Как вернуть аванс за квартиру - жалобы в прокуратуру и дальнейшие шаги после отказа агентства недвижимости

• г. Москва

Куда я могу подать жалобу с целью проверки законности действий агентства недвижимости и возврата моих денежных средств по авансовому договору на приобретение квартиры (договор аванса со мной был не расторгнут, квартира была продана другим покупателям, аванс мне не возвращают, письменные требования о возврате аванса уже были выставлены, агентство отмалчивается). Могу ли я пожаловаться в прокуратуру на незаконное удержание моих денежных средств и мошенические действия агентства недвижимости? Или какие другие действия мне предпринять?

Читать ответы (22)
Ответы на вопрос (22):

Здравствуйте, для начала внимательно изучите Ваш договор (если он есть).

Обратиться в орган прокуратуры с подобной жалобой это Ваше право. Вы также можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд, предварительно, можете обратиться в АН с соответствующей претензией.

Спросить

Спасибо за проявленное внимание к моему вопросу!

Спросить

В прокуратуру можете, но толку от них скорее всего не будет.

Вам нужно показать документы юристу, после чего (если с документами все в порядке) обратиться сначала с досудебной претензией в адрес агентства, а затем в суд с иском.

Спросить

Спасибо за проявленное внимание к моему вопросу!

Спросить

Здравствуйте. Обратиться в прокуратуру - Ваше право. Но на данном этапе это существенных результатов не принесет. Органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст. 26 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 25.12.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). У Вас гражданско-правовые отношения, основанные на Законе о защите прав потребителей. Направляйте письменную претензию в агентство недвижимости. Если не ответят или ответят отказом, тогда в суд с соответствующими исковыми требованиями. Также можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.

Спросить

Спасибо за ответ, а также за выделенное время чтобы дать комментарии по моей проблеме.

Спросить

У Вас частный спор.

Надо с иском в суд обращаться.

Прокуратура может только проверить на предмет нарушения прав и далее вынести процессуальное заключение.

Спросить

Спасибо за ответ и за время, потраченное для участия в моей проблеме

Спросить

Можете, только в этой ситуации нет оснований для применения мер прокурорского реагирования, поэтому особого толка от жалобы в прокуратуру не будет. Вам в суд надо.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо за ответ!

Спросить

Можете, но результата не будет.

Вы вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Спасибо за развёрнутый ответ!

Спросить

Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру

Спросить

Спасибо за ответ!

Спросить

Здравствуйте.

Можете и в прокуратуру. Но толку не будет. Получите отписку. Можно в Роспотребнадзор ещё с тем же успехом. Но написать не помешает в любом случае.

А вообще, обращаться нужно уже с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Спасибо большое за ответ!

Спросить

Да, можете: 1. подать претензию агентству, 2. в случае отсуствия ответа или отказа в возврате денег, подать иск в суд по основаниям ст. 1102 ГК, неосновательное обогащение.

Спросить

Спасибо за ваш ответ и потраченное время на мою проблему!

Спросить

Здравствуйте!

Прочитал ответы на Ваш вопрос.

Коллеги дают в основном толковые ответы.

Я бы дополнил.

Необходимо понимать всю ситуацию, исходя из всех обстоятельств.

К примеру, Вы пишите, что заключен договор с агенством недвижимости, не указывая наименование стороны в договоре.

На практике, в данных правоотношениях, так называемые агенства (их наименование) не являются стороной в договоре.

Конкретный исполнитель (агент) по договору, как правило физическое лицо, возможно ИП, которые используют определенный бренд (наименование), так называемого агенства.

Возможно в действиях физических лиц, действовавших от имени агенства,

Следственные органы установят наличие состава преступления, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Реализация своих прав в рамках уголовно - процессуальной проверки зачастую может использоваться как правовой механизм достижения своей цели путем законного процессуального

воздействия на виновных лиц.

Мне необходимо посмотреть имеющиеся у Вас договор и иные документы по данному Вашему вопросу, или Вы устно расскажете мне

о юридически значимых обстоятельствах, имеющих значение для правильного достижения Вами результата по делу.

В этом случае я смогу Вас подробно проконсультировать.

Мои контакты Вы видите в моей анкете. Звоните по телефону или WhatsApp.

С уважением,

адвокат

Владимир Михайлович Лысенко

Спросить

Спасибо за подробный ответ и время выделенное на мой вопрос.

Спросить

МОжете подать такую жалобу.

ЗАявление в полицию о хищении денег путем присвоения по ст.160 УК РФ.

ИСк в суд о взыскании.

www.9111.ru

Спросить

Здравствуйте.

Прокуратура такими вопросами не занимается, обращаться туда бессмысленно.

Подавайте исковое заявление о защите прав потребителя, возврате аванса, штрафа и морального вреда.

Ничего сложного в этом нет, если нет времени самостоятельно этим заниматься - обратитесь к любому юристу на данном сайте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 693 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
546
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
321
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 952 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 998 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
показать ещё