Олеся Шевелева
30.11.2010, 22:55
Затем позвонила в ЗАО РД, предложила вернуть книгу и заплатить комиссию и пени, на что мне тоже ответили отказом.
Проблема возникла с ЗАО Издательским домом Ридерз Дайджест. Я зарегистрировалась на сайте издательского дома РД. Заказав заказ из нескольких книг, пришла посылка. Ее я получила, в посылке обнаружила книгу, которую не заказывала. Эта книга находится в упакованном виде у меня. 30.11.10 на мой адрес пришло уведомление об оплате от Кредитэкспресс о погашении задолженности на 26.11.10 на сумму 848 руб.+пени 2.52+комиссия 230 руб. или будут взыскивать в судебном порядке. Я позвонила в Кредитэкспресс, что бы уладить вопрос, мне ответили, что книгу нужно было вернуть в течение 14 дней и в срочном порядке нужно оплатить или будут начисляться пени за каждый день. Затем позвонила в ЗАО РД, предложила вернуть книгу и заплатить комиссию и пени, на что мне тоже ответили отказом. После я снова позвонила в Кредитэкспресс и выяснилось, что товар можно было вернуть в течение 3 месяцев. Я задала вопрос почему не уведомили меня? На что было требование заплатить. Еще мне объяснили, что регистрируясь на сайте, я с ними заключила договор и они в праве высылыть любую литературу на их усмотрение, хотя моей личной подписи ни где нет и письменных договоров с ними не заключено. После этого я обратилась к Вам.
Читать ответы (1)
