Катерина
18.04.2016, 10:00
Не получен верный товар из Китая через посредника - как составить заявление о возврате денег?
Получила на почте наложенным платежом совершенно не тот товар из Китая через посредника. Отправила им все фото, подтверждающий данный факт, они требуют почтовый акт описи, но почта в этом акте мне отказала, так как посылка изначально пришла без этой описи. Контакты посредника (их адрес указан на посылке, как отправитель), ОГРН, ИННН и проч. В этом сайте указаны. Что делать и нужно ли и как составить заявление претензию на возврат денежных средств?
Читать ответы (2)