Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина вернуть деньги за куртку без наклейки со штрих-кодом и ценой - правомерные действия?

14.01.2013, 12:40
• г. Пермь

Купил куртку ребенку, неподошла по размеру. Все бирки лейблы на месте но нет наклейки со штрих кодом и ценой товара (кассовый чек есть) отказались вернуть деньги и и сказали ищите наклейку по которой вам пробили сканером ценик иначе деньги не вернем. Все ли правомерно в дествиях сотрудников магазина? Подскажите пожалста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Алексей, здравствуйте!

В соответствии с Законом О защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 14 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

Спросить

т.е. внутримагазиные маркировки не являются причиной для отказа

Спросить

В действиях магазина все правомерно, если Вы сдаете вещь обратно-открывать ничего нельзя!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сахил
19.11.2014, 17:12

Недовольство покупателя - магазин Нинель продал демисезонную куртку вместо зимней

Ситуация такая: я 5 дней назад купил куртку в магазине Нинель, сегодня надел на улицу, и понял, что она не зимняя, а демисезонная! В общем, вместо зимней куртки мне продали демисезонную, причем на этикетке самой куртки в составе написано, что подклад из полиэстера, а на бирке наклейка-тинсулейт! Чек,бирки, кроме той, на которой наклеен ценник, пакет и гарантийный талон сохранены. Могу ли я вернуть куртку и забрать деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
16.03.2015, 12:53

Вопрос о возможности возврата денег за испорченную гранату без кассового чека из супермаркета

Вчера купил в Супермаркете Гулливер (Ульяновск) гранат, сегодня его разрезал, оказалось что испорчен. Кассового чека нет, есть только наклейка со штрих-кодом магазина, в котором указана цена и вес. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ольга
18.11.2015, 15:29

Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?

Купила куртку в магазине Нинель два дня назад. Ценник срезала, но он сохранен. Не куртке все бирки не трогала. Чеки сохранены. Хочу вернуть куртку назад в магазин. Будут ли с этим проблемы?
Читать ответы (1)
Федор
06.12.2017, 18:31

Нужно ли восстанавливать наклейку-стикер на пассажирской двери автомобиля для постановки на учет в ГИБДД?

У большинства современных автомобилей на средней стойке пассажирской двери располагается дублирующая наклейка-стикер с названием завода-изготовителя, vin-кодом, массой автомобиля. В процессе эксплуатации наклейка отклеилась и потерялась. Подскажите, нужно ли восстанавливать у официального дилера наклейку или для постановки на учёт в ГИБДД достаточно выбитого на кузове номера VIN под капотом? Неоднократно замечал что на сверке некоторые инспекторы кроме выбитого номера под капотом смотрят наличие этой наклейки.
Читать ответы (2)
Екатерина
26.02.2018, 09:52

Как подать иск к магазину на возмещение морального ущерба в связи с недобросовестным обозначением даты на упаковке десерта?

Здравствуйте. Такая ситуация. 24.02.2018 в магазине купила десерт собственного производства этого магазина. На упаковке на наклейке была указана дата изготовления 24.02.2018. Дома обнаружила, что под наклейкой есть еще наклейки. Аккуратно верхнюю сняла, а там дата уже 21.02.2018. А ниже еще одна наклейка, но там уже все постарались отодрать. Товар в магазин я вернула, в книгу жалоб написала. Каким образом мне подать иск к магазину на возмещение морального ущерба? Будет ли такая ситуация фактом попытки причинения умышленного вреда здоровью? Можно ответить на e-mail Berezyuk_ES@mail.ru
Читать ответы (2)
Ольга
01.12.2013, 00:08

Как вернуть компьютер без упаковки и является ли это законным?

Купила компютер в магазине. Процессор выдали без упаковки, сказали, что они их сразу выбрасывают, т.к. некуда ставить. Смогу ли я его вернуть, если что (есть наклейка со штрих-кодом)? И вообще это законно продавать товар без коробки? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Марина
11.05.2021, 10:15

Как я купила куртку в бутике по завышенной цене - возможность вернуть переплату

Сегодня я купила куртку в бутике. Цена по которой я купила (1599₽), была наклеена на цену которая была напечатана на самом ценнике первоначально. Дома я ради интереса решила отклеить наклейку с ценой и обнаружила, что раньше куртка стоила 999₽ Подскажите пожалуйста правомерно ли они поступили, и могу ли я вернуть то что переплатила?
Читать ответы (1)
Галина
20.01.2012, 11:15

Но есть наклейка на пакете с весом, стоимостью, ценой, датой и адресом магазина.

Здравствуйт! Вчера купила копченого леща. Он оказался пропавшим. Чек не сохранила. Но есть наклейка на пакете с весом, стоимостью, ценой, датой и адресом магазина. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
13.10.2017, 10:45

Сигареты с двумя ценами - законность действий продавцов и правила расчета

Купил сегодня пачку сигарет, на дне которой указана цена - 89 рублей. А на лицевой стороне пачки приклеена желтая наклейка от производителя, где указана цена 72 рубля. В некоторых магазинах такие наклейки отрывают и продают по 89 рублей, а кое-где не отрывая продают по более высокой цене. При внимательном рассмотрении на наклейке, ниже цены, можно рассмотреть надпись:" рекомендованная максимальная цена ". Насколько законны действия продавцов? По какой цене мне должны продавать сигареты - по той, что указана на дне пачки или той, что на наклейке?
Читать ответы (1)
Ксения
26.02.2016, 08:56

Проблема с покупкой пуховика - отсутствие бирки и неподходящий размер. Как осуществить возврат товара?

Вчера вечером в детском магазине купила дочке пуховик, в магазине бирка была, когда пришла домой и померила доче куртку (2 минуты) обнаружила что бирки нет и куртка не подходит, чеу есть о покупке именно с этого магазина, как произвести возврат? И ранее покупали пуховик второй дочке (около недели назад) бирки срезали, но дочка отказалась его надевать, чек так же имеется, возможно ли вернуть?
Читать ответы (1)