Проблемы с оплатой пени за газ в личном кабинете ГИС ЖКХ - что делать?

17.01.2024, 11:19

• г. Самара

- если в личном кабинете ГИС ЖКХ лицевой подключен на адрес, а имени плательщика нет, что бы это значило.

Мы газ отключили, есть акт об отключении с 2021 г, все оплатили, в том числе и пени. Открываю личный кабинет газпром - пени за январь 2024 г, хорошо, пытаюсь оплатить, сбербанк выдает что что то пошло не так и не принимает оплату.

Читать ответы (2)

Акт отключения
Оплатить пени
Оплата пени

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Зайцев Д.М. 5.0

17.01.2024, 11:52,

г. Москва

Добрый день!

Если в личном кабинете ГИС ЖКХ лицевой счет подключен на адрес, но отсутствует имя плательщика, это может означать техническую ошибку или неполноту данных в системе. Вам следует обратиться в службу поддержки ГИС ЖКХ или напрямую к поставщику услуг для уточнения информации и исправления данных.

Спросить

Юрист

Попов П. Е. 4.7

17.01.2024, 12:36,

г. Новосибирск

Если в личном кабинете ГИС ЖКХ лицевой подключен на адрес, а имени плательщика нет, это может означать, что лицевой счет был создан для оплаты услуг по газовому счету, но не для оплаты пени. В таком случае, вам следует обратиться в службу поддержки абонентов для уточнения информации о вашем счете и получения рекомендаций по оплате пени.

Важно отметить, что оплата пени должна быть произведена до 10-го числа каждого месяца, иначе она не будет принята

Если вы пытаетесь оплатить пени за январь 2024 года, вам следует убедиться, что вы выполнили все необходимые условия для оплаты пени в срок.

Если вы уже оплатили пени, но сбербанк не принимает оплату, возможно, у вас возникли проблемы с вашим лицевым счетом или с вашим банковским счетом. В таком случае, вам следует обратиться в службу поддержки абонентов для уточнения информации о вашем счете и получения рекомендаций по решению проблемы.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59