Проблемы с покупкой по браку - как защитить себя и свои права при покупке товаров в магазине.

Возить ни чего не нужно, это проблема магазина, когда вручили им заявление и что в нем требовали?

Здравствуйте. Доставка крупного товара весом от 5 кг для ремонта или возврата должна быть за счет продавца.

С, уважением

Продавец сам обязан забрать машину на проверку качества/экспертизу.

Обращайтесь с жалобой с Роспотребнадзор и письменную претензию напишите продавцу

Должны забрать и провести экспертизу

Это технически сложный товар.

Вернуть можете конечно, в случае наличия оснований, подтверждающих ненадлежащее качество товара.

Осуществить вывоз и экспертизу товара компания обязана своими силами и за свой счёт. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы.

Обратились каким образом? По телефону? По переписке? Через официальный сайт? По Почте России?

Если брак, то 14 дней побоку, важен гарантийный срок, в который вы уложились по-любому

Здесь. Продавец обязан сам забрать товар. Экспертиза по браку обязательно

Пишите письменную претензию, в которой заявляйте отказ от бракованного товара, и требуйте возврата денег. (Вы имеете право отказаться от бракованного товара, (в данном случае посудомоечной машины) в течение 15 дней)

Вручайте претензию под роспись, под входящий номер. Если нет возможности - направляйте по почте заказным письмом с описью.

Продавец должен сам организовать экспертизу и довоз товара.

Если в течение 10 дней не будет реакции - Вы можете обратиться в суд и требовать не только возврата уплаченных денег, но и неустойку, штраф и моральный вред

Вы можете вернуть товар, если он с браком.

Магазин должен сам забрать.

Заявление составлено в магазине.

Если магазин согласиться забрать товар на экспертизу, должен ли он как то зафиксировать брак.