Повреждение машины от падения снега с козырька балкона - как подать претензию управляющей компании?
На мою машину упал снег с козырька балкона жилого дома (а может и с крыши). Машина стояла у центрального входа в магазин. Который находится на первом этаже дома. Повреждение серьезные. Вызвали милицию, зафиксировали повреждения. Через три дня была независимая экспертиза, на которую была приглашена Управляющая компания этим домом. Они сразу сказали что они не виноваты, что снег упал с балкона козырька 39 квартиры, но ведь это еще нужно доказать. После этого снег был убран со всех балконов в течении 2-хдней. Ущерб, согласно экспертизе 127 тыс, с учетом износа 87 тыс руб. На момент проишествия не было никаких табличек о сходе снега и ограждений. Что делать дальше? Как написать грамотную претензию управляющей компании, чтобы они сразу не отфутболили? С уважением Наталья г.Иркутск.
Здравствуйте! Пишите претензию с кратким изложением фактов и ссылок на закон и поставьте срок, например 10 дней. Далее регистрируйте претензионное письмо в Управляющей компании. Если в течении 10 суток Вам не ответят или будет отрицательный ответ, то пишите исковое заявление и подавайте в суд. Чаще всего организации выплачивают только по решению суда. В редких случаях удается добиться выплат до суда. Как бы грамотно Вы не написали претензию, если руководитель УК скажет не выплачивать, Вам не выплатят. Только решение суда может обязать их платить.
СпроситьСегодня ночью, из-за оттепели, был сход снега с крыш. Из-за того, что Управляющая компания не своевременно занимается уборкой снега с крыш домов он сошел огромными толщами. Наше кафе находится на первом этаже жилого дома и после ночного схода снега одна из глыб повредила нашу вывеску и сейчас она требует немало стоящего ремонта. Можем ли мы предъявить УК претензию по этому поводу, ведь это их вина, что снег был не убран?
Добрый день, Виктория.
Да, можете и надо сделать.
2 момента сделайте:
1. заактируйте с представителем УК последствия схода снега;
2. закройте грамотно документами привлечение и ремонт пострадавшей вывески (заключить договор если еще нет, закрыть все актами о выполненных работах).
И после уже претензия.
СпроситьНа мой автомобиль упал снег с крыши. В какой срок я могу написать притензию в упр. компанию? Независимая экспертиза на руках и сотрудники полиции факт схода снега на автомобиль зафиксировали.
Здравствуйте! В какой срок я могу написать притензию в упр. компанию? - в течение 3-х лет согласно ст.196 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Можете написать в пределах 3 летнего срока исковой давности, но чем быстрее вы подадите , тем, естественно, лучше.
СпроситьТакая вот ситуация: с козырька балкона (установка козырька не узаконена) сорвалась глыба снега на стоявшую внизу машину (дворник свидетельствует, что снег упал именно с балкона, а не с крыши). Машина была припаркована не на стоянке, а на придомовой территории. Кто несет ответственность за повреждения, которые получил автомобиль? Как в такой ситуации вести себя собственнику квартиры, с балкона которой и упал снег?
Здравствуйте Елена,
во всяком случае не стоит предпринимать никаких действий первой. Стоит подождать действий владельца авто и только потом необходимо принимать то или иное решение. Но в любом случае обязать собственника квартиры возместить ущерб возможно только через суд. Подобный исход дела в суде маловероятен. Даже если дело и дойдет до суда, истец вряд ли сможет доказать в этом судебном заседании Вашу вину. Ответственность несут только виновные.
С уважением.
СпроситьОтветственность несет собственник, т.к. падение снега с козырька его балкона стало возможным по причине незаконных действий (самовольно установил) и бездействия (обязан счищать снег).
Собственнику лучше возместить ущерб добровольно, поскольку в случае удовлетворения судом требований хозяина автомобиля на него будут возложены и судебные расходы, а они могут превысить размер реального ущерба.
СпроситьУважаемая Елена
Пока на Вас не подали иск переживать не стоит, если такой иск будет тогда и стоит задуматься о том как защитить себя в суде и кого можно привлечь, какие доказательства собирать, а пока живите спокойно, может все и обойдется.
Если нужна будет юридическая помощь, обращайтесь, будем рады Вам помочь!
С уважением Дмитрий Юрьевич
Генеральный директор ЮК "Профит-Лоэрс"
СпроситьКто отвечает за сход снега с крыши на припаркованные под окнами машины? Управляющая компания утверждает, что при сходе снега навес над нашим балконом повлиял на повреждение машины под окнами. На нашем навесе не скапливается ни снег ни лед - большой уклон. Вынос за пределы балкона 5 см. Подают на нас в суд.
Суд и разберется, ходатайствуйте о назначении экспертизы. Просто так, не зная обстоятельств, ответить невозможно.
СпроситьМы купили квартиру на 10 этаже (последний этаж наш) балкон был застеклен и положен козырек до нас. с балкона упал снег и разбил машину. Машина стояла в 3 метрах от дома на проходе к подъезду. Хозяин машины подал в суд на управляющую компанию, а компания подает на нас, что мы должны сами убирать снег с козырька. Кто понест ответственность за этот случай?
Здравствуйте, Ольга! Боюсь, суд Вы проиграете. Остекление балкона без соответствующего разрешения - это нарушение постановления правительства №170 от 23, 09, 2003 пункт 1.7.4. Откройте этот документ в интернете, он в открытом доступе. Конечно Вы скажете - вся Россия стеклит балконы, да, соглашусь, но до такого случая, как Ваш.
СпроситьДобрый день! Ответственность за это происшествие ляжет на Вас, поскольку чистить крышу балкона, если она не предусмотрена конструкцией дома, должен собственник квартиры. Всего доброго!
СпроситьНа машину упал снег с крыши дома. А данный момент машина на ремонте. Местный участковый зафиксировал случай. Машина была припаркована в неположенном для стоянке в месте. На стенах дома были рассклеены: опасность схода снега.
Что можете предложить в таком случаи?
В этот день активно таял снег, при подъезде к офису он поставил машину неподалеку от крыши, в результате схода снега машина получила повреждения примерно на 30 тыс. рублей. Мы предъявили претензии учреждению, в ответ нам отвелили, что рядом с крышей в сугробе была табличка с надписью "Осторожно, сход снега" которую прямо перед тем как подъехал мой муж завалило предыдущей порцией снега, вдобавок когда муж парковался - он должен был видеть только что упавший с крыши снег. Несмотря на очевидность схода снега он все же припарковался. Есть ли перспектива у нас в суде?
уважаемая Севтлана, полагаю, что в случае, если Ваш супруг припарковался не на газоне или в другом запрещенном месте, то перспектива у вас есть. Важный момент еще заключается в том, что необходимо определить виновника - лицо отвечающее за содержание территории и дома, это не обязательно будет собственник здания.
а факт правильной парковки можно подтвердить гаишными документами, если вызывали, и фотодокументами.
Желаю Вам удачи.
Спросить, я вызвал полицию и дознаватели составили протокол где написано что мой автомобиль стоял на проезжей части и никаких запрещающих знаков ограждений не было, единственно на стене дома висела табличка с предупреждением о свозможном сходе снега что делать в этих случаях.
Здравствуйте, Михаил! Возмещать ущерб с обслуживающей организации согласно требованиям ст.15, 1064 ГК РФ. Если где-то там далеко висела табличка, не было натянуто ограждений или установлено временных дорожных знаков, то это слабое предупреждение для водителя, который согласно Правил дорожного движения Российской Федерации (утв. постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 23 октября 1993 г. N 1090) должен руководствоваться требованиями дорожных знаков и разметки. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Согласно статье 1064 ГК РФ:
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вредаСпросить1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Здравствуйте, Михаил!
В этом случае надо оценивать причиненный ущерб и подавать иск в суд.
Подобные прецеденты имеются.
И решаются в пользу тех, кому был причинен вред.
Наличие таблички не исключает вины тех кто должен чистить снег.
Т.к. от обязанности по содержанию их никто не освобождал.
Обосновать иск можно следующим.
В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, если оно не докажет, что вред возник не по его вине. В названной норме установлено, что лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Согласно положениям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170, организация, обслуживающая жилищный фонд, и ее должностные лица должны обеспечивать нормальное функционирование зданий и их инженерных систем, осуществлять контроль за техническим состоянием жилищного фонда, поддерживать в исправном и работоспособном состоянии их конструктивные элементы, заданные параметры и режимы работы.
В соответствии с пп. "а", "б" п. 10 и пп. "а" п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 491 от 13.08.2006, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Содержание общего имущества включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, причиненных гражданам и юридическим лицам нарушением их прав, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Необходимость таких расходов и их предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом, доказательствами.
Исковое заявление предъявляется по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.
Юристы сайта могут помочь с составлением иска.
Начать можно с претензии.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо сделать оценку размера ущерба, подготовить исковое заявление, подготовить дополнительные доказательства факта схода снега с крыши (ходатайства о вызове свидетелей, ходатайство о приложении видео и фото материалов, протокол осмотра места происшествия, акт осмотра с участием сотрудников управляющей компании, жильцов дома). Иск с приложением документов подавайте в суд. Если цена иска более 50000 уб, то иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика. Если менее 50000 руб, то мировому судье (ст. 23, 24 ГПК РФ).
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, пробовать обратиться с заявлением в суд, предъявив претензию к виновнику, но доказать будет трудно только вину УК или ТСН дома, так как на доме висела табличка предупреждение о сходе снега. А доказывать должны это именно вы. На моё мнение шансы примерно 50 х 50. Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания Гражданский процессуальный кодекс РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте, Михаил делайте оценку причиненного ущерба и предъявляйте претензию управляющей организации, обслуживающей данный дом. Маловероятно, что они ее удовлетворят, поэтому, полагаю, Вам придется подавать в суд исковое заявление о компенсации причиненного ущерба и убытков, если таковые имели место, согласно ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.В основание иска указывайте вышеприведенные статьи закона. Удачи Вам в решении вопроса.Спросить2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
С крыши многоэтажного дома на мою машину упал снег. Машина застрахована КАСКО. Согласно договору страхования, в данном случае, страховая компания должна отремонтировать машину. Могу ли я возместить какие-либо убытки с управляющей компании, в чьи обязанности входит, в том числе, чистка крыш от снега?
Необходимо отметить, что до указанного инцидента никаких предупреждающих и предостерегающих знаков не было.
Здравствуйте. Да, сможете возместить убытка, коотрые не покрыты страховым возмещением.
СпроситьМогу ли я возместить какие-либо убытки с управляющей компании, в чьи обязанности входит, в том числе, чистка крыш от снега?
---можете обратиться в суд. а он разберётся
СпроситьДанную компенсацию будет получать страховая компания,чтбы компенсировать убытки по страховому случаю.
СпроситьЕсли обратитесь за страховой выплатой в СК то требовать от управляющей компании возмещения ущерба не вправе. Получается вы хотите по одному страховому случаю получить дважды денежные средства в счет возмещения ущерба. А это уже попахивает страховым мошеничеством. А это уголовно наказуемо
СпроситьКак я уже писал, СК будет ремонтировать машину, а не платить мне за ремонт. Возможно ли, что в смете за ремонт и экспертной оценке будет существовать разница в сумме? Возможно ли возместить эту разницу?
СпроситьНаша управляющая компания очистила часть крыши от снега, причем снегом был завален весь вход в подъезд и малая часть этого снега была убрана только на следующий день, остальную часть убирали сами жители. Над входами в подъезд у нас установлены металлические козырьки, сход снега никакой угрозы нам не предоставляет. Управляющая компания произвела замер счищенной площади и сказала, что со счёта дома за эту работу будут списаны деньги, даже если все жители были против такой как бы мягко сказать заботы. Правомерны ли действия управляющей компании в отношении снятия денег?
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"
П.7 Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов:
проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод;
проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи;
Обратитесь в Жилищную инспекцию.
Спросить