Юлия Журавлева, если прошло уже 2 месяца, не имеете права, если товар надлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Но попробуйте обратиться к продавцу с предложением обмена, возможно он пойдет вам навстречу

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

На летних сандалях отрывается подошва, купили 3 месяца назад. Имеем ли право обменять товар или вернуть деньги за них? спасибо.

Читать ответы (1)

Обнаружен брак в стиральной машинке спустя 10 дней после покупки. Каким образом можно обменять товар на товар другой модели?

Читать ответы (1)

Вот купил вчера телефон, сегодня обнаружил, что зарядку особо не держит. Могу ли я обменять товар или попросить обмена на другой?

Читать ответы (1)

Имею ли я права обменять товар, если прошло уже 2 месяца?

На летних сандалях отрывается подошва, купили 3 месяца назад. Имеем ли право обменять товар или вернуть деньги за них? спасибо.

Потерял гарантийный талон, но остался чек могу обменять товар.

Как вернуть или обменять товар с дефектом после одной носки?

Как обменять товар, который не нравится - советы и рекомендации

Проблема с чайником - магазин отказывается обменять товар с трещиной на поставке

Обнаружен брак в стиральной машинке спустя 10 дней после покупки. Каким образом можно обменять товар на товар другой модели?

Купили сосиски, они оказались испорчены. Можно обменять товар? Или вернуть деньги? Чек есть.

Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар

Проблемы с новым принтером - Могу ли я обменять товар или вернуть деньги?

Как вернуть или обменять товар существенных недостатков без чека и сорванной резьбой на болте?

Как частному лицу вернуть деньги или обменять товар, если в нем произошла поломка через неделю после покупки

Соблюдены условия гарантии - Купил мультиварку, через 8 дней перестала работать.

Вот купил вчера телефон, сегодня обнаружил, что зарядку особо не держит. Могу ли я обменять товар или попросить обмена на другой?

Как обменять товар или вернуть деньги за планшет, который уже дважды был отремонтирован

Можно ли обменять товар, если коробка порвана?

Купили кеды в сетевом магазине H@M 28.08.2016. Заметили дефект на подошве. Имеем ли право обменять товар. Краснодар.

Проблемы с новым планшетом - сервисный центр отказывается возвратить деньги или обменять товар

Можно ли обменять товар не подходящий по габаритам по прошествии 14 дней?

Купили музыкальную игрушку, она через три дня сломалась, игрушка дорогая. Имеем ли мы право обменять товар?

Имею ли я право обменять товар (который не работает) в тот же день или же мне надо будет ждать экспертизы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59