Право на получение экземпляра акта - как доказать свое обращение и недостаток на автомобиле в дилерском центре
Обратилась в дилерский центр с повторным указанием недостатка на автомобиле, приобретенном в феврале 2023 г. Недостаток уже устранили в апреле 2023 г, но он появился снова. По результатам обращения сотрудником дилера был составлен акт о выполненных работах (в данном случае осмотре) с указанием цены 0 рублей. В данном акте было прописано наличие недостатка, который не был спровоцирован механическим воздействием. Данный акт подписан мной, на вопрос где мой экземпляр мне отказали в его выдаче, аргументируя тем, что я не оплатила никакие работы и этот акт является внутренним документом. Могу ли я требовать свой экземпляр акта и на основании какого закона? Чтобы иметь возможность доказать в дальнейшем мое обращение и приложить соответственно признание дилером недостатка по моему обращению.
Можно требовать, для нужно предъявить претензию на основе норм ГК, а на первый ремонт есть документы?
СпроситьНа первый ремонт есть, тоже выбитые обращением письменным. Второе обращение по факту зарегистрировано только у них. Завтра пригласили на осмотр дополнительный и проведение манипуляций для фотофиксации направлении самому поставщику, хотелось бы знать чем аргументировать свои требования по выдаче мне актов об осмотре
СпроситьЗдравствуйте.
Как собственник автомобиля и подписант имеет право на получение заверенного надлежащим образом акта. Требуйте документы, подтверждающие ваше обращение. Как вариант включите диктофон и уведомьте всех присутствующих о ведении непрерывной аудио записи вашего разговора. Как правило помогает)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация