Купил поддельную вещь на авито у частного лица, с момента покупки прошло 12 дней. В описании продавец указал что это оригинал.

• г. Санкт-Петербург

Купил поддельную вещь на авито у частного лица, с момента покупки прошло 12 дней. В описании продавец указал что это оригинал.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете попробовать написать претензию, а в случае отказа обращаться в суд. Можно попробовать в полицию обратиться для начала по факту мошенничества.

Спросить

Направьте письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. При отказе или бездействии, обращайтесь с иском в суд.

Спросить
Евгения
29.09.2020, 00:28

Как действовать, купив на Авито поддельные наушники, продающиеся за оригинал Apple на 10000 рублей?

Купили товар (наушники) на Авито (за 10000 рублей). В объявлении было указано, что они от оригинального производителя - от Apple. Позже оказалось, что это подделка. Можно ли привлечь продавца к ответсвенности?
Читать ответы (1)
Рамис
11.04.2015, 20:37

Купил на Авито поддельный Samsung Galaxy S5 - Как вернуть деньги?

На днях приобрел телефон самсунг галакси с 5 на авито у человека, перед покупкой спросил телефон оригинальный? Мне ответили да,продали без документов, придя домой спустя некоторое время обнаружил что телефон поддельный, китайский. Попытался связаться с человеком и вернуть деньги, а тот в свою очередь отказывается возвращать деньги, мол телефон я смотрел, мне понравилось я и купил, но я перед покупкой спросил он оригинал и мне ответили да,значит фактически я купил оригинал а мне подсунули подделку. Как мне быть, что делать что бы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лариса
19.03.2016, 18:00

Расстроенная покупательница нашла дефекты в полученной шубе после покупки на Avito - продавец отказывается решать проблему

Я нашла шубу на авито, предписывалась с прадавцом несколько дней, она очень хорошо все описала, и фото скинула дополнительно.. Я несколько раз залавала вопросы о качестве и т.д. В итоге я её оплатила и она мне её прислала по почте. Сижу сейчас плачу... Получила... На ней 4 дырки, куча потёртостей, она вся затертая, вырваны крючки... Сейчас позвонила продавцу, а она мне это твои трудности и выключила телефон... Что делать?
Читать ответы (3)
Никита
05.11.2023, 15:25

Я хотел купить с авито вещь по чене 10 тыс рублей, в итоге с продавец сказал что отправит не по авито доставке

Я хотел купить с авито вещь по чене 10 тыс рублей, в итоге с продавец сказал что отправит не по авито доставке, а там платишь потом доставят, он отправил просто по почте на мой адрес, я ему деньги не отправил подумал что мошенник но нет, он скинул все реквизиты и тому подобное, теперь он требует деньги а у меня их нет, я ему говорю что денег сейчас нету и скину ему позже когда будут, он говорит что пойдёт напишет заявление на меня, что будет со мной если он напишет на меня заявление?
Читать ответы (3)
Алексей
31.05.2022, 20:13

Кому направить заявление после покупки через Авито - продавцу или Авито?

На кого писать заявление в полицию? На авито, или на продавца с авито. Купил телефон, оплачивал через авито, авитодоставкой. Ведь все операции перевода денег за телефон отображаются у меня на имя авито, а не продавца.
Читать ответы (2)
Андрей
07.05.2016, 23:33

Мошенничество на Avito - Покупка поддельного iPhone 5s и возможность вернуть деньги

Меня интересует вот такой вопрос. На сайте avitoнашёл телефон iPhone 5s позвонив по номеру ответила женщина расспросивши о телефоне она ответила что он оригинальный и может продать, но приедит её дочь. Я согласился встретившись я осмотрел я спросил про телефон мне нечего не было сказано что телефон не оригинальный, а Китайский и проверить его полностью не смог так как не было интернета вместе с телефоном отдали коробку и левый чек оригинального iPhone5s с магазина эльдорадо. Придя домой и проверив телефон полностью я осознал что это Китай кое как я дозвонился этой женщине на мой номер она не отвечала категорически, а на номер отца ответила но ответила так вы телефон увидели всё нечего не знаю хотя она не как меня не предупреждала что это не оригинал я просил только возраста денег и отдать этот телефон. В дальнейшем она не отвечала вообще. Я знаю только как зовут её якобы дочь с фамилией и где она учится. Могу ли я подать заявление в полицию с фактом мошенничества и вернуть деньги назад?
Читать ответы (1)
Екатерина
13.04.2009, 11:11

Если с момента покупки прошло 7 дней, и в мобильном телефоне обнаружились неполадки.

Если с момента покупки прошло 7 дней, и в мобильном телефоне обнаружились неполадки. Могу ли я поменять его на другой или получить деньги не делая экспертизу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Bumble
21.02.2023, 23:46

Как я потеряла 25 000₽ на Авито - история покупки поддельных духов

Обманули на Авито. Я искала давно духи, которые сняты с производства. Нашла объявление, девушка продавала то, что мне нужно. Договорились на Авито доставку. Все происходило через платформу Авито, никаких ссылок, с этим вопросов и подозрений не было. Когда товар мне пришел, я спешила, забрала сразу, не проверив. Дома уже открыла, и поняла что мне прислали подделку! Хотя девушка присылала и фото с пункта выдачи, и сам флакон. Все как на фото, только запах совершенно не тот! За эту подделку я отдала 25.000₽! Продавец в ответ на мои возмущения, пишет что возврата не будет, и что я сама подменила содержимое, хотя я ничего не меняла! Могу ли я обратиться в полицию и как-то вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Артем
06.09.2021, 13:39

Проблемы с покупкой на авито - продавец удался и товар пришел не рабочим

Сделал покупку через авито, товар указан капк рабочий, пришел не рабочий материнская плата, после продавец удалил свою анкету, авито само не содействует в решении проблемы, кнопку подтверждения получения я не нажимал они сами делают все автоматически и не дают проверять товары.
Читать ответы (2)
Глеб
29.07.2022, 15:44

Что делать, если на Avito куплен поддельный товар - как вернуть деньги и наказать продавца?

На авито купил товар, но он оказался не оригинальным, а поддельным. Заказ получал авито доставкой, т.е. с покупателем лично не виделся. После того как я получил заказ, профиль продавца и само объявление были удалены. Телефон указанный в объявлении не существует. Возможно ли как-то наказать продавца и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ярослав Витальевич
03.09.2014, 01:19

Проблема с покупкой на Авито - Продавец не явился после предоплаты, сайт с каталогом недоступен - как вернуть деньги?

Столкнулся с такой бедой. На авито решил приобрести товар. Написал продавцу. Он мне прислал сайт. Где указан его каталог. Сайт http://torg-today.com/в данный момент уже не работает. С продавцом там вел переписку. Переписка https://yadi.sk/d/fU_QP2PoamChg в архиве. Для более точного описания проблемы. Суть в том что я с ним договорился. Назначили время и место для приезда курьера с товаром. Перевел деньги. Но никто не приехал. Сразу же обратился в платежную систему. Сказали написать в службу безопасности. Написал письмо. Так же написал на почту администратору сайта. Тот сказал что если продавец не вернет деньги. То даст при личной встречи паспортные данные. Срок дали до среды. Но сейчас сайт не работает. Жду ответа от СБ платежной системы. Завтра пойду писать заявление в полицию. Подскажите возможно ли вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Владислав
20.12.2019, 21:41

Неудачная покупка на Авито - продавец отправил неправильную запчасть

Нашел на авито нужную запчасть для автомобиля. Продавец в Москве, я в Спб. Я позвонил, продавец ответил, что нужная запчасть есть, но другого цвета (деталь кузова). Я попросил сфотографировать и прислать мне по вотсапу. На следующий день продавец прислал несколько, фото. Меня все устроило, я спросил как оплатить. Продавец прислал номер счета, я оплатил и написал свои данные для транспортной компании. Через час продавец подтвердил, что деньги пришли. Это было в четверг вечером. Все это есть в переписке вотсап. В пятницу продавец пообещал по телефону, что отправит вечером товар и пришлет накладную. Дальше тишина. В понедельник я ему звонил целый день. Написал в Службу поддержки Авито. Мне ответили, что они проверили этого продавца, все хорошо, правил не нарушает. Ближе к вечеру написал ему письмо, мол или отправляй бампер, или возвращай деньги или я пойду в полицию. Тут-же продавец ответил, что он в командировке и попросит коллегу во вторник отправить товар. Во вторник продавец прислал накладную от транспортной компании. В четверг позвонили из ТК: груз пришел. Я поехал к ним, оплатил доставку, мне выдали товар. Открыв упаклвку я обнаружил, что товар не тот. Вообще не тот, другая деталь, на другую машину, в 10 раз дешевле чем то, что я оплатил. Я тут же сфотографировал и отправил продавцу с вопросом, что это? Позвонил - абонент вне зоны. Что дальше делать? Есть ли смысл обращаться в полицию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
12.05.2019, 14:18

