Как вернуть переплату по ЖКХ - нужен ли чек или достаточно указания в квитанции?

• г. Ростов-на-Дону

Как подтвердить переплату по ЖКХ? В Атомэнергосбыте посчитали переплату на основании показаний счетчика и передаваемых показаний. Приходил контролер, снял показания и они посчитали. На руки не дали ничего, только в личном кабинете вижу переплату. Хочу вернуть эти деньги, прислала свои реквизиты, куда перечислить. Они просят еще какой-то чек. А зачем чек, если переплату считали по счетчику. Я хочу узнать, дают ли энергоснабжающие организации какой-нибудь документ, где указана сумма переплаты или долг. Или же достаточно того, что эта сумма указана в квитанции

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Переплата пойдет в зачет будущих платежей.

Спросить

Мне не нужно в счет платежей, потому что я не проживаю по тому адресу, электроэнергией не пользуюсь, компания держит мои деньги просто так, то есть без оснований.

Спросить

Должно быть достаточно того, что есть

Спросить

В случае если долг по оплате электроэнергии погашается за счет переплаты, то потребитель вправе требовать возврата суммы, превышающей долг, если он не был погашен в пределах 3-х месяцев.

Если Вы переплатили за электроэнергию в квартире многоквартирного дома, то такая сумма по существу является переплатой по оплате будущих расчетных периодов. Согласно ПП № 354, излишне уплаченные суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Но в случае, если переплаченная сумма превышает долг по оплате электроэнергии на срок, превышающий три месяца, то Вы вправе требовать возврата излишне уплаченной суммы.

Обратитесь к электроснабжающей организации с письменным заявлением о возврате излишне перечисленной суммы, превышающей Ваш долг по оплате электроэнергии на срок, превышающий три месяца, и потребуйте возврат в течение 10 дней.

В случае отказа электроснабжающей организации вернуть переплаченную Вами сумму, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании переплаты по оплате электроэнергии.

Спросить

У меня долг 0 руб. Переплата 15 тысяч. Переплату посчитали еще в августе 2022 года, больше года прошло уже, не то что 3 месяца. Спасибо за разъяснение.

Спросить