Проблемы с установкой стиральной машины - как оформить возврат и не потерять гарантийный ремонт?

• г. Самара

Заказала установку стиральной машины в М-видео. Но никто так и не пришёл. В общем, я наверное и сама справлюсь по видео на ютубе. Но как это повлияет на гарантийный ремонт. Мне потом не скажут "сама дура виновата" неправильно установила? А можно оформить возврат машины, если доп услуга не оказана? И можно, чтобы магазин сам забрал машинку, потому что грузчики перед НГ наглеют на глазах?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Да можно закон о правах потребителя вы посменно заказывали услугу

Спросить

Здравствуйте. Если вы заказали и оплатили услугу «установка», она вам не оказана, то вы вправе написать претензию в магазин. Также вправе подать жалобу в управление Роспотребнадзора по вашему региону.

С уважением

Спросить

В офлайн М-видео можно написать претензию? А то они мне дали номер горячей линии, говорят всё вопросы решайте там. Я покупала онлайн. Говорят, что не имеют отношения к онлайн магазину.

Спросить

Не скажут, если слив сделаете, как указано.

Спросить

Претензия в магазин.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация