Проведение возмездной экспертизы - Закон о защите прав потребителей и договорная основа.

995₽ VIP

Да. Это услуга.

В данном случае, если она была оказана физическому лицу, то на нее распространяется Закон о защите прав потребителей.

Здравствуйте, Петр Сергеевич!

Если заказчиком этой работы являлись вы, как физическое лицо и производили от себя оплату за нее, то конечно на ваши договорные отношения распостраняется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".

Желаю вам успешного решения вашего вопроса!

Здравствуйте, Петр Сергеевич.

Данные отношения регулируются законом О защите прав потребителей если потребителем является физическое лицо и он заказывает услуги (экспертизу) для личных, семейных, домашних нужд, но не для предпринимательской деятельности.

Если вы находитесь в Беларуси, , то смотрите преамбулу вашего закона о защите прав потребителей

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

С уважением.

Надеюсь ответ помог.

Да является. А это основание ответа. См. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 января 2009 г. № 26

В соответствии со статьей 4 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 года «О внесении дополнений и изменений в некоторые законы Республики Беларусь по вопросам защиты прав потребителей» Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

Положение о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах).

В выбранном вами лучшем ответе, ссылка на закон который не применим в республике Белоруссия.

Экспертиза является услугой в экономическом аспекте, так как условно считается, что она не имеет материального результата (не связана с созданием или преобразование вещей), а несколько экземпляров экспертного заключения не приводят к кратному повышению её стоимости.

Поэтому договор на проведение экспертизы с гражданином является договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п.1 ст.773 ГК РБ по договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Услуги являются потребительскими, если заказываются гражданином для личных бытовых нужд, а попадают под действие закона "О защите прав потребителей" только тогда, когда оказываются юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем потребителям по возмездному договору.

Как указано в преамбуле закона РФ от 07.02.1992 г "О защите прав потребителей",

потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Соответственно, в Белоруссии:

потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель – организация, индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителю, а также иное физическое лицо, выполняющее работы или оказывающее услуги в рамках ремесленной деятельности либо оказывающее услуги в сфере агроэкотуризма (далее – физическое лицо, выполняющее работы, оказывающее услуги);

(ст.1 закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей").

Примеры услуг, не являющийся потребительскими: договор с экспертной организацией на проведение судебной экспертизы, договор с ИП с экспертным центром на проведение экспертизы качества проектной документации, подготовленной при ведении им предпринимательской деятельности.

Здравствуйте, Петр Сергеевич! Судя по контексту вопроса, он по законодательству РФ. Является услугой, оказываемой на возмездной основе (ст.779-783 ГК РФ), а если это лицо (исполнитель) систематически оказывает подобные услуги, то вне зависимости от регистрации в качестве ИП, на данные правоотношения распространяются требования Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Разъяснил этот момент Верховный Суд РФ в своем постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в силу пункта 12 которого:

Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Добрый вечер, Петр.

1)Смотрите, так как вы видно физическое лицо, с вашей стороны идет заказ данной услуги, вы ее заказываете в ООО или ИП, то разумеется к вам применяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

2)Так же данный момент раскрыт в Разъяснении Верховного Суда РФ в своем постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Здравствуйте Петр Сергеевич!

Ответ естественно вытекает из самой сути вашего вопроса

Кто имеет право на проведение экспертного исследования, т.е. в данном случае внесудебной экспертизы, которая проводится на основании договора со стороной?

Такое право имеет Экспертная организация со статусом юридического лица, выполняющая функции по оказанию заявителю услуг в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и включенная в реестр экспертных организаций.

Таким образом, если идет речь о взаимоотношениях физического и юридического лица по предоставлению услуги, то на них распространяется в полной мере Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В профиле указано, что Вы из Минска, поэтому предположу, что Ваш вопрос связан с применением законодательства Республики Беларусь.

Согласно ст. 733 Гражданского кодекса Республики Беларусь:

1. По договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных, риэлтерских, туристических услуг, услуг связи, в сфере образования и иных услуг, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44 – 49, 51 и 52 настоящего Кодекса.

Таким образом, гражданское законодательство РБ не содержит исчерпывающего перечня договоров оказания услуг. А в таком случае - если есть задание произвести какие-то действия, то эти действия могут считаться услугами.

В соответствии со ст. 2 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" от 9 января 2002 г. № 90-З действие закона распространяется и на отношения, вытекающие из договоров

возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

В ст. 1 этого же закона указано:

исполнитель – организация, индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителю, а также иное физическое лицо, выполняющее работы или оказывающее услуги в рамках ремесленной деятельности либо оказывающее услуги в сфере агроэкотуризма (далее – физическое лицо, выполняющее работы, оказывающее услуги);

...

потребитель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Соответственно, проведение возмездной экспертизы на основании договора - это услуга, а закон о защите прав потребителей распространяется на этот договор в том случае, если она приобретается для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Все зависит от того в рамках какого дела была проведена данная экспертиза и что по ней пытались доказать

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. В силу с 12.09.2023)

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Здравствуйте!

Да, проведение возмездной экспертизы на основании заключенного договора и произведенной оплаты является услугой, а проведение данной работы относится к Закону о защите прав потребителей.

Согласно статье Статья 1. "Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей" Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом

Таким образом, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), включая требование полного возмещения убытков по вопросу проведения возмездной экспертиз.

Я дополню свой ответ:

С учетом требований Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", основных понятий, используемые в данном Законе и т. 1, важно, что вы физическое лицо, тогда вы потребитель - гражданин, возмездную экспертизу на основании заключенного договора и произведенной вами оплаты для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом важно, что заказывать вы должны не у физического лица, а изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель.

Тогда относится вопрос к требованиям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Я дополню свой ответ:

Данная правовая позиция подтверждается разъяснениями Верховного Суда РФ в своем постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Так, в своем постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указывает Пленум Верховного Суда, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, что вопросы проведения экспертизы на основании заключенного договора с юридическим лицом или ИП, регулируется отношения, возникающие между потребителями и исполнителями подобных услуг, а также определяется механизм реализации этих прав.

Таким образом, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), включая требование полного возмещения убытков по вопросу проведения возмездной экспертиз.

Я дополню свой ответ:

Таким образом, ответ да, проведение возмездной экспертизы на основании заключенного договора и произведенной оплаты является услугой, а проведение данной работы относится к Закону о защите прав потребителей.

Так как эксперт или экспертное учреждение осуществляет проведение экспертизы на возмездной или безвозмездной основе, а статья 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), включая требование полного возмещения убытков.

При этом важно, что заказывать вы должны не у физического лица, а изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель.

Таким образом, вопрос проведения экспертизы на основании заключенного договора с юридическим лицом или ИП регулируется отношениями, возникающими между потребителями и исполнителями подобных услуг как проведение возмездной экспертизы на основании заключенного договора и произведенной оплаты.

Здравствуйте, Петр Сергеевич!

1. Если имеется "Заказчик" - физическое лицо, "Исполнитель" - организация, то на правоотношения по договору распространяются требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В данном случае потребитель - это физическое лицо.

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

2. Проведение экспертизы по договору возмездного оказания услуг, безусловно является услугой.

Всех благ Вам!

3. И соответственно, если экспертиза по договору проведена некачественно, или есть отступления от договора (нарушения обязательств), то потребитель вправе руководствоваться Законом о защите прав потребителей, в том числе и ст. 32, согласно которой:

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

4. А также, заявить о некачественно выполненной услуге и потребовать возврат средств, согласно ст. 29,

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

С Уважением!