Проблемы с установленной межкомнатной дверью - как вернуть деньги и решить проблему?

• г. Вологда

В сентябре 2023 года купила межкомнатную дверь с установкой

Прошло 3 месяца, ручка с замком очень сильно расхлябались, дверь начала оседать, между косяками и стенами большие зазоры которые ничем внутри не заделаны

За установку было заключено 5 т.р

Вопрос: что можно сделать куда обращаться и можно ли вернуть деньги? Или они будут сновать сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Карина, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием устранить дефекты или замены некачественного товара на качественный. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить