Можно ли добиться возмещения материального и морального ущерба?

• г. Москва

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как нам поступить. у нас такая ситуация: мой брат сидит в тюрьме, мама отправила ему посылку почтой,(очередная посылка. которая была положена моему брату) заплатила деньги за пересылку, через какое-то время, посылку вернули, маме пришлось опять заплатить деньги за возврат, брат так ничего и не получил. Оказалось, что в отряде (в тюрьме) у моего брата однофамилец, которому посылка не была разрешена, они перепутали людей, и не разобравшись отправили её обратно, в итоге мама и брат мягко говоря очень переживают. Подскажите пожалуйста, что нам делать, что бы восстановить справедливость, ведь из-за чей-то халатности страдают люди и морально и материально!!! заранее спасибо!

Читать ответы (0)