Подстава с банковской картой - как не попасть в ловушку мошенников и решить проблему

• г. Архангельск

На этой недели меня обманули мошенники, вынудили оформить кредитную карту, на своём устройстве зашли в личный кабинет банка и вывели все деньги. Когда я осознала, что под видом удалённой работы и настройки кабинета работы меня развели обратилась в банк, где по телефону мне и сообщили, что средства выводили в личном кабинете, а коды могли увидеть на моём телефоне. Во время разговора я была как будто в трансе, под гипнозом, я всегда понимала, что может быть разводом, сильно удивлялась как люди введутся, а тут сама повелась, хотела подработать, чтобы окончательно закрыть Кубышку в Тинькофф банке, а в итоге попала на 100000 (увеличила долг в 5 раз). Заявление в полицию подано, заведено уголовное дело, обращение в банке закрыли, ответив, что деньги вернуть не получится, обращайтесь в полицию, а они помогут в расследовании, если те обратятся... На кредитную карту каждый день капают проценты (уже 500, за месяц будет 5100) +прибавилась комиссия за операции мошенников и общий долг превысил лимит кредитной карты. Также мошенники звонят каждый день или же другие, я не беру трубки. Погасить весь долг сразу сейчас я не могу, а по минимальным платежам оплата растянется надолго и будет наверно большая переплата, учитывая проценты. Был вариант взять кредит в другом банке по нормальной ставке, закрыть задолженность по кредитке и закрыть её, а кредит выплачивать год, если условия будут, как заявлено, то переплата будет меньше значительно, но я не уверена, что банки одобрят мне кредит с хорошими условиями, хотя у меня ни разу не было просрочек, работаю официально. В интернете я нашла видео, статьи с подобным мошенничеством и, как правило, мошенников не находят, а судя по видео они находятся в Украине в кол-центре, теперь я боюсь торопиться, мне очень тревожно, вдруг я сделаю только хуже.. Подскажите пожалуйста, что ещё можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Nina, обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

Спросить

Здраствуйте, заявление уже подано, уголовное дело возбуждено, пока тишина

Спросить

Заявление в полицию написали хорошо. Теперь обращайтесь в суд с исковым Заявлением о защите прав потребителя финансовых услуг

Спросить

Если вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял.

Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.

Спросить

Здравствуйте, коды и номера карт я мошенникам не называла, коды они увидели на экране, как я потом узнала, что они видели мой экран вовремя разговора, куда мошенники перевели деньги я не знаю, в информации о платежах указываются кредитные организации Яндекс Банк. Тинькофф банк одобрил карту без какого-либо подтверждения и до получения разрешил ей пользоваться.

Спросить

Здравствуйте 🤝 Вам нужно дождаться окончания проверки по Вашему заявлению

Также есть смысл обратиться с иском в суд

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
500
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
364
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
380
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
показать ещё