Недоступность нового договора и опасения относительно платежей - что делать?

Question

После реструктуризации долга перед ТКС мне прислали СМС с новым номером договора. У меня на руках и старого то не было. Сотрудник обещал отправить новый договор на мою эл.почту, но я до сих пор не получила условий нового договора и собственно реквизитов для оплаты. У меня сложилось ощущение, что переводить деньги мне предлагают на счет который не имеет отношение к моей карте, т.к. предыдущие платежи я оплачивала на другой номер договора. В данный момент ознакомилась с отзывами и увидела, что таким способом сотрудники ТКС получают согласие на оплату по договору с коллекторской компанией которой передали дело, но согласие на это как правило ни один не давал. Что могу предпринять. Стоит ли ждать нового договора с расч. Счетом для оплаты, или уже ничего не сделать. Попытки связаться с сотрудниками ТКС не увенчались успехом, сразу переадресуют по другим телефонам, где меня настойчиво спрашивают, практически в утвердительной форме Вы отказываетесь платить? На что я говорю нет, т.к. сама звонила им и просила как то решить моё положение. Но неприятный ответ и следующий за ним вопрос об отказе выплаты с моей стороны меня настараживают. Что делать?

ООО &quot;Форт-Юст Столица&quot; · Answer

Екатерина, на портале банки.ру круглосуточно и ВСЕМ отвечает Артем Ишонин, представитель банка ТКС, обратитесь к нему, вопрос с договором и его отправкой Вам будет решен оперативно.

Недоступность нового договора и опасения относительно платежей - что делать?

«Как обезопасить интересы сотрудника компании при лизинге автомобиля?»

На фальшивом договоре стоит только печать магазина, а росписи сотрудника нет, могут ли предъявить сотруднику обвинение?

Недействительный долг Банка Связного - сотрудники коллекторского агентства Феникс история предложения оплаты банку Тинькофф

Банк Тиньков обманул меня при реструктуризации кредитного договора - как подать иск в Верховный суд?

Влияет ли оплата счета на условия поставки, изложенные в договоре поставки?

Изменение номера договора и требование возместить долг - что делать в данной ситуации?

Банк провел реструктуризацию долга, но пришли приставы - что делать?

Банк Тиньков требует оплату для реструктуризации договора - законно ли это?

Как снять машину с учета после продажи в договоре купли-продажи с рассрочкой платежа?

Они сказали мне что сделают реструктуризацию моего кредита, сказали что это будет рассматриваться в течении двух месяцев.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59