Прорыв в системе после неправильного заполнения - повреждены краны и залив квартиры

• г. Донецк

Со слов соседей заполнение системы производилось 27.10.2023 г. в 11.00 работником ЖЭУ № 3, который ушёл в 11.05, не отрегулировав достижения гидравлического баланса во всех частях системы. В результате чего в моей квартире вырвало шары из пластиковых шаровых кранов в 2-х комнатах, а в одной комнате развернуло шар в пластиковом шаровом кране, что явилось заливом моей квартиры. После его ухода соседи из 23 квартиры обнаружили в своей квартире, что льётся вода с верхних этажей. После чего сразу позвонили в аварийную службу в 11.25 и продолжили выяснять причину и местонахождение прорыва. Затем позвонили и сообщили мне в 11.38, а в 12.15 я приехала уже из Харцызска. Работник аварийной службы был в 12.10 (после вызова через 40 минут). Мы проживаем в другом городе и должны ли были ЖЭУ как то уведомить жильцов о заполнении системы? За месяц заранее висело объявление на подъезде но это случилось через две недели. Квартира не жилая и постоянно находиться и ждать мы не можем

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Нужно составить комиссионный Акт (с представителями ЖЭУ или участковым) и провести оценку нанесённого ущерба с привлечением сертифицированного оценщика.

В случае отказа ЖЭУ, от добровольного возмещения нанесённого Вам вреда, обращаться в суд.

Спросить

Я думала более подробно подскажите, это всё понятно, что надо обращаться в суд, полно такой информации в интернете. Спасибо, буду решать на месте

Спросить

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Спросить