблемы с газовой плитой от Мвидео - неисправность, сложности с обменом и отсутствие возможности вернуть деньги

В 29 марта 2015 г купили газ плиту в Мвидео. ПОДКЛЮЧАТЬ СТАЛИ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ. ПРИШЁЛ МАСТЕР С МЕЖРАЙГАЗА И УСТАНОВИЛ БРАК ПЛИТЫ (ЗАВОДСКОЙ). В магазине говорят только возможен обмен на другую 9 СО ВРЕМЕНЕМ ТОЖЕ ЗАТЯГИВАЮТ. СВЯЗЫВАЮТСЯ С ДРУГИМ ГОРОДОМ, ГДЕ ИХ СКЛАДЫ. дОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУТ...). А деньги возвращать не хотят. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Объяснительная о пропаже цепочки в ломбарде - сложности с фиксацией продажи в компьютерной системе

Помогите правильно составить объяснительную о пропаже цепочки в ломбарде, я работник ломбарда, в мою смену пропала цепочка, хотя я помню, что она была продана, но в компьютере нет продажи. Начальник просит у меня объяснительную, но я не знаю как правильно ее написать, заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с телефоном из ломбарда - неисправность датчика приближения и сложности с экспертизой - что делать?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Неисправность датчика приближения в новом телефоне - возможна ли возврат товара?

Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?

Проблемы с новым телефоном - глючение датчика приближения и дефект на камере. Как решить - отдать в ремонт или вернуть деньги?

Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками

Возможен ли обмен телефона без датчика приближения и не работающих сенсорных кнопок в сотовом салоне MTS?

Неисправный датчик приближения в Самсунг Ноут 4 - проблема не решена после двух ремонтных обращений и не возвращается телефон.

Могу ли я обменять смартфон если после покупки обнаружил что не работает датчик приближения.

Проблема с датчиком приближения на смартфоне - что делать и как решить?

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - к кнопке блокировки приятся камера, GPS и датчик приближения

Произведен гарантийный ремонт, но проблема осталась.

Не работает датчик приближения после наклейки защитного стекла - могу ли я вернуть пленку и получить деньги обратно?

Купил телефон за 7500 р, через 2 месяца сломались датчики приближения и света. Можно ли вернуть деньги за телефон.

Постоянная неисправность датчика топлива - возможность замены автомобиля Volkswagen Keddi 2011 г.в.

Неисправность датчика двигателя на авто с пробегом - что делать

Проблемы с заменой дисплея в мастерской - нет результата после нескольких ремонтов, неисправность датчиков и Wi-Fi

Срок возврата денег на карту после подтверждения экспертизы неисправности телефона

Ситуация с телефоном - неисправности, экспертиза и права потребителя

Почему датчик неисправности двигателя загорелся на автомобиле 2011 года на гарантии

Проблемы с газовой плитой от Мвидео - неисправность, сложности с обменом и отсутствие возможности вернуть деньги

Объяснительная о пропаже цепочки в ломбарде - сложности с фиксацией продажи в компьютерной системе

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59