Как вернуть предоплату за отмененный заказ в аптеке?
Я заказала в аптеке таблетки, каторые стоят 800 р. Продавец взяла с меня 50% предоплаты, выдала чек на 400 р. И сказала, через день приходить. На следующий день я пришла и попросила отменить заказ. Но аптекарь сказала, что обратного хода нет, деньги направлены на склад. Т.о. предоплату мне не вернули, а таблетки я выкупать не стала.
Вопрос: имею ли я право потребовать возврата предоплаты, т.к. деньги уплачены, а товар я не получила? Можно ли аптекарю оформить возврат?
Имеете право требовать возврата аванса, за исключением установленных по договору купли-продажи санкций за отказ от получения товара.
Неизвестно, это определяется договором аптеки с поставщиком.
СпроситьЗдравствуйте.
Можно отказаться от товара в любое время до его получения. Вам должны были вернуть предоплату
Обращайтесь сначала с письменной претензией в аптеку, затем подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
Обычно в таких случаях для возврата денег обращаются в суд, но у Вас сумма небольшая, полагаю, что после подачи письменной претензии вопрос разрешится.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 433 Поиск Регистрация