Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недобросовестное исполнение гарантии - как действовать по закону о защите прав потребителя в случае отказа от замены шины после прокола

27.11.2023, 19:35
• г. Нижний Новгород

У Ikon Tyres есть бессрочная гарантия на шины при порезах, проколах, грыжах и т.д. Но в условиях гарантии есть пункт, что шину нельзя использовать без давления. Если проколол колесо и заметил прокол спустя 300 метров, но на внутренней части есть следы контакта обода с колесом. В целом шина целая, кроме прокола. В авторизованном центре мне отказали в гарантии, хотя прокол первичен, а спуск колеса уже следствие. Правомерен ли отказ и могу ли я действовать по закону о защите прав потребителя?

Читать ответы (3)
Правомерен ли отказ
Гарантия на шины
Проколол колесо
Ответы на вопрос (3):

Основания для обращения в суд имеются - при перечисленных обстоятельствах.

Спросить

Для начала напишите претензию, продавец обязан провести экспертизу при споре за свой счет. Если она не в вашу пользу будет, заплатите сами за нее в судебном порядке. Так что взвесьте все

Спросить

Отказ обжаловать только через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России