Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ банка ВТБ в приеме претензии по возврату неправомерно списанных сумм - как правильно составить и зафиксировать претензию?

12.02.2024, 19:51
• г. Махачкала

В банке втб отказались принимать претензию по возврату неправомерно списаных сумм со счёта карты, сказали если даже вы напишете притегзию она дальше от них не пойдёт,что делать писать претензию и как то её зафиксировать что притензия подовалась?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте. Пишите претензию в двух экземплярах.

Один экземпляр отдаете в банк.

На втором экземпляре в приемной банка ставите печать банка, просите зарегистрировать обращение (дата получения, подпись и расшифровка получателя претензии, должность)

Если в течении 30 дней не придет ответ, подаете в суд исковое заявление.

Спросить

Если не принимают в банке, можете отправить почтой России с описью, ценным письмом.

Спросить

Алик,

Я вам советую зайти на сайт banki.ru, зарегистрироваться там, зайти на Форум, найти там банк ВТБ, и в этом разделе оставить жалобу. Чем жёстче, тем лучше. Там достаточно быстро представитель банка объявляется и начинает решать проблему.

Также рекомендую в соцсетях поискать представителя банка, там тоже быстро связываются.

А вот в офисах, действительно, не добьёшься внимания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё