Отмена рейса - правомерно ли удержание суммы при возврате билета через онлайн-сервисы?

27.12.2023, 12:02

• г. Самара

Покупали авиабилеты через сайт бронирования авиабилетов. У нас был отменен рейс, нам предложили либо заменить билет (возможно только на эту же авиакомпанию), либо возврат с удержанием сумм за возврат, комиссия от стоимости заказа и за оформление. Насколько ли это правомерно? Насколько мне известно, при отмене рейса обязаны вернуть всю стоимость за билет

Читать ответы (1)

Отмена рейса
Авиакомпания возврат
Сайты бронирования

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Болдырев В. С. PRO 4.9

27.12.2023, 12:05,

г. Волгоград

Добрый день, Уважаемый клиент.

При вынужденном возврате авиаперевозчик должен вернуть всю сумму или баллы на сумму билета.

Так что пишите претензию и решайте вопрос, так как они не правомерно поступают

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отмена рейса - правомерно ли удержание суммы при возврате билета через онлайн-сервисы?

Возврат стоимости билета при отмене рейса - Обязана ли авиакомпания вернуть все деньги?

Проблема с билетами - Отмена рейсов Вимавиа и несоответствие билета на рейс Москва-Санкт-Петербург

Как вернуть стоимость билетов после отмены рейса из-за карантина в Сочи?

Вернется ли полная стоимость путевки при отмене рейса Transaero в туристической фирме

Как взыскать стоимость билета после отмены рейса авиакомпанией - правомочность штрафа или неустойки

Возвращается ли стоимость билетов на жд транспорт при отмене рейса - наличие подтверждённой справки о задержке рейса

Авиакомпания не возвращает сервисный сбор при отмене рейса - законно ли это?

Процедура возврата денег за неиспользованный билет при отмене рейса по техническим причинам

Возмещение разницы в билетах при отмене рейса - наш опыт и ваше право

Необходим ли посадочный для компенсации убытков по отмене рейса и приобретению билета?

Как вернуть невозвратный билет после отмены рейса - опыт путешественника

Имею ли я право на компенсацию стоимости билетов, если опоздал на стыковочный рейс из-за отмены рейса Аэрофлота?

Вопрос о возврате билета при отмене рейса из-за ситуации в Украине.

Отмена рейса - электронный билет с Екатеринбурга до Ростова на Дону с пересадкой в Москве

Сотрудники авиакомпании утверждают, что отмена рейса не ведет к возврату второго билета

Как вернуть всю сумму за туристическую путевку и расторгнуть договор с турагентом при отмене рейса?

Правила возврата денег при отмене рейса авиакомпании Руслайн - кто должен инициировать процесс?

Нарушение прав потребителя - отказ в возврате билетов после отмены рейса из-за погодных условий

Направление претензии к Qatar Airways за отмену рейса и компенсацию

Как вернуть деньги за билет после отмены рейса - опыт авиапассажира.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59