Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ответственность продавца за китайский телефон - проблемы с возвратом денег после 45 дней

12.11.2023, 17:54
• г. Москва

Знакомый купил телефон китайский в магазине крупном, потом заметил что связь некорректно работает. Через месяц после покупки пошел в магазин. Хотел возврат денег, но сказали если в СЦ в течении 45 дней устанянт проблему то возврат денег или замена телефона невозможна.

Насколько законно?

Читать ответы (7)
Возврат денег Купил телефон в магазине Покупка в магазине Возврат телефона Замена телефона
Ответы на вопрос (7):

Законно, если бы принесли в течении 2 х недель, было все сразу.

Спросить

То есть если в течении 45 дней устранят проблему то ни вощрват денег ни замена не возможна?

Спасибо

Спросить

Ну а в чем проблема-то, если устранят проблему? Телефон станет полностью исправным.

Спросить

Боюсь опять сломается

Спросить

Другу сжечь же ответили ст 21 Федерального закона о защите прав потребителей, а там написано уже другое

Спросить

Если не будет выявлен дефект, то возврата не будет

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вопрос в другом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Самвел
13.11.2015, 04:42

Купил китайский телефон, думал – iPhone 5s - Что делать?

Такая ситуация брат купил телефон с рук типа iphon 5s окозалься китайским он в этом не разбирается но есть листок написанная с рук как упли о продаже у кого он взял есть Ф.И.О. серия номер паспорта модель телефона серийний номер цена и подпись продовца можно ли что не будь сделать? Заранее спасибо большое.
Читать ответы (1)
Александр
06.05.2013, 14:43

Что делать, если купил китайский телефон с рук и возникли сомнения в его легальности?

Купил с рук у лица определенной национальности китайский телефон, для интереса, продавлся он за копейки (заинтересовало, как китайцы андроид реализовали), а потом что-то закрались сомнения, вдруг краденый или еще что. Сам понимаю, что маловероятно, тел новый, в пленке, с коробкой (есс-но без доков), простая китайская звонилка в общем. Вставлял в него свою симку, теперь вот что-то волнуюсь). Какие рекомендации дадут эксперты? Кстати пробовал пробить imei на одном сайте он определился как нокия, на других такого вообще в базе нет (кто бы сомневался) при покупке спрашивал, ворованный или нет, получил ответ нет, закупаем оптом и толкаем))
Читать ответы (1)
Надежда
29.04.2013, 15:00

Друзья купили китайский телефон в Москве в Евросети - как вернуть деньги или поменять товар в Кирове?

Друзья купили в подарок телефон в Москве в одном из филиалов Евросети, привезя его мне в Киров (как уже говорила в подарок) он оказался китайским, большинство функций отсутствует, он не соответствует заявленным характеристикам. На данный телефон есть кассовый чек и гарантия один год. Что можно сделать в такой ситуации? Есть ли возможность поменять его или вернуть деньги в Кирове?
Читать ответы (1)
Ирина
18.01.2015, 09:07

Получила китайский телефон вместо оригинала - можно ли обратиться в полицию и это мошенничество?

Я купила телефон у частного лица через сайт Авито. Телефон оказался не оригинальным, как указано в объявлении, а китайским. На телефон продавец не отвечает. Могу ли я обратиться в полицию для установления его личности и адреса? И считается ли это мошенничеством?
Читать ответы (1)
Митя
20.12.2014, 13:28

В салоне сотовой связи отказываются возвращать деньги за некорректно работающий телефон, телефон куплен 7 дней назад.

В салоне сотовой связи отказываются возвращать деньги за некорректно работающий телефон, телефон куплен 7 дней назад.
Читать ответы (3)
Олег
21.10.2013, 01:48

Я хочу открыть интернет магазин китайских телефонов. Доставка Укрпочтой. Хочу спросить не будет ли проблем с законом?

Я хочу открыть интернет магазин китайских телефонов. Доставка Укрпочтой. Хочу спросить не будет ли проблем с законом?
Читать ответы (1)
Юрий
27.10.2016, 07:47

Как вернуть и получить деньги за некачественный китайский телефон iPhone 5s, купленный в интернет-магазине

Купил в интернет-магазине китайский телефон Iphone5s. Возникли проблемы: невозможность подключения к интернету, бликует экран, плохая слышимость разговора по телефону. Обратился в магазин - дали е-mail, по которому сообщил о дефектах, были даны рекомендации специалиста, которые я выполнил, но ничего не изменилось, переписка осуществлялась неоднократно. Имели место разговоры по телефону с диспетчером интернет-магазина. Подскажите пожалуйста как вернуть телефон и получить деньги за некачественный товар. Телефон получен и оплачен в ФГУП "Почта России" 10.10.2016 г. в сумме 5200 рублей. Гарантия на товар указана 12 месяцев со дня покупки.
Читать ответы (2)
Кира
27.03.2019, 18:41

Что делать, если после задержания вернули неисправный телефон, купленный в крупном магазине?

При задержании забрали телефон, который был куплен в крупном магазине недавно. Вернули, а он не работает, в сервисе сказали, что внутренности от утопленного телефона. Что делать?
Читать ответы (1)
Виталий
21.09.2016, 15:38

Проблемы с заказом в интернет-магазине - китайский айфон оказался излишним

Заказал в интернет магазине посылку (китайский айфон), она пришла. Лежала на почте 20 дней. Периодически мне звонили и узнавали выкупил ли я ее. Осталось 5 дней но я не собираюсь ее покупать, так как нет уже необходимости. Мне звонят из интернет магазина и требуют оплатить 1000 рублей за отправку товар обратно, либо выкупить посылку (7990). И говорят что подадут в суд на меня по статье мошенничество. Как мне быть? Можно как то выкрутиться из этой ситуации без потерь, чтобы не платить 1000 рублей и не идти в суд?
Читать ответы (2)
Вячеслав Николаевич
16.12.2016, 15:00

Мошенничество в интернет-магазине - китайский видеорегистратор вместо ожидаемого за 6700 рублей

Я заказал через интернет-магазин видеорегистратор+антирадар за 6700, а в посылке оказался китайский за 1800. Телефон не отвечает. На посылке обратный адрес: 101000 г. Москва, ул.Мясницкая д 26 Почкаев Дмитрий Александрович. Как поступить? Я-Горбунов Вячеслав Николаевич г. Великие Луки, Псковской обл.
Читать ответы (2)
Анна
26.10.2013, 10:06

Как обменять китайский телефон Кенекси в Цифрограде на другую модель?

Два дня назад купила в Цифрограде китайский телефон Кенекси. Дома рассмотрели-не устраивает: очень мелкий шрифт, неудобное меню. Можно ли его обменять на другую модель, можно чуть дороже с доплатой.
Читать ответы (1)
Оксана
10.07.2017, 14:28

Как вернуть деньги за китайский телефон с треснутым экраном в магазине?

В январе мы купили сотовый телефон ребенку. У нее треснуло стекло на экране. Мы хотели отдать его в ремонт, но везде нам отказали, в связи с тем, что он китайский и на него запчастей нет. Что нам делать? Можем ли мы вернуть за него деньги в магазине, где его приобрели (он на гарантии до января 2018)?
Читать ответы (3)
Анна
02.08.2015, 15:36

Проблемы с купленным телефоном - китайский дисплей, неотзывчивость функций и отклеивание - что делать?

Купила телефон через 3 дня после покупки уронила треснул дисплей, сдала телефон в ремонт не по гарантии с просьбой и суммой денег на оригенальный дисплей в итоге установили китайский дисплей видно и не профисеоналу плюс дисплэй не откликается на несколько необходимых функций и отклеился с одного угла хотя телефон считается водонепроницаемым. Хотелось бы узнать сдавать телефон сразу в независимую экспертизу или ещё куда то обращаться. Так как при обращении в этот ремонт мне предложили снять дисплэй и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Наталья
02.12.2013, 00:07

Проблемы с гарантией - Как поступить, если китайский телефон дважды сломался

Приобрели китайский телефон. Гарантию, на словах, дали месяц. Через две недели телефон сломался, нам заменили на другой аналогичный. Он проработал неделю и перестал включаться. Эксплуатировали правильно. Написали претензию в магазин на возврат денег. Гарантия еще не истекла. Нас в грубой форме отправили, но притензию взяли. Если через 10 дней не получу ответ, стоит идти в суд? Или лучше не связываться, все равно наверное проиграю и тогда придется мне платить суд. издержки и экспертизу.
Читать ответы (1)
Ольга
23.05.2017, 18:34

Возможность возвратить или обменять устройство по закону.

Купила телефон в одном из крупных магазинов сотовой связи. Главной опцией при выборе телефона для меня была камера. Прочла много положительных отзывов, после чего решила остановиться именно на этой моделе. Но в итоге очень разочарована камерой и сам телефон часто подвисает. Могу ли я вернуть деньги за телефон или обменять на другой? Что об этом говорит закон?) Покупку делала 18 дней назад.
Читать ответы (1)
Анатолий
22.12.2015, 15:11

Как вернуть деньги за неисправный китайский телефон без чека, купленный через Avito?

Купил через авито китайский телефон, в объявлении написано новый, был в коробке и с пленкой на экране, парень сказал что постоянно их продает, дал гарантию 1 день на проверку с возвратом если что. Всё работало, но прошла неделя и полетел динамик, могу я вернуть деньги или поменять товар и как это сделать? Он отказывается. Свидетелем покупки была жена, чеков нет.
Читать ответы (1)