Как оспорить отказ обмена неподходящей двери - моя история
Покупали входную дверь, приезжали замерщики, все измерили. Когда првезли дверь, оказалась, что она на 15 см ниже проемы, мы отказались от двери, и заказали новую. Вторая пришла снова меньше проема на 5 см, замерщики сказали, что это самая высокая, выше не делают, и мы согласились её оставить. Через пару дней позвонил на горячую службу, мне сказали, что такая модель, как у нас есть выше, как вам и нужна. При обращении в ойис, мне отказали в обмене двери, т.к. дверь уже установлена, что нужно было сразу отказываться. Вопрос могу ли я написать претензию на отказ либо замены двери, т.к. меня ввели в заблуждение, и пришлось оставить дверь, которая не подходит по параметрам
Можно, однако нужны доказательства того, что написали (запись разговора, переписка и тп.). Как я понимаю, Вы акт подписали.
СпроситьНаписать можете, но позицию свою отстоять сможете в суде лишь в случае, если доказательно все описанное сможете представить.
Спросить