Проблема с холодильником, купленным на Авито - продавец отказывается вернуть деньги и игнорирует обращения. Как поступить?

Вчера вечером купили холодильник на Авито у частного лица, привезли домой включили а холодильная камера не работает. Сегодня позвонили хозяйке она говорит не будут возвращены деньги и отключила телефон. И двери не открывают, вобщем полный игнор. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
21.07.2017, 05:16

Что делать, если при покупке телефона через Авито продавец не предоставил документы и телефон выключен

Купил тлф по объявлению на автито. Обещали документы, но так и не привезли. Появились опасения что он не чист. Тлф продавца выключен. Как быть?
Читать ответы (3)
Ирина
19.02.2014, 21:10

Проблемы с покупкой пуховика на Авито - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар

Купила пуховик на сайте Авито. Как я поняла девушка продавец ИП, занимается мелким оптом и розницей. Кроме имении телефона, никаких других реквизитов не знаю. Продавец уверяла что куртка очень теплая, я специально искала на суровую сибирскую зиму. В итоге пуховик оказался более чем не теплым. Девушка отказывается возвращать деньги. Даже обменять на другую модель, с другим наполнителем. Оперируя тем что, я носила его, неважно что один всего раз! Что можно сделать, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Светлана
24.09.2022, 10:53

Купили вчера духи на Авито. Продавец уверял, что это оригинал. По факту оказалась подделка, деньги возвращать не зочет.

Купили вчера духи на Авито. Продавец уверял, что это оригинал. По факту оказалась подделка, деньги возвращать не зочет.
Читать ответы (4)
Сергей николаевич
23.01.2019, 15:51

Проблема с покупкой телевизора по Авито - продавец не привёз пульт, требует деньги и угрожает судом. Что делать?

Купил телевизор по авито. Но он был без пульта и проверить не было возможности. Поэтому заплатил на 2000 р меньше чтобы потом продавец привёз пульт и я бы вернул ему оставшуюся сумму. Так и была написана простая расписка мною. Но продавец пульт не привёз и в дальнейшем телевизор без новой цифровой приставки не работал. Я хотел бы вернуть телевизор и свои деньги но везти его далеко а продавец сам не хочет за ним приезжать и просит перевезти оставшуюся сумму ему на карту. А также хочет сам подать на меня в суд за мошенничество. Что делать?
Читать ответы (1)
Виталий Ревенко
25.05.2013, 22:32

Потеря связи и предполагаемое мошенничество - Что делать

У меня проблема заключена в том что решил приобрести страйкбольное снаряжение в данной ситуации ПМ. Зашёл на сайт Авито нашёл человека списался. Договорились о покупке продаже. Перевёл я деньги на его карту виза это было в субботу. Он сказал в понедельник отправит. В итоге я несколько раз писал ему ещё один раз сказал забыл документы с номером отслеживания посылки. На данный момент связь с ним утерена по причине того что он удалил почтовый адрес. Как мне лучше поступить в данной ситуации? Это мошенничество в чистом виде.
Читать ответы (1)
Сергей николаевич
14.01.2019, 10:35

Проблемы с покупкой - Купил телевизор без пульта на Avito, продавец не привез пульт и отказывается доставить его.

Купил телевизор по авито. Но он был без пульта и проверить не было возможности. Поэтому заплатил на 2000 р меньше чтобы потом продавец привёз пульт и я бы вернул ему оставшуюся сумму. Так и была написана простая расписка мною. Но продавец пульт не привёз и в дальнейшем телевизор без новой цифровой приставки не работал. Я хотел бы вернуть телевизор и свои деньги но везти его далеко а продавец сам не хочет за ним приезжать и просит перевезти оставшуюся сумму ему на карту. Что делать?
Читать ответы (1)