Можно ли вернуть деньги за холодильник, если сгорел компрессор через два месяца после покупки? Производитель считает поломку не существенной и согласен исключительно только на ремонт по гарантии.

Можно, но после проведения экспертизы.

Возможно ли вернуть деньги за холодильник сгоревший компрессор через два месяца после покупки?

Сгорел компрессор холодильника после аварии с электроэнергией - вопросы по восстановлению и компенсации затрат

В результате выключения / включения электроэнергии (произошла аварийная ситуация из-за погоды) сгорел компрессор холодильника. Предстоит ремонт, не входящий в наши планы. Паспорт на холодильник утерян. У нас частный дом, УК нет. Хочу обратиться в Электросети, затем в суд. Вопросы:1. отсутствие паспорта на технику является основанием для отклонения требований? 2. компенсируются ли затраты на покупку запчастей или только работа мастера? Спасибо.

Читать ответы (1)

Холодильник Samsung сгорел компрессор на гарантии, осталось 3 года - возможность возврата денег через суд?

Холодильник самсунг сгорел компрессор. Он на гарантии 10 лет. осталось 3 года. Официальный сервис говорит что нужно привезти его в сервис. Я должна оплачивать доставку. Могу ли я подать в суд на изготовителя и вернуть свои деньги. Холодильнику 7 лет.

Читать ответы (6)

Компрессор в холодильнике сгорел через 7,5 месяцев после негарантийного ремонта

Был произведен негарантийный ремонт холодильника с заменой комперессора на новый. Через 7,5 месяцев компрессор сгорел. Сервис утверждает что на новый компрессор гарантия была только 30 дней.

Читать ответы (3)

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Читать ответы (1)

Купили в кредит морозилку 4 месяца назад сгорел компрессор могу ли я обменять на другой.

Читать ответы (2)

Вызвали мастера по сервисной книжке-мастера приехали быстро, определили поломку-сгорел компрессор.

Банальная история. Купили холодильник "Аристон" , через некоторое время он у нас сломался-не стал морозить. Вызвали мастера по сервисной книжке-мастера приехали быстро, определили поломку-сгорел компрессор. Холодильник на гарантии, компрессоров на складе нет. Надо заказывать из Италии. Уже прошло больше месяца, а "воз и ныне там".По телефону диспетчер отвечает, что деталь еще не поступила, когда она будет неизвестно, но как компрессора поступят они нам обязательно позвонят. Вопрос: На сколько это законно. Я слышала, что по ремонту бытовой техники установлены сроки. Прошу прокоментировать данный вопрос. Спасибо. Ольга.

Читать ответы (1)

Мастер отказывается вернуть деньги за сгоревший компрессор - что делать?

У меня 7 декабря 2015 г. сломался холодильник (перестал работать совсем). 8 декабря пришел мастер, сделал диагностику, сказал, что сгорел компрессор, его надо менять. 9 декабря заменил компрессор, но 10 декабря он не морозил, но работал. 10 декабря приехал мастер снова, дозакачал еще фрион, но холодильник как не морозил, так и не морозил дальше. 12 декабря холодильник совсем перестал работать, приехал снова мастер и сказал, что снова сгорел уже ранее замененный компрессор. На замененный компрессор был выписан гарантийный талон за подписью мастера, но без печати фирмы и завода-изготовителя и продавца компрессора. Мастер отказывается возвращать мне деньги за компрессор (6000 рублей) и сказал, что поставит снова новый компрессор. Что мне делать, как поступить: настаивать на возврате денег или согласиться на замену сгоревшего компрессора снова?

Читать ответы (1)

Компрессор холодильника вышел из строя через 3 месяца, гарантия в силе - ремонт или замена?

Холодильник на гарантии, перестал морозить после 3 х месяцев работы. Приходил мастер сервисного центра, обнаружил заводскую неисправность, поломку компрессора. Должны ли мне обменять холодильник на новый, или всё-таки просто отремонтировать?

Читать ответы (1)

Холодильник Индезит на гарантии, в период гарантийного срока уже 3 раза сгорел компрессор, должны ли мне сменить холодильник?

Холодильник Индезит на гарантии, в период гарантийного срока уже 3 раза сгорел компрессор, должны ли мне сменить холодильник?

Читать ответы (1)

Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза

У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор впорядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?

Читать ответы (2)

Куда обратиться и что делать, если компрессор холодильника вышел из строя и сервис не может решить проблему.

Холодильнику 1.5 года, гарантия магазина 1 год, на запчасти 10 лет. Полетел компрессор. Сервисная служба уже дважды за неделю его поменяли, но результата ноль. Могу я требовать полный возврат денег за товар или аналогичный? Куда писать требование? Спасибо.

Читать ответы (2)

Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену

Вышел из строя компрессор холодильника, на который 10 лет гарантии. В гарантийной мастерской сказали, что замена компрессора осуществляется за мой счет (это 3500 руб.). Бесплатно предоставляется только компрессор.

Читать ответы (2)

Сломался компрессор холодильника, купленного в 2014 году - возможность возврата товара?

Купил холодильник в августе 2014 года. Гарантия 3 года. В октябре 2016 сломался компрессор на морозильную камеру. Отремонтировали по гарантии. Менее чем через два месяца сломался опять этот же компрессор. Хочу сказать, что компрессор после ремонта был новый. Могу ли я написать претензию на возврат товара? И есть ли шанс?

Читать ответы (1)

Гарантийный случай на компрессор холодильника

Сломался компрессор на холодильнике, СЦ признал случай гарантийным, но требует оплату ремонта и расходных материалов. Год гарантии прошел,10 лет на компрессор нет. законно ли это?

Читать ответы (1)

Холодильник сгорел после года эксплуатации - что делать и как решить проблему с соседом и сервисным центром?

Купила холодильник. Он полгода стоял в коробке, сейчас я начала им пользоваться. С момента покупки прошло 2 года, с момента начала эксплуатации - прошёл год. Соседи делали ремонт, ломали стены. Задели проводку. Холодильник сгорел. Сосед отказывается возмещать ущерб. Работник сервисного центра приехал, сделал диагностику за 3000 руб, не дал ни чека, ни акта-ничего. Включил холодильник в розетку и сообщил, что сгорел компрессор. На сам компрессор гарантия 10 лет. Запчасть будет отправлена заводом неизвестно когда (проблемы с поставками). Стоимость установки компрессора - 9000. Все продукты стухли. Неделю я не питаюсь. Подскажите, как правильно действовать в этой ситуации далее.

Читать ответы (2)

Сгорел холодильник после ремонта в официальной гарантийной мастерской

У меня сгорел холодильник (на следующий день), после ремонта сотрудниками официальной гарантийной мастерской. Они оставили квитацию о произведенной работе с печатью, что товар поставлен на обслуживание на гарантийный 3-х месячный срок. Холодильник находился не на гарантии. Как быть?

Читать ответы (2)

Как заставить магазин заменить компрессор холодильника по гарантии, если он вышел из строя из-за сгоревшей пусковой обмотки?

Во время срока гарантии вышел из строя компрессор холодильника, магазин не хочет менять его что якобы в компрессоре сгорела пусков обмотка через перепад напряжения в сети.. КАК ЗАСТАВИТЬ м-н заменить компрессор по гарантии?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - что делать, когда компрессор холодильника выходит из строя и документы не соответствуют условиям

1,5 года назад наша организация приобрела холодильник в офисное пользование, сейчас компрессор вышел из строя, позвонили по сервисным телефонам, ответили что заводская гарантия 3 года на нас не распространяется, у нас всего 1 год, причем в документах это никак не отражено, получается мы не можем никак претендовать на ремонт по гарантии? И ещё у нас упущение-при покупке не обратили внимание что не проставлена печать продавца на гарантийной карте, можем ли мы сейчас требовать проставить её?

Читать ответы (1)

Не предоставили гарантию на новый компрессор холодильника - что делать?

Организация произвела замену компрессора холодильника, выдала акт, в котором поставила срок гарантии только на работы в течение 30 дней, документов и гарантии на компрессор не предоставили, несколько раз обещали привезти, но так этого и не сделали. Как быть и что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Мастер в сервисе в Екатеринбурге заменил компрессор холодильника, но не выдал документы и оставил старые запчасти - что делать?

Сломался холодильник - замена компрессора, вызвали сегодня мастера на дом (сервис в Екатеринбурге, http://isl-ural.ru). Мастер компрессор поменял, сказал, что завтра нужно будет доделать, докачать фреон при необходимости. Деньги взял, документы не выдал - сказал, что будут по окончанию работ (вдруг другой компрессор нужно будет ставить). Холодильник и правда морозит не на полную мощность, позвонил - обещал завтра прийти. Обратил внимание, что он снял и забрал исправное пуско-защитное реле со старого компрессора (стоимость нового ~700 руб.), дохлый компрессор оставил. Вопрос: какие документы по ремонту мастер должен предоставить и что делать, если он откажется их оформлять (посмотрел форум, выяснил, что такая схема часто используется сервисами, чтобы не проводить деньги по кассе)? И хотелось бы вернуть старое реле - т.к. уговора о том, что мастер заберёт старые, но исправные запчасти не было. Как правильно и грамотно предъявить претензию? На сайте сервиса есть пункт "Написать письмо руководителю".

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59