Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Более недели уже прошло и никто на связь так и не вышел.

04.11.2023, 10:54
• г. Казань

Просьба помочь в решении наболевшего вопроса. Ситуация банально стандартная, но безвыходная. Поступил перевод через СБП на Сбербанк, деньги реально зачислились. Сбер отобразил только часть номера, соответственно нет возможности связаться с отправителем. Через короткое аремя поступил звонок с другого номера и по сценарию, мол мы хотели что-то оплатить на авито но вот ошиблись на две цифры, а деньги должны поступить на др номер. Я сказал, что на мошенеческие операции не реагирую. Перезвонил в службу поддержки сбербанка и попросил составить обращение на возврат этой суммы отправителю. Ответ по заявке мне пришел, что сбер не может вернуть деньги и это моя проблема, в полиции мне сказали, мол сиди и жди когда выйдет на связь отправитель и попросит вернуть, тогда и вернушь, но главное не трать и обращайся в банк. Более недели уже прошло и никто на связь так и не вышел. Неужели мне теперь вечно придется хранить эти денги и переживать. Просьба помочь в решении вопроса. Перевод был с другого банка.

Читать ответы (5)
Просьба помочь
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Если перевод поступил через СБП, там видно не только карта отправителя, но и его номер телефона. Проверьте внимательно.

А если вообще нет никакой информации, да сидеть и ждать, когда владелец денег выйдет на связь и попросит вернуть ошибочный платеж.

Спросить

Добрый день. Половину номера телефона Сбербанк старательно спрятал за звездочки. Они упорно не хотят выдавать номер отправителя.

Спросить

Николай, подождите ещё некоторое время, отправитель средств обязательно с вами свяжется

Спросить

Здравствуйте. Если не большая сумма это может быть развод.

С, уважением

Спросить

Добрый день!

Вам следует подождать ещё пару недель.

С Вами может свяжется отправитель этих денег.

А если не свяжется, то если это реально не мошенник, то как раз отправитель может обратиться в полицию и узнать Вашу ФИО, адрес регистрации и телефон и созвониться с Вами.

Либо отправитель может обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения (1102 ГК РФ).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России