Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду.
Заказчик требует возврата средств, хотя свои обязательства по договору мы выполнили. Ранее мы уже задавали такой вопрос, но теперь на руках имеем как претензию, так и наш ответ на нее. Просим Вас оценить ситуацию и подсказать правильно ли мы написали ответ.
Ситуация вкратце: мы заключили договор и получили средства на разработку, но ТЗ и сроки со стороны заказчика не были предоставлены, контроль же он вел через ВК. То есть в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Также повторюсь, что заказчик не предоставил проектную документацию и тз.
Сейчас проект доделан, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго и не то (Мы и так много исправляли). Заказчик требует просто вернуть деньги и, если верить его словам, уже готовится к суду. Что делать? Все договора, информация, претензия и ответ у меня есть.
Заранее спасибо за ответ
Это право заказчика, с вашей стороны задача доказать что работа выполнена была и желательно направить встречную претензию о признании факта оказания услуг и подписания акта выполненных работ.
СпроситьМы это понимаем и написали об этом. Вопрос в другом, правильно ли мы написали ответ? Документы приложены к вопросу
СпроситьТщательное изучение документов для предоставления правовой позиции осуществляется на платной основе. (ст. 779 ГК РФ)
Можете обратиться за консультацией к любому юристу на сайте.
Надо еще и договор сам видеть.
СпроситьНужно изучать договор, чтобы определить обоснованность претензии заказчика.
СпроситьВозражайте, если подаст иск
СпроситьСудя по переписке, готовиться к суду.
СпроситьАкт об оказании услуг направляли?
Спросить