Как добиться от страховой компании быстрой отправки письма с отказом о выплате и правомерности его оспаривания
199₽ VIP

• г. Краснодар

У меня возник страховой случай, я отправил заявление в Сберстрахование с соответствующими документами. Страховая через время отказала в выплате по СМС с допиской, что письмо с отказом отправлено по почте. Прошёл месяц-письма нет, я потребовал письмо или хотя бы номер для отслеживания. Но сотрудник ответил, что может только создать повторную заявку на отправку, ок, так и сделал. Снова прошёл месяц - письма нет. Номер для отслеживания заказного письма не дают по неизвестной причине. Подскажите действенную меру давления на страховую, чтобы они быстро прислали письмо, так как отказ в выплате по страховому случаю неправомерен, его нужно оспорить. А я даже не понимаю как они могут сформулировать отказ, чтобы это было законно.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Подавайте в суд на оспаривание с ходатайством о запросе отказа судом, и приобщайте переписку с банком.

Спросить

Обращайтесь к финансовому уполномоченному.

Спросить

Здравствуйте, Владимир, можно подойти в офис компании и потребовать выдать отказ на руки или обратится с жалобой к руководству компании. Жаловаться на страховые можно в РСА и Центральный банк.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы вправе не дожидаться получения ответа. Обращайтесь в суд с иском в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд сделает запрос

Спросить

Здравствуйте, пишите им требование на выплаты страховой выплаты и подавайте иск в суд. Ждать от них отказа вам не обязательно, достаточно будет вашего требования, а отказ пусть в суд предоставляют. Просто они время тянут и вы этого им давать делать не должны. Претензионное требование отсылайте в их адрес, квитанцию об отправке почтой и копию претензии вместе с иском оправляйте в суд. Можете приложить распечатку смс сообщения. Что тоже будет не лишним.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Об организации страхового дела предусмотрено, что страховщик не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования. Это положение позволяет предположить, что договором страхования могут быть предусмотрены дополнительные основания для отказа в страховой выплате, не указанные в законе.

Спросить

Добрый вечер, Владимир.

1)изначально нужно подать электронно жалобу на их сайте, после чего жалобу на сайте ЦБ.

2)Далее, вы подаете им претензию, что бы произвели страховой случай, этим же днем уже можете подать иск в суд, но учитывая, что вы уже направляли свои требования, этого достаточно.

3)В суд исковое и там уже решать вопрос нужно, так как они сейчас просто тянут время и все.

ст. 131-132 ГПК РФ, "Концепция развития положений части второй Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре страхования" (одобрена решением Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства от 25.09.2020 N 202/оп-1/2020)

49. Основания для отказа в выплате страхового возмещения (статьи 963, 964 ГК РФ)

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Владимир.

1)изначально нужно подать электронно жалобу на их сайте, после чего жалобу на сайте ЦБ.

2)Далее, вы подаете им претензию, что бы произвели страховой случай, этим же днем уже можете подать иск в суд, но учитывая, что вы уже направляли свои требования, этого достаточно.

3)В суд исковое и там уже решать вопрос нужно, так как они сейчас просто тянут время и все.

ст. 131-132 ГПК РФ, "Концепция развития положений части второй Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре страхования" (одобрена решением Совета при Президенте РФ по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства от 25.09.2020 N 202/оп-1/2020)

49. Основания для отказа в выплате страхового возмещения (статьи 963, 964 ГК РФ)

Спросить

Здравствуйте!

Вы можете направить жалобу в центробанк, так как они решают любые вопросы

связанные с деятельностью страховых компаний.

Кроме того, вы вправе не дожидаясь письменного отказа обратиться в суд и в качестве доказательства представить ответ из банка который поступил вам в виде смс, параллельно попросите суд запросить у страховой письменный отказ, в связи с тем что вы его до настоящего времени получить не можете.

Федеральный закон от 27.11.1992 № 4015-1 "О страховании" (определяет правовые основы деятельности страховых организаций и порядок заключения договоров страхования);

Спросить

Здравствуйте Владимир

У вас есть смс сообщение и ни одного письма направленного почтой . Обращение в СК в повторном обращении опять не дало результата. Данные сканы документов нужно распечать и заверить у нотариуса в соответствии со ст. 103 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 24.07.2023) , для приобщения в качестве доказательств при обжаловании отказа в суд

___

Иск готовится в порядке ст. 131-132 ГПК РФ с направлением экземпляра ответчику с приложением документов

___

Иных мер для того, чтобы обязать СК направить ответ почтой не предусмотрено. Вы реализовали свое право на получение ответа, но СК нарушила ваше право, что уже является основанием для обращения в суд

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